移动公司社会实践报告（优秀）_移动公司社会实践报告

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移动公司社会实践报告

学院：文学院专业：汉语言文学

年级：2010级班级：D班

姓名：陈红婧学号：104030181

实践单位：中国移动通讯集团云南有限公司马龙分公司

实践时间：2011年1月16日至2011年2月15日

大学生社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为了达到这个目的，我于2010年的寒假在马龙移动公司打工，在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感到受益匪浅，实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化，尽量做到理论与实践相结合，也发现了自己的许多不足处。

这项工作我通过贴在移动公司外的宣传海报找到的，经过简单的面试，我顺利进入了移动公司工作。因为我们是短期员工，所以在上岗之前我们必须接受为期二天的业务培训，首先要做的便是熟知自己所要做的工作内容。我所分配的工作是做话务员，这项工作是移动公司为了开展自己的业务设办的一个外呼服务业务，主要向客户推销移动手机报业务。业务的内容是：新闻早晚报业务（以彩信的形式给客户发送当天的国内外重要新闻资讯，在第一时间让客户了解到各类丰富的新闻内容，每天发送两条，早晚各一条），新闻早晚报（内容与烟台新闻早晚报内容相同），滨州齐鲁晚报和滨州彩报（齐鲁晚报：将报纸摘要以彩信的形式发送到客户的手机上。滨州彩报：主要是发送滨州地市的新闻）以上三种业务都是移动公司在新春来临之际，为答谢新老客户推出的优惠活动，都是可以先免费试用三个月的。