暑期社会实践心_暑期社会实践
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暑期社会实践心
一转眼大学第一年的学习生活已经过去，和高中比较起来，我们在暑假拥有更多的时间可以自己掌握。如何度过一个有价值的暑假是很重要的，社会实践也许是一个很不错的选择。
由于我们放假只有一个多月，而参与工作的时间只有一个月，再加上我没有一定的工作经验，不少单位在知道我的来意都拒绝了我。经过三天的奔波，我终于在一家电讯店得到了社会实践的机会。从寻找实践单位的这个过程中，我体会到了找工作的不容易，我想我会更加的珍惜这次实践的机会。
我这次是在一家电讯店参与销售，主要工作就是参加手机的销售和电话卡的销售。虽然和我所学专业没什么特别大的关联，但是却对我在与人交往的方面有很大帮助。在上班第一天，店长对我进行了一次比较简单的销售培训。对于手机销售的第一要点就是要牢记手机性能和优点。在店长和同事的帮助下，我在手机销售上得到了一些经验：
一：多问少说
案例： 顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生（小姐）您要什么手机啊？这 是我们最新的手机，您看一下啦。喋喋不休的说，如影随形的跟着顾客推荐，直到顾客走了，还困惑的问:顾客怎么不买哪？ 点评： 这就是犯了销售的大忌说个不停。顾客表现欲强，喜欢说话，你就要鼓励他（她）多说，从中了解他（她）的真实意图。顾客话少，你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。对策：顾客关心的，顾客想听的，才是我们销售人员该说的。
二 要不如影随形的跟着顾客
案例：顾客一进门，我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一 步，还不停的说。点评：最笨的销售方式，最差的销售结果 对策：销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过 3 秒时，过 去推介：您好，先生，这是###手机最新推出的###型号，我拿出来您看一下好吗？买不买没 关系，您了解一下啦！顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给 客户介绍功能，展开销售。
三：推荐给顾客的不一定是最好的，但一定是毛利最高的。
案例 1 顾客：我想买个的手机，哪一种比较好哪？ 点评：要求销售人员对店面的产品一定要熟悉，清楚地知道那些是利润机，那些是跑量 机，那些是滞销机。推荐要有技巧，掌握时机，要巧推，不能硬推。
诺基亚 5800 手机案例： 销售人员对着顾客开始推荐： 诺基亚5800 是诺基亚第一款全屏触控手机智能手机（特点）销售人员： 这款手机拥有 3.2 英寸的重力感应触摸屏，看电影、听音乐都非常过瘾。而且还可以下载各种手机应用软件，简直就是您的随身小电脑。（优点）销售人员：我把它的功能调出来您体验一下啦。（例子）销售人员： 诺基亚 5800 是现在诺基亚手机中卖的最火的一款手机，商务时尚人士、买手机的都首选诺基亚 5800 啊。
手机推介案例： 销售人员：这是##最新推出的一款音乐手机（特点）
销售人员： 这款手机不但音乐播放效果好，而且歌曲存储量非常大，您买这款手机，就省下买 MP3MP4 的钱啦（优点）销售人员：我把它的功能调出来您听一下啦。（例子）销售人员：这是我们门店卖得最好的一款音乐手机，一天卖出去好几部啊。今天购 买还有礼品赠送啊，我拿过来您看一下啦。（证据）低端推介案
例： 销售人员：这是一款实用性手机，而且这款手机还带音乐照相功能。（特点）销售人员：这款手机不但价格实惠，功能也很实用。买价格高的手机也就是打电话 发短信，还不如这款手机实在（帮顾客找一个买便宜货的理由）（优点）。销售人员：我自己的亲戚朋友买手机我都推荐这种的。（例子）销售人员：现在人都很实际了，这种实用性的手机最好卖啦。我们店里卖得最多就 是这种手机了。（证据）这种技巧不但对我们手机销售工作有用，在日常生活、工作中也是非常有用的，可以让我们思维更清晰和表达更理性。实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作，永远只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。
社会的进步靠人才，经济的发展靠人才，但什么样的人算是人才呢？我们怎样才能成才呢？首先是修身。品德是评价一个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶，学富五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这就要求我们在学习和积累中坚持不懈，坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好基础，把每件事做到具体细致才能刻骨铭
心。
一个月的实习生活暴露出了我的缺点，但也给了我改正的机会，如果没有这次经历，我的成长就会可能继续推迟。了解过许多大学毕业生的实习经历，往往都会在一两个月之后才会感觉到自己之前做得不好，才来想到改正和珍惜这次的实习机会。但是我却提早有了这样的体悟，这对于我将来的学习和工作是大有裨益的。由于这次的社会实践和我机动车培训实践有冲突，每天早上我六点就要起床，整个早上在训练场上练车，吃完午饭就要赶到店里上班，一直到晚上十点关门。这种生活对我来说是前所未有的，我一度想要放弃，后来在销售提成很父母的鼓励下，我还是坚持下来。这对我来说也是一种成长吧！
这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。
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