公关第一 广告第二_公关第一广告第二

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《公关第一 广告第二》读后感

摘要：阅读了《公关第一 广告第二 》这本书之后，感触很深。加深了我对公关的认识和理解，以两只手做一个简单的比喻，公关是左手，广告是右手，两只手都要硬，在不同的阶段存在着差别，发挥的作用也不一样，但却是相互协调的。由于之前右手习惯性使用，《公关第一 广告第二》这本书详尽的阐述了公关的重要性

关键字：公关 广告

一、公关时代的到来

在消费者盲从的时代，我们看到的营销表现是广告主导，“给点阳光，消费者就灿烂，给点洪水，消费者就泛滥”。到了新世纪，新的市场表现就是消费者分众化、个性化和成熟化，消费者不再轻信广告。商家盲目追求经济利益，导致一系列问题广告的产生。对一些著名的品牌，可能都会产生质疑，比如看了中央电视台得每周质量报道后，更强调自己的主张和个性。这时候广告导向遇到障碍，体现出公关导向时代的到来。

差别在于公关不是在自说自夸，而是站在第三方和厂家或顾客进行沟通，厂商自说自夸是广告体现，所以两者的可信度不一样。书中将广告和公关分别比喻为风和太阳，广告犹如风一般强行进入消费者心中，刮得越大，抵触越强烈，而公关就如太阳一般，给人以温暖，以一种润物细无声的方式悄然地进入人们的心底。

二、公关与众不同的作用

所谓公关，即时组织与公众之间的沟通涉及传播目标的设定，对象的选择，手段的组合，资源如何优化配置，过程如何策划实施。这个过程的管理就是公共关系。在做整个战略部署的时候，公关都在发挥作用，具体发挥在以下几个发面：

一是公关影响影响我们的营销大环境，我们不仅要用战略4P来适应我们的营销环境。如引导时尚，创造潮流，例如王老吉31集电视剧的拍摄，使王老吉

不仅停留在一个消暑去火这个层面上，而且成为一种时尚，进入了肯德基，为年轻人所接受，从而改变我们的营销环境。

二是公共关系的议题处理，还可以影响我们的法律环境和政策环境。温州300多家打火机生产企业联合起来，以打火机商会的力量向欧盟游说。使欧盟最终搁置了欧洲打火机厂试图阻止中国打火机进入欧洲的提案，为中国打火机生产厂商提供了3年生产我们的自己的打火机安全锁的宝贵时间，这就是影响环境和改善环境。

三是公共关系还可以解决危机事件，在超越甚至在危机尚未发生就已经利用公关去预防去控制，例如流感爆发的时候，肯德基采取了一系列的公关活动来影响营销管理。公关通过沟通对市场进行定位。市场定位实际上是一个沟通的过程，是组织同消费者双向交流，达成共同认知的过程。定位不是企业自身的自说 自夸，而是消费者的认可，如果定位无法达成消费者与企业双向共识，那么这个定位是不成功的四是如何利用公共关系处理市场中复杂的社会关系，优化我们的社会网络。一个企业要处理的不仅仅是与消费者、供应商之间的关系，更要处理整个产业链各个环节，包括处理与竞争对手之间的关系，还要处理与政府等各个制定政策法律部门之间的关系。处理好这些关系对我们树立良好的营销环境是绝对不可缺少的。

三、左手公关，右手广告 公关点火，广告煽火

阅读《公关第一 广告第二》后，我们对公关有了更深层次的认识，公关在新时期发挥不可替代的作用，广告与公关，随主沉浮？记得有一位美国总统说过：“宁做广告人，不做总统。”公关潮起，广告潮落。随着社会的进步和发展，广告的黄金时代真的一去不复返了吗？

这本书对我很有启发，联系我们正在上的一门课程—中外广告史新编，我们了解到中国的广告发展才刚进入平稳的阶段，比起国外，市场体制建立还不成熟，不够完善。广告产业还有很大的市场份额，有很大的发展空间。如何面对公关第一这一潮流，如何在原本就发展不完善的广告产业上拓展新的营销方式，如何结合我国的国情将两者高度融合，协调发展，是中国广告业发展的重大课题。

在这里，首先我们要对公关和广告的关系有一个最基本最简单的认识。结合当前品牌营销状况，以左右手做比喻，公关是左手，广告是右手，众所周知，人体分为左脑和右脑，左脑被称为“理性脑”，右脑被称为“图像脑”，事实上左手控制右脑，右手控制左脑。随着时代的发展，人们也越来越认识到右脑的重要性，就如同人们认识到公关的重要性一样。天才与普通人的根本区别在于在有意无意中很好地开发和利用了右脑。这与左手公关的重要性是不谋而合的。一般来说，商品在问世前，首先由公关“点火”，再由广告“煽火”，公关起铺垫的作用，让消费者初步了解，但一个公关不可能有很大的影响力，还需要广告来维持。一般情况，一个人要记住一个概念，至少要接触6次。公关虽然容易让人记住，但很快就会忘记是哪个品牌，所以左手公关和右手广告的有效结合才是推广产品最有效的方法，两只手都要硬。企业在传播过程中一定要有两者整合传播的概念。

1、《公关第一 广告第二》

2、《定位理论》 参考文献