论不同媒体广告类型对消费者心理的影响_不同客户类型心理分析
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论不同媒体广告类型对消费者心理的影响———以汽车广告为例 摘要:
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前言:
随着经济的发展,人们物质生活的提高,人们对车的追求就愈加强烈。人们的需求已不仅仅局限在满足其使用功能上,而更大的取决于心理层次的满足。它的使用直接决定了传播的影响范围和准确程度,同时也影响到策划创意的广告形象诉求的感染力,由于不同媒体所产生的效果不一样,车行将根据自身产品的特征,选用最适合的广告媒体。那么,不同媒体广告类型对消费者有哪些影响呢?
一、广告媒体的概述
(一)广告媒体的含义
广告媒体是用于向公众发布广告的传播载体,是指传播商品或劳务信息所运用的物质与技术手段。
广告媒体是用以进行广告交流、传播的工具。广告信息传播的有效性与媒体的选择是否合理有很大关系。随着科技进步,新材料新工艺的出现,新型的广告媒体不断出现,传统的广告媒体逐步趋向成熟,对消费者的注意力有较强的亲和力和较高的可信度。
(二)广告媒体的特点
一种好的商品最便捷的宣传方法就是依靠媒体。为此,我们可以知道媒体的特点有:物质性、信息性、时间性、空间性、适应性。
物质性,媒体看得到,摸得着,听得见,;信息性,用来传递各种广告信息;时间性,媒体信息具有长短、快慢的特点;空间性,不同媒体传播信息的范围、空间不同;适应性,媒体因物质形态不同,具有不同的适应性。可根据信息发布的范围,受众多少,地区远近,对象阶层,时间长短,速度快慢来选择不同媒体。而广告主可根据媒体的特点选择媒体,而广告的质量和消费者有着很密切的关系,广告做的好,达到了宣传效果,消费者也了解了产品的特性及其外观,那么消费者自然就去购买。现在的消费者对于媒体广告还是比较相信,但是每位消费者的接受程度不同,而媒体类型也各有千秋。
二、媒体广告的类型
随着生活的逐步富裕和消费文化的兴起,媒体广告迅速发展,目前媒体广告暂时分为三大类型,传统媒体、户外媒体、新兴高科技媒体。
(一)由于科技的发展,传统媒体已得到完善,四大媒体各有各的特点,被接受程度
也是不同的。那么传统的四大媒体有什么特点呢?
(1)电视广告媒体的特点
自1936年英国建成世界上最早的电视以来,近70年过去了,虽然如今各种媒体 1
层出不穷,但电视广告媒体仍是各类媒体的龙头老大,虽然饱经沧桑,但仍鹤发红颜,深入人心,它形象生动,说服力强;辐射面广,渗透性强;传播迅速,时空性强;直观真实,理解度高;表现手法多样,艺术性强。事物不可能是完美得,有优点自然也有局限性——它的费用较高,时效性较短,信息量较小,选择性较低。通过调查,电视广告被接受度还是很高的。
(1)广播广告媒体的特点
广播的相对于电视要久远一些,但并没有因此而落后,它传播速度快,覆盖面广,灵活性强,成本低,移动性强。由于人们工作的繁忙,还有时间的紧迫,一些家庭就会购买车,或是做出租,这时就能体现广播广告的特点了,现在不单单在车里能听广播,电话里也带有广播,所以广播广告的传播速度非常快,广播广告的不足就是信息易逝,形象差,有待于改善。
(2)报纸广告媒体的特点
从职业和教育程度来看,阅读报纸的阶层可以说是媒体中文化层次相对较高的一个阶层,传播范围广,传播速度快,选择性强,传播信息详细,简便灵活,可信度高,便于受众存查。由于报纸发送上的特点,实施广告计划会比较容易。报纸的配送地域明确。所以说报纸是最有计划性的稳定的媒体。报纸广告近几年来发展迅速,不足的是——失效性短,注目率低,印刷效果欠佳,感染力较差。
(3)杂志广告媒体的特点
针对性强(不同行业,不同地域),有效期长,广告内容含量大,印刷精美,广告对象理解度高,但是成本较高,灵活性小,受众局限。
(二)户外媒体的特点
现代户外广告是繁华都市的时装。,它的暴露度较高,科技含量高,广告投入的成本较低,有视觉冲击力,位置优越、醒目,信息冲击力较强、保存时间长,效率高,但是它适合大企业,和国家的城市文明,相对老百姓来的需求影响要小一些。
(三)新兴高科技媒体
新兴高科技媒体以网络媒体为主。从目前的情况来看似乎网络广告媒体的广告收视率较高,因为在人们上网的时候会弹出一些广告,关也关不掉,只能观看等待,久而久之这种弹出式广告会令人反感,会让人觉得被打扰,更会让人们否定。
(四)根据诉求点的不同,媒体广告也可分为理性广告、情感广告和混合型广告。理性广告支持事实的根据,通常展示商品的特性,用途和使用方法,进而使消费者了解这一产品。而情感广告则诉诸于消费者的情绪或情感反应,传达商品带给他们的附加值或情绪上的满足,使消费者形成积极的品牌态度。从理论上看,理性广告通过传递产品特性的信息,有助于消费者了解品牌和建立品牌信念,而情感广告则通过某一品牌和消费者的情绪体验在时间上的多次重合,有助于消费者直接建立对媒体广告和品牌的好感,因此,这两种诉求手段都有可能使消费者建立积极的品牌态度,并在一定条件下导 2
致购买行
为。Kara Chan曾进行过一项研究,选择了15种消费者参与程度高的产
品和服务,如银行、汽车、电器产品、办公设备等,15种参与程度低的产品和服务,如电池、汽车服务、娱乐、零售店、玩具等;每种产品或服务各选择一个理性广告和一个情感广告,用问卷测试香港消费者对不同媒体广告的反应。结果表明,消费者更乐意接受情感广告,理性广告常被指责为“单调”、“没趣”、“容易忘记”;而情感广 告则更经常地被描述为“有吸引力”、“有趣”、“有创造性”。因此,在赢得消费者喜欢和建立有利的品牌形象方面,情感广告比理性广告效果更好。媒体广告所宣传的商品种类对引导消费的力度构成非常重要的因素,笔者曾看到《凋查显示:广告对消费者购车影响不是很大》报道。北京汽车市场一项消费调查结果显示,对消费者购车最具影响力的是亲朋好友的举荐,其次是媒体的报道,两者占了80%;而媒体广告的影响力只有一成。对于此种现象的解释,笔者认为,因为汽车的主要消费者是男性,他们对商品的性能、价格等因素比较关注,因此更喜欢理性广告提供的信息。特别是汽车的消费,因为昂贵并且不会多次购买,所以在营销理论中属于“高敏感度高度介入的购买”,消费者会反复比较,尽量获取全面对称的信息。因此,此种情况下,理性广告更为适合。除了商品种类这一因素外,消费者自身的因素也是影响消费者处理媒体广告信息时路径选择的重要因素。因此,进一步的研究应探讨消费者不同的卷入程度、不同的能力水 平、不同的商品使用经验、处于生命周期不同阶段的产品等因素对消费者接受不同类型的媒体广告的影响。
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