社区服务、社会实践实施与指导策略_社区服务与社会实践
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社区服务、社会实践实施与指导策略
山东省肥城师学校附属小学
乔新民
271600
《综合实践活动指导纲要》指出：社区服务与社会实践是指学生在教师的指导下，超越单一的教室空间，参与社区和社会实践活动，以获得直接经验、发展实践能力、培养社会服务意识、增强公民责任感为主旨的学习领域。设置社区服务和社会实践是加强未成年人思想道德教育的重要途径，是强化课堂、学校与生活、社会的联系的重要纽带，是增强学生对他人、对集体、对社区乃至整个社会的使命感、责任感和奉献精神的重要举措。
从以上文字可以看出：
1、社区服务和社会实践活动开展不是在教室内实施的，要走出教室，走进一个更开放、更广阔的空间。这是让学生从身体到心理得到舒缓和解放；
2、社区服务和社会实践的形式是参与。
3、社区服务和社会实践让学生获得的是经验、是经历、是体验。这份经历是难能可贵的。几位同学参加了慰问孤寡老人社会实践后心情久久不能平静。他们说：我们给老人讲故事、剪指甲、推老人散步的过程中，眼泪就含在眼眶里，好感动啊！感动的什么呢？他们是被这种关爱与被关爱的氛围所感染，是被自己的爱心表现所感动，是一种付出爱心的同时也得到幸福典型体验。他们在多次的作文中，写到了这次活动，而且写得很感人。
4、社区服务和社会实践是通过学生亲力亲为的服务和亲力亲为的实践活动，让他们真正融入社会、认识社会、服务社会，成为一名真正的社会人，让他们有一定的社会责任感。在对社区调查过程中，学生就真正认识了社会。当学生看到卖菜的商贩不在近在咫尺的市场里卖，都占道经营，搞得长山街道路很拥挤，加上放学时人有多，交通安全很成问题。心里很着急，也进行了采访：卖菜的和买菜的都图方便。这时正好执法局的城管来执勤，小商贩们一哄而散，有的去了市场，有的躲进小区。后来他们接着采访了城管人员，了解了一些法律知识和市场管理条例。这次活动的开展，学生对身边的社会有了一个很现实的认识，学生们也学到了一些法律法规知识。后来，学生们写了倡议书：
致市民的一封信
苹果园社区市场的商户、居民们： 您好。
我们是肥城师范附属小学的综合实践活动小组《要做社区小主人》——苹果园社区市场调查小组的同学。经过调查，我们的知道：苹果园市场是为了方便社区居民购物、商户做生意的便民市场。市场内部设施齐全、地理位臵优越。然而，许多社区居民和商户却不愿意入市交易，以至于长山街两侧的人行道人满为患，严重的破坏了市场秩序，扰乱了交通。这是违法的。
为了社区的环境，为了道路的畅通无阻，请各商户入市经营，居民入市购物。让我们共同创建一个和谐、秩序的社区环境。
苹果园市场调查小组全体同学
学生在写在发放这份倡议书的同时，他们的社会责任感会油然而生，这次活动的目的就达到了。
《综合实践活动指导纲要》还指出社区服务和社会实践的活动内容最好以主题的方式呈现出来。小课题研究就是以主题的方式呈现的，是非常符合《综合实践活动指导纲要》的要求的。
一、社区服务和社会实践的选题策略
社区服务和社会实践的内容领域是开放的，非常广泛，既可以从个人、家庭、学校和社区、社会等维度出发选择内容，也可以从服务社区、关爱他人和参与社会生活、进行社会实践等方面着手选择内容。从学生个人来说，可以选择： 我的身体健康么？ 零食调查研究 我的生日怎么过？ 我的生活习惯 今天我当家 体验残疾人 我来赚一元钱 我的学习文具 调查零花钱的使用 怎样跟同学友好相处 ……
从家庭方面说，可以选择：
小调查：包括自己家在内的5——10户家庭收支情况
购买一件物品，从质量、价格、实用性等方面，谈谈自己消费的感受 自己到市场购买蔬菜等，并亲自择菜、洗菜，为家人作成菜肴
“三八”妇女节，搜集古今中外孝敬父母的故事，并写出心得体会。为妈妈做力所能及的事情
家庭环境卫生调查。（房间、洗刷间、厨房、卧室等）家庭如何节约 家庭装修利弊 ……
从学校方面说，可以选择： 教室的布臵我做主 我来设计班标 校园植物研究 校园动物研究 我做校园小交警 我做小老师
教师节、国庆节、元旦自己动手制作贺卡，送给老师、同学和亲友 学校的变化 举办校园超市 设计学校运动会 ……
从社区方面说，可以选择： 田间劳动体验走访孤寡老人、敬老院、幼儿园 农民生活方式调查
一种农作物的生长习性、病虫害防治、管理 社区绿化环境调查 清楚小广告
市场集市之我见 „„
从社会方面说，可以选择：
调查研究: 搜集反映祖国大好河山反映祖国巨大变化的图片、资料等，张贴展览。演讲：祖国，我爱您！
调查街头烧烤、街头食品摊点的卫生状况，写出调查报告
冷饮食品卫生调查（调查、参观附近的冷饮加工点，访问多吃冷饮小朋友的状况，写出调查报告）
积极参加志愿活动，关心残疾人、老年人，为贫困地区儿童献爱心。为身边的人做好事
白色污染的危害。（塑料袋、生活垃圾袋、）水污染与治理情况调查。（小水渠、小河流、造纸厂排水等）了解空调、电脑、轿车进入家庭的情况。家乡巨变。主要从物质方面去调查研究 当地民俗调查 年文化研究
走访一家厂矿企业，了解某一产品的制作过程 交通安全你我他 ……
以上内容的实施过程中，因侧重点不同，有的表现为研究性学习成分较多，有的表现为劳动技术成分较多，其实单纯的社区服务和社会实践活动很少，常常表现为四大领域的互相交融。
选择研究内容时应着重考虑：
1、应根据课程目标与性质并考虑学校自身的特点与条件选择适当的内容。
2、选择内容时应注重本土性，根据社区实际，体现活动的地方特色。
3、选择的内容应与学生生活息息相关，与社会实际和社会发展密切联系。
4、内容的选择应有利于学生综合运用各学科知识，应有助于学生形成对周围世界的完整认识，形成健康的情感、态度和价值观。
我校地处苹果园社区，每个班都有很多孩子居住在这里。近几年来，随着城市的发展，苹果园社区的规模不断扩大，人口不断增多，社区环境日益美化绿化，社区功能日趋完善。但是也曝露出一些问题：比如社区小市场的占道经营问题、楼道自行车乱停乱放问题、墙面张贴小广告问题„„一个社区就是一个小社会，于是，学校选择了《要做社区小主人》这一研究主题，组织学生开展小课题研究。这一主题即考虑到学生活动场所的便利性，而且又与他们的生活息息相关，在研究过程中又能综合运用各种知识，培养各种能力，是比较恰当的。
二、社区服务和社会实践的开题阶段指导策略 开题阶段的活动实施与教师指导，可以按照分解课题——形成研究小组——制定方案步骤进行。课题开题课一般经过情景再现——问题梳理与追问——研究小组形成——方案设计与完善。情景再现：社区服务与社会实践活动内容与学生生活有着密切的联系，生动有趣。在开题课上，教师应该善于再现情境，引发学生提出有研究价值的问题，为下一步的问题梳理形成研究子课题做好铺垫。情景再现一般的方法有：身临其境法，也就是在活动场所开题。比如，开展《校园植物研究》开题课时,就可以在校园的绿地旁现场上课，再如《要做社区小主人》开题时，我们就可以来到教室外的广场上，鸟瞰苹果园社区，让学生即兴提出研究问题。
问题梳理与追问：学生会在开题课上提出许许多多问题，这些问题都是在研究课题涵盖下的学生自己感兴趣的方方面面。有的问题很大很空，有的问题太小太细，有的问题有研究价值，有的问题不成其为问题，怎样对这些问题进行梳理呢？个人认为问题追问是一种有效地梳理方法。
比如：在《我到农村去》开题开上学生提出：我想到农户家里去采访采访。我先把这个问题写在黑板上，然后追问。
师：你为什么要去采访？
生：我想了解他们是怎么生活的？
师：你想从那几个方面去了解农民伯伯的生活呢？
生：我想知道他们是怎么种田的？还想了解小麦等农作物的生长习性？ 生：听说，农村都建了沼气池，我想看看沼气池，用沼气烧烧水。生：……
经过这样的追问，学生的问题逐渐细化，研究方向逐渐明朗，对于下一步撰写研究方案就很有帮助。
研究小组形成：社区服务和社会实践的研究小组形成需要特别注意学生家庭住址离得要进，最好是在同一个小区内。这样便于学生在课下活动。
方案设计与完善：有了以上的铺垫，学生就可以着手撰写研究方案了。其实开题课上的研究方案还很不成熟，只是个初步的计划。需要学生和老师在今后的行动研究中逐步的完善和修正。
在指导学生制定方案时，要逐步培养学生制定活动计划的能力，这就要求老师们做到指导具体、实在、深入、细致。
一是以民主讨论、平等交流的方式帮助学生确立活动子课题。学生在选择了子课题后，老师可以作适当的指导，发表意见时，可说“我认为还可以怎样”、“这里是否能这样”、“你们看是否同意（采纳）我的建议”等话语，切不可由教师“一手策划”甚至“包办代替”，不管学生感兴趣的是什么，把事先准备好的课题一一抛出，这样既打击了学生参与活动的积极性，又不利于培养学生的归纳、概括能力。
二是审视学生预期的活动方法与途径，讨论其可行性。当学生交流时，说可以到网上查找资料，这时，教师就要追问：针对你们活动的子课题，你们需要查找的是哪一方面的资料？当学生设想去某处参观访问时，教师要让学生明确这一次参观访问的目的，提出可能遇到的困难，共同找出对策。当学生提出要调查或采访某一类人时，教师在让学生明确目的后，要指导学生设计调查问卷和采访表，以提高活动的效率和意义。
三是指导学生选择适当的过程记录方式和成果汇报方式。学生在开展活动中所取得的收获，最终要以成果的形式保留下来，教师要尽量引导学生通过多种呈现方式记录这些过程及体验。比如：拍摄的照片、活动过程的录象、访谈记录、调查报告、数据统计、编手抄报或电脑小报、制作实物、部分资料作成幻灯片展示、活动感想的文字记录、漫画、诗歌（小品）的创编等等。但是，也要提示学生把过程中点滴的体会（成功的或是失败的，高兴的或是难过的、顺利的或是曲折的、兴奋的或是苦恼的）随时记录下来，以便在汇报交流时，展现真实过程。
四是树立学生的团结合作意识，保持有效的小组合作与分工。一个具体的子课题研究，往往是由搜集信息、资料查询、调查采访、资料汇总整理、成果汇报等一系列过程来完成的。在方案制定的时候，要重视小组成员的分工。一定要根据成员的性格和特长分工为采访员、记录员、拍摄员、资料搜集员、资料整理员和汇报员——把一个家中有数码相机且爱好拍照的组员定为拍摄员；把性格内向但做事仔细的同学定为资料整理员；把性格外向的同学定为采访员；把书法较好的同学定为记录员；把口才好的同学定位汇报交流员。
另外，指导小组设计一个响亮的队名，也能激发学生主动参与的积极性。
三、社区服务和社会实践的行动研究阶段实施与指导策略
行动研究是社区服务和社会实践的主体，是方案的具体落实。从目前的状况来看，许多的小课题研究是始于开题课，也终于开题课。开题课开得轰轰烈烈，方案也做得详密周到，但是学生做完了计划交给了老师，老师一布置：研究去吧，下周我们汇报交流，就撒手不管了。结果到了汇报交流的时候，学生要么收集了只言片语，要么有一点点采访记录，更严重的是大多数学生椅子不攒，毫无成果可以交流。
分析原因，我觉得有其三：
一、有的老师认为社区服务和社会实践是在室外活动的，组织学生很困难，对活动的开展难以把握。学生一到室外，就像出了圏的羊，拢不过来，更别提像模像样的观察、采访了。
二、有的老师认为只要外出就得配备照相机或者摄像机对活动进行记录，出去的远了还得租车，经费从哪里来？
三、更多的是出于安全考虑。现在各级都在讲安全，时时都在抓安全，外出活动万一出点事就麻烦了。
对于以上影响社区服务和社会实践行动研究的因素，每位综合实践教师都有过顾虑，也都思考过对策。在平时的教学实践中，我是这样做的：
社会是个大舞台，更是一本取之不尽，用之不完的活教材，它为我们的教学提供了活生生的素材，也为孩子们的活动贡献出了比教科书更详尽、更感性、更生动、更富有人情味的学习环境。综合实践课程反映的是社会事物和社会现象，它本来就来源于社会，社区服务和社会实践更是如此。因此，只有把社会还给学生，让学生真正在社会中学习“社会”，才能提高学生认识社会的能力，使课本的知识变得“活”起来，在社会中得到拓宽、发展、延伸。
活动难以组织和掌控的对策
一是要相信孩子能行，在活动中的开展中要大胆放手让孩子们去做。不要轻视小学生的能力。所以，在开展活动之前，教师适时的激励是非常有必要的。记得在《要做社区小主人》开题课后，社区物业采访小组的同学找到我说：老师，物业办公室的人会接待我们么？人家会不会嫌烦？万一把我们轰出来怎么办？„„听了这些，我说：同学们，假设我就是物业办公室的，你们来采访了解小区的情况。我会感到很高兴，肯定乐意接受你们的采访。因为，你们都是小学生，年龄小，和我的孩子差不多大，我喜欢爱问问题的孩子，而且只要你们去物业的时候做到提前联系预约，等人家不忙的时候，有组织有纪律的上门，做到有礼貌。我相信，你们的采访肯定会成功。你们一定会收集到第一手的资料。结果，他们勇敢地、有准备的去了，而且效果很好。后来我们又补拍了录像。
二是教师在活动中适时的做好参与者、指导者。放手让学生去干，可不是让他们去“放任自流”，老师作为一个主导者，指导活动的全过程是很有必要的。在《参观新华印刷厂》的活动中，我带领小组同学来到印刷厂，我和车间里的工人主动商量，介绍我们的活动，征求厂里的意见。最终，厂里出面，派工会主席领我们参观了印刷流程。活动取得了很好的效果。学生终于知道自己用的书本，家里挂的挂历是怎么印出来的。
三是每次活动后要有反思，以更好的开展下次活动。不论是指导老师还是学生，在每一次活动结束后，都要反思一下自己的所得与所失，做到“有则改之，无则加勉”，想一想这次采访我为什么没有成功？为什么我提出的问题，被采访人答非所问？是不是我的问题没有设计好？„„让反思为下一次课的进步争取成功的机会。让学生品味人生，培养积极健康的心理素质。
安全顾虑的对策（主要针对由教师组织的校外活动）
一是精心规划和组织学生校外活动，加强活动中的安全防范意识、制定安全预案。安全问题主要来自于校外活动过程中的不确定因素。要预防学生校外活动中的安全问题，指导教师要引导学生对校外活动进行精心规划和组织。首先，要对校外活动的空间范围、活动情境进行合理的规划。学生在什么情境中进行调查、观察、考察，在多大的地理范围、哪些机构、单位、自然条件下开展活动，教师和学生要事先加以规划，对活动范围、条件、背景等因素作周密的设计和安排。在活动空间上，坚持“就近”原则，尽量在学生生活的社区内开展活动，预防可能发生的安全问题或事故。要有事故防范意识和措施。
二是争取各方面的协作。要尽可能地争取社会有关部门和学生家长的支持，鼓励一部分学生家长在可能的前提下，参与学生的校外活动，协同教师指导学生开展综合实践活动。学生家长参与学生活动，保障学生的安全，是很有效的经验。
三是发挥活动小组的作用。一个小组就是一个整体。小组外出活动要有严格的组织纪律性，要求组长或者纪律检查员管好队员，作好记录。对于一些的确胡打乱闹，影响活动的同学，应该给予批评教育。
经费困难的对策
如果确保了活动的组织和掌控，防范了安全事故的发生，在给校长争取资金的时候，我觉得可以强调以下几点：
1、综合实践活动的重要性。
2、我们做的社区服务和社会实践活动成果完全可以无条件的为少先队、德育检查提供，给学校增光。只有举一反三的、牵一发而动全身的活动才能被校长认可，才能争取到活动资金。
四、社区服务和社会实践的汇报交流阶段实施与指导策略 交流的内容要真实——充分反映学生的独特体验和感受
社区服务和社会实践是学生的主动实践和亲身体验。在这一过程中，每个学生或多或少都有一些感悟与体验，教师要引导学生与他人进行交流，目的是取长补短，共同学习。因此，交流的内容要真实自然。
1、充分肯定学生收集到的真实资料。教师要善于引导学生把自己在活动过程中获得的亲自参与研究的积极体验,以及自己的发现真实地暴露出来。即使有的交流资料存在一些不足之处，但这也是学生自己获得的独特体验与感悟，是他们真正研究出来的最有价值的东西。因此，教师要充分肯定学生的真实资料，不要为了交流而弄虚作假。
2、由学生自己决定交流方式。在交流过程中，教师要尊重每一个学生，让每个小组自己决定交流的方式，使交流活动成为学生内心对活动感受的真实反映，成为学生真实情感的自然流露。交流的方式要多样——符合活动主题和实际情况
活动主题不同，活动的过程和方法也会有差别，同一活动对不同学生来说也会有不同的体验过程。因此，交流的形式要多样，要真实地反映学生的独特体验、收获。形式应以辩论会、直观图表、调查结果分析、情景再现、资料集展示，体验日记，文艺演出，建议书，手抄报、照片、标本等。
三、交流的途径多渠道——体现综合实践活动的开放性
综合实践活动的开放性决定了交流途径的多渠道。首先，从范围上来分，交流可以分为对内交流与对外交流；其次，从时间上来分，交流可以分为阶段性交流和随机性交流。
1、对内交流与对外交流。对内交流指的是在本组本班进行的交流，可以采取这些形式：班级讨论会、辩论赛、制作展、墙报展、调查报告展、文艺节目等。对外交流指的是向家长、学校、社会交流。对家长，可以让学生把自己在活动中的感受、体验、成果主动在家里向家长汇报，与家长分享快乐和体验；还可以利用家长座谈会进行交流，使家长进一步地了解综合实践活动、支持综合实践活动。对学校，主要是带有宣传的目的，可以组织学生向全校师生进行交流。对社会，可以到社区选择场地，这种交流最好是结合社区的大型活动为宜。
2、阶段性交流与随机性交流。阶段性交流是指一个活动结束后，要进行总结交流。在这种交流中，既有作品的展示，又有丰富的情感体验交流；既有方法的交流，又有活动的反思；既是前段活动的总结，又是后续活动的展开。随机性交流是指在整个主题活动中，学生偶尔取得了小小成功时，教师就应该满足学生的交流欲望，及时提供交流机会，而且每一次交流都要伴随着激励，鼓励学生发挥自己的个性，施展自己的才能，学会分享与合作。
