三明二中暑假社会实践_三明二中

2020-02-27 社会实践报告 下载本文

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《暑假社会实践》

对于高中生来说,暑假的时间是我们可以充分利用的,例如可以进行社会实践。

这次我和若干同学带着“要好好学习与观摩”的心情来到了泰宁金之旅旅行社,决定参观旅行社工作人员的工作内容和询问有关旅行的事项。因为我们今年是高二,明年将会迎来高考。在高考之后我们都决定要外出旅行,这是一个好机会让我们对参团旅行这一看似简单其实也有繁琐的过程有个浅显的了解。抱着这样激动的心情我们来到了位于金溪河畔的金之旅旅行社。由于事先我们已经和旅行社的工作人员联系上了,并且告知了我们的具体实践内容。工作人员很热情地接待了我们。

要立足于这个社会,我们必须在实践中增长知识,锻炼自己的能力,更重要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。

在一旁观察旅行社的工作人员工作的我们细心记下了有关于旅行社计调的工作流程:

1、在设计好旅游路线后,开始招揽游客。他们还要编制团队计划,填写旅行社内部业务计调操作表;先订房、订餐,预订酒店和餐厅;再确定人数、入住时间、客房要求等。

2、与旅游相关部门签订好协议

旅行社主要与航空公司、酒店、餐厅、景点、游乐场所、商店、客车队及火车站、保险公司有着长期的密切联系。为了与这些部门在业务上有所遵循,双方要签订相关协议,以便双方遵守并互相监督。

3、旅游是由各个环节组织而成的活动,因此每一个环节都要衔接好,不能出半点问题。但仍有不可避免的事情发生,这要求着导游一方面要积极设法解决,另一方面要及时与有关部门和人员联系,以便及时妥善地解决问题。

其实旅行社内部并不是有庞杂的工作流程,大部分是软性的服务,以至于我们在旅行社的时候看到的是工作人员们打电话联系客户或者有关景点、打开电脑与MSN上的别家旅行社进行交涉、在电脑上赶制旅行行程的景象。

我们接下来询问了有关旅行需注意的有关事项。工作人员耐心地向我们提示:

最重要的是携带并保管好个人身份证,儿童携带户口本,以备乘机住宿查验之用;

还有机票或车票等票据。

遵守国家法律及地方的有关规定,听从导游的安排,注意遵守时间。

注意交通安全,离开房间时要锁好门,贵重物品注意保管好并随身携带。夜晚上街应结伴而行。

旅途中有什么事情可向全陪或当地地陪提出,请他/她协助解决。

我们都拿着纸笔仔细地记下了这些有关事项,希望这对我们以后的参团旅行有所帮助。很感谢工作人员如此细心地解答。

这次社会实践过程中,我们都感觉十分愉快,和旅行社的工作人员很开心地聊着他们工作中的趣事以及在旅行中遇到过的故事等,气氛十分轻快美好。转眼一整个下午的时间过去了,我们也整理好了自己所作的笔记准备告辞。旅行社的工作人员还热情地邀请我们下次再来玩。

在将近一天的旅行社的参观和对工作人员的询问过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中匮乏。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。

实践是检验真理的唯一标准。身为高中生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后学习和工作的好坏。

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