网络广告现状以及监管建议_网络广告的现状分析
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网络广告现状以及监管建议
对于网络广告这一概念,国内外学界、业界都有不同的阐述。我国著名网络传播学者匡文波提出的定义是:“网络广告就是以互联网为媒体放松、传播的商业广告。简单的说,网络广告指利用数字技术制作和表示的基于互联网的广告。”①网络广告发轫于1994年的美国。当年10月14日,美国著名的Wired杂志推出了网络版的Hotwired(www.daodoc.comNIC的调查显示,2003年下半年网民为“获取信息”而上网的比例一直在下降中,而以“娱乐”为上网目的的比例则明显上升。近几年来搞笑捣鬼的flash广告、由网民决定情节的参与式广告,由于抓住了网民年轻、崇尚娱乐、厌恶说教的个性特征,因而深受广大网民的好评。
二、更改改变网络广告理念,促进网络广告的新发展。网民对广告的接受过程须经历感知、接收、记忆、态度、行为几个阶段,这意味着,以往认为改变受众的态度就仅仅限制于受众对广告的认知、情感、和行为这三个成份上的广告理念,应当转变为更加关注广告与受众互动的过程。网络广告不应再目光短浅地盯住“促销”,而应以创立、维护产品的品牌形象为终极目的。目前,已经有不少有识之士意识到这一点,并付诸行动。不少产品巧妙地广告藏于实用性强的生活资讯之后,让网民在获取有用的信息的同时,潜移默化地接受产品。在宝洁公司的72个网址中,“用户可以在Tide.com上查询洗衣技巧,在Crest.com上看到牙医用电子明信片发来的牙齿保健指南,还可以在Pantene.com上看到个性化的美发介绍。”③另外,有些广告开始尝试借助开展活动吸引网民参加,以提高产品的知名度和美誉度。索尼于2004年7月开始举办连续3个月的“足迹五环”活动,藉由奥运的话题以网上征稿的形式,吸引了大量关注,参加征稿的人数超过3万。这样的网络广告从表面上看似乎不象广告了,但正如广告之父奥格威所说:“为什么广告非要像广告呢?!”④在满足网民的信息需求和参与欲望的同时,网络广告很好地将品牌形象深入了受众心中,这些不像广告的广告反而取得了比四平八稳的广告更好的传播效果。
三、制订法规、开展监管活动,以遏止垃圾广告。自1995年2月1日起我国施行《中华人民共和国广告法》以来,还陆续颁布了一系列“审查标准”、“管理办法”等补充法令,惟独至今尚未制订有关网络广告的法规。尽管网络广告存在无地界、无国界、界定难、管理部门不明晰等多重管理上的困难,法规的落后和网络广告的飞速发展却是极不平衡的,也是亟需改变的现状。相关部门应适时开展打击活动,使传播垃圾广告的网站和负责人受到应有的惩罚,起到杀鸡儆猴的作用。2004年暑假的网络扫黄活动期间,不断有网站被关,不少“站长”被传唤,有的还被判了刑。如果能针对网络“垃圾广告”开展这样的活动,应该会有较好的成效。
四、提高网络媒介素养,自觉抵制“垃圾广告”。网络广告的消费过程由广告主、制作商(代理商)、网民三方面参与,因此,媒介素养的提高也应包含三方。对大多数广告主而言,他们并不十分了解网络媒体的性质,只知道网络是个广阔的信息海洋,在费用一定的情况下,广告主可以不加限制地增加广告信息量,于是他们一股脑儿地贪多求全,导致信息冗余。一些不适合做网络广告的产品(如刚面市的新面孔),也在老总们一味“追求时髦”的观念下涌到了网上。对于发布广告的网站代理商而言,应该看到,发布广告不仅仅是短期的赢利模式,更关系到网站的公信力和影响力。几家著名的门户网站已开始关注网民和广告主的反馈意见,自觉主动地开展了整治网络广告的行动。2004年9月,www.daodoc.com首页弹出广告、浮动广告销声匿迹了。21CN总裁张颖表示“现在广告客户越来越理性,网络媒体的价值必然要回归,这个调整期很快就要到来。与其我们被逼迫去调整,不如21CN主动来调整。”新浪首席执行官汪延表示在2004年年底彻底解决弹出式广告,而21CN总裁张颖则表示要彻底清除这些“网络牛皮癣”。广大网民的角色也不可看低,伴随网络成长起来的网民年轻充满活力,但是对新媒介缺乏理性的认知能力,有时身陷网络广告的误导中而五自觉,甚至在网络广告的吹嘘下落入圈套。因此,需要对他们进行一定的媒介素养教育,提高他们正确认识和使用网络媒介的能力,增强他们对“垃圾广告”的分辨力。
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