大学生寒假社会实践成果（推荐）_寒假社会实践成果报告
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2018年大学生寒假社会实践成果
成果名称： 关于商场销售的实践
班 级： 国贸1731 学 号： 1718033106 姓 名： 李明阳 指导老师： 谢诗敏
校团委、学生工作处制表
关于沧州市献县泰昌购物有限公司超市部的实践
摘要：献县泰昌购物有限公司办公室地址位于全国闻名的石油化工基地和北方重要陆海交通枢纽沧州，沧州 献县城内新华路东侧，于2008年11月04日在献县工商行政管理局注册成立，注册资本为3000万人民币，在公司发展壮大的9年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。该公司多次被评为沧州市文明服务最好的商场，在历年的服务顾客优秀服务评比中保持第一名。
关键词：服务，实践，销售
前言
实践时间：2018年1月10日——2018年2月14日 实践地点：河北省沧州市献县泰昌购物有限公司 实践人员：国贸1731班李明阳 实践内容：商场超市部导购员 实践方式：商场产品销售
本次实践报告将从实践目的，实践内容，实践收获，以及实践感言四个方面来写。
目录
一、实践目的···················4
二、实践内容···················4
（一）实践时间··················4
（二）实践内容··················4
（三）实践地点··················
（四）实践岗位职责················
（五）实践工作内容················
三、实践收获···················
（一）影响因素··················
（二）工作技巧··················
四、总结·····················
五、工作照····················4 4 5 5 5 6 7
1、基于所学的专业是国家经济与贸易，而国贸所学知识的多样性可以应用于销售的各个方面，所以进行销售类实践。一方面提前适应市场工作，另一方面能通过自己上学期所学的知识，学以致用通过实践的方式加以运用。
2、此次实践重在社会体验，锻炼自身的语言沟通能力和社会的适应能力，虽然在此次假期实践中没有用到太多本专业的知识，但是在办事能力和效率上有所提升，我明白了许多书本上所没有教过的知识，假期实践增强了我的办事效率和交往能力，使将来的就业规划上有了明确的方向。
二、实践内容
（一）、实践时间
2018年1月10日——2018年2月14日
（二）、实践内容
沧州市献县泰昌购物商场导购员
（三）、实践地点
河北省沧州市献县泰昌购物有限公司
（四）、岗位职责
1、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
2、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
（五）、工作内容
1、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
2、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。
3、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。
4、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。
5、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。
通过这次在沧州市献县泰昌购物有限公司的实践，收获很多。
（一）、影响因素
1、人际关系。由于工作当中的沟通需求，让我认识了更多的人。主要是与顾客，商家，和同事之间的交际。让我明白了如何与她（他）人沟通协调好，是一门技术，需要长期的学习与实践。当我们毕业后融入社会这个大家庭后，每个人都有每个人的职责，每个人都负责着不同的工作，与负责各个方面的人一起处事时相处愉快，才会更加有效率，才能更加进步。人的一生总是在不停的学习着。
2、对他人的服务。如今的社会消费者在商场中消费的不单单只是购买物品的价值更多的是在购买商品的服务。作为一个服务业的导购人员引导顾客选择称心如意的商品是我们的准则之一，顾客是来购买商品的我们应以微笑面对，达到宾至如归的效果，要尽量满足顾客的要求，为顾客创造一个良好的印象，这样做能够留得住顾客，从而达到广告效应，吸引更多的人前来购买，会有更多的人体会到高质量的服务。
（二）、工作技巧
树立正确的人生观，明白自信的重要性，克服胆怯的心理不要使自己的懦弱显示出来，在社会上我们就要学会厚脸皮，不怕事的原则，那样今后所遇到的各种困难也不会难的到你，在遇到困难时要总结自己的过失，学习自己的不足之处，取长补短。
学会评估事情的重要程度和紧急程度： 评估一件事情重要程度的标准是你的职业价值观，而紧迫程度则是任务的时间底线。筛选自己平常可能遇到的事情，然后仔细的去做一个类型划分。这样方便你可以更好的支配自己的时间。
学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在这个假期中，我用到了部分自己所学的专业技能去参与实践，在一个商场中担任着导购员的工作，虽然工作很辛苦，但是过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的营销知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
虽然这个假期过的很快，时间很短暂，但是让我能有在专业能力上的提升，还是感觉很不错的，在参与实践的过程中，我感受到了了太多的书本上所没有的知识，假期实践增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得钱来之不易，更叫我懂得了年轻人就要打拼出一片属于自己的天空。
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