南京理工大学暑期社会实践报告亚青会志愿者_亚青会暑期社会实践

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南京理工大学

年轻的丰碑

亚青会志愿服务实践报告

2013-8-2

4本文记述了作者在结束2013年7月21日至2013年8月23日亚青会志愿者培训、上岗工作后的所感所思所悟。

“人，应该在年轻的时候给自己树立几座丰碑。”这是在亚洲青年运动会（以下简称亚青会）志愿者培训班上，团市委单晓峰书记在讲话中提到的观点。回想起来，这句话成为了激励我5周以来坚持不懈的动力。

大三的暑假，已经忙碌三年的我是该收获的季节，预知可以顺利保送研究生，可以悠闲在北方享受凉爽的暑假，但是不安于现状的秉性让我选择了改变，选择留学深造，选择亚青会志愿者服务，选择做电光学院2013级辅导员助理，也就选择了从2013年5月到11月没有休闲的生活。而这个假期，注定关键、注定不平凡。习惯忙碌，却从未如此忙碌。但我知道，如果我能优秀的完成每一件事情，日后回想起来，我可以骄傲的对自己说：“当年那么苦的半年我都坚持过来了，现在还有什么是做不到的”，进而我又可以给自己立下第二座丰碑。年轻，没有什么不可以！

半年前报名成为一名光荣的志愿者，我只是单纯的热爱体育运动，单纯的想：我只在南京四年，却有幸遇到南京举办如此大型的赛事，这是缘分，我需要做一些贡献。但到今天，志愿服务结束的时候，我发现难忘的不仅仅是成为一名亚青志愿者的激动，更是从中锻炼出来的意志力，培养的责任感，还有和其他小伙伴们建立的真挚友情。

在家度过短短两周之后，我就踏上了返回学校的旅程，陪伴着我的还有南京炎热到不能再炎热的天气。回想刚到宿舍的两天，每一天，每时每刻我都在以汗洗面。南京就像是个大蒸笼，就算有无数台风扇都不能阻止它迸发出源源不断的热浪。在这个时候，我内心小小的怀疑过，这样的大好青春也太悲惨了吧，我明明也可以像其他同学一样舒服的在家里吹空调。但一直以来，对我选择的事情，再苦再累也从来没有放弃过，这一次我也不想被“热”这个问题轻易打败，这便是亚青会给我的第一个挑战！

7月27日，我第一次身着志愿者制服来到奥体中心参加联调联试，看到各个部门都在为亚青会紧张筹备时，我第一次深深地感受到了自己的责任感。就像已经准备好出发的士兵一样，前面就是自己的主场，要打起十二分的精神。

亚青会有它的独立性，同时也是2014年青年奥铃匹克运动会的预演，所以各方面的运行都要到位。我所在的团队负责信息咨询，我们志愿者要在奥体场馆与安检口之间的信息咨询亭，为前来观赛的观众提供及时的赛会和场馆信息、观

众手册和其他各类服务。在天气炎热时，我们会提供便捷的扇子；在下雨天，我们也准备了简易雨衣。可以说，观众安检后最初接触到的、见到的志愿者就是我们。我们的工作说来简单，但需要很强的应变能力，这过程中也遇到了不少刁钻的问题。比如当有工作人员想要寄存违禁物品打火机时，我们需要婉言拒绝；比如虽然紧挨着就是苏果超市零售店的亭子，我们也要在不引起矛盾的前提下，巧妙地告知观众场馆里是可以领取免费矿泉水的；比如突然出现外国友人，我们要用流利的英文指路、发给他们英文版的观众指南。我们像百宝箱一下，有问必答，耐心处理各式各样的问题，尽可能为观众提供满意的服务。

从信息亭的服务过程中我明白，不管未来从事哪种工作，都要与他人交流，在这个时候，我们首先要尽好自己的工作职能，设身处地站在对方的立场想问题。如果双方都能做到这样，所有问题都会迎刃而解。除此以外，我感受颇深的还有“责任”这个问题。参加志愿者本身就是一件很辛苦，自我牺牲很多的事情。但当你一旦承担起这项任务时，就要时刻想着自己的责任。我们工作中无法解决的一些问题，待遇上出现的差异自己知道就可以，不应该再把事情扩大，更不能再网上随意发表言论，否则将对我们志愿者团队和整个赛事产生负面影响。作为能够参与亚青会的优秀90后，我们以自己为荣，我们向社会证明90后的孩子是最棒的。

奥委会主席罗格曾说过，一个大型盛会的成功举办与志愿者有着密不可分的关系。高素质的志愿者和他们高水平的服务是成功举办运动会的重要基础和保障。我的志愿者大家庭隶属于观众服务。这次有些遗憾没能参与到竞赛服务，但塞翁失马焉知非福呢，我根本没有意料到后面的故事会如此精彩。我们这个小团队有二十一名成员，来自不同的院系，不同年级，但这些差异并没有阻碍我们之间成为互帮互助，团结友爱的朋友。我们上的第一节团队课，开展了破冰之旅，我们这些陌生的却熟悉同学从此熟悉了起来。在辛苦的志愿服务之余，我们忙里偷闲，一起玩游戏，一起去一工自习。不管谁落下了，我们都一起耐心等待，因为我们是一个集体，我们是一群有活力有共同理想的年轻人。我的志愿者小伙伴中，不乏许多优秀的学弟学妹、学长学姐。从他们身上我发现了自己的不足，也发现了我和他们一些共同的特点，哪里都有值得我学习的朋友。在这次亚青会志愿者夏令营开营仪式上的老师曾说过，在整个亚青会培训和服务阶段，会出现那么些人，有的人成为你一辈子陪伴着你的好朋友，有的人会开启你人生的新方向。我想我看到了。

在我写下这些文字时，已经是2013年8月24日，今晚亚青会就要闭幕了，我的志愿服务也已于昨天落幕。此后，也许我再也没有机会参于到这样的大型赛事中了。也许我和我大多数的小伙伴在重新回归自己学习生活中之后，大家越来越忙、不常联络。但是我相信未来的某一天，当我们想起一起流汗度过的这个夏天，想起身着小青柠制服的我们在奥体中心忙碌的身影，想起我们在志愿者之家围坐一起娱乐，想起每个在5点中醒来的清晨，想起我们发自心底的快乐和满足的时候，这些难忘的记忆会成为宝贵的财富，成为我无悔青春中闪光的一部分。

这座年轻的丰碑，我完成了一半了，用一段不长的时间，给自己一段一生难忘的记忆。我在拼搏的路上，生命不息，奋斗不止！