寒假社会实践报告—寻访校友足迹_校友寻访社会实践报告

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寻访校友足迹xxxxxxxxxxxxxxxx

寻访校友足迹——xxx学姐

前言

2010年的暑假，在张家界找了份暑假工，没做过多的心理准备，仅凭着一腔热情，在xxxx海外国际旅行社当起了一名小计调，待遇不是很高，但有幸认识了一位好老板。说起来还挺有缘的，她也毕业于吉首大学，学的是旅游管理，可真算是我正宗的同门师姐了，因为觉得有缘，便亲热地叫起了xx，开始了为期一个月的相处······

虽然只相处了短短一个月，但对邝姐有了很深的了解。首先，我必须说xx是个极真诚的人，无论是对人，对事，还是对己，都是如此。她讨厌尔虞我诈，勾心斗角，尽管每个人都讨厌，但她是真正做到了的。另外，最欣赏她的工作态度，那股执着，那种坚持和那份认真让我很是佩服，使我在无形之中被一股力量牵着走，鞭挞着我跟着她的脚步一起努力，一起奋斗！那是一种很奇怪的感觉，也许这就是所谓的人格魅力吧！

正文

说起xx的创业史，那可算是一条布满荆棘的艰辛路。为方便讲述，我在这里以邝姐的口吻讲完这一切。

（一）酒店实习

于2007年上半年在武陵源度假村实习，虽然只是在一个酒店做一个小服务员，但收获并不小。那是我第一次接触社会，做事情还满带着学生的天真与稚气，累一点就觉得委屈，抱怨。但到最后坚持下来时才感觉到自己褪去了诸多的不成熟，开始体会到社会复杂的人际关系，以及某些勾心斗角的黑暗面。酒店是一个小天地，但也是一个大世界，那次的实习使我懂得不管是怎样的一份工作，即使再卑微，不管是一个怎样的工作环境，即使再恶劣，只要是自己所选，就应该端正自己的态度去认真面对，体验！

（二）导游生涯

2007年下半年从吉首大学毕业，四年的大学生活在懵懵懂懂中画上了句点。由于张家界是个以旅游著称的城市，学旅管的我并未回到自己的家乡——郴州，而是选择了留在本地，当起了张家界的导游。人们都说导游挣钱，但并不解其中的辛酸。俗话说：“北京的导游靠张嘴，张家界的导游全凭两条腿。”这句话说的一点都不假，张家界的山是出了名的高，带团没有两条会爬山的腿是绝对不行的。还记得在那烈日炎炎的酷暑，每天就在天子山，天门山，黄石寨，乌龙寨爬。来爬去，直到汗流浃背，皮肤黝黑，筋疲力尽，仍要对着自己的游客保持着一张开心的笑脸！那样的经历恐怕是这辈子都无法忘记的。考虑到导游实在过于辛苦，又不是长久之计，做了半年导游后，我开始转移自己的目标，把目光投到了旅行社的办公室。

（三）自主创业

半年的导游生涯虽然累，但汗水并未白流，不断的带团使我更加熟悉了张家界各个景点，摸熟了旅游路线的合理安排，以及处理租车订房等细小事情的注意事项。有了这些基础，使我对旅行社的业务有了初步的把握和基本的了解。到2008年，我怀着初生牛犊不怕虎的勇气闯入了办公室，开始了操作接团的业务。每天坐在办公室布置这，忙活那，几天下来，虽没接到团，倒也忙得不亦乐乎。可这样的日子持续了半个月，仍没有一个人问价，实在闲不住了，每天光出不进，那时候，自己急的就像热锅上的蚂蚁，又生气又无奈，这才发现一切并不是想象中的那么简单，直到有一天，清晰得记得，已值傍晚时分，没精打采的自己正打算如往日一样结束一天的工作，正准备关电脑下班时，突然跑出条信息，询问张家界三日游的报价，我压抑住自己激动的心情，认真地报了价。等待着他的回音，过了一会真的聊起了很多关于到张家界旅游的事项，把时间确定后，我开始把房车安排好，开好行程单，从几个专职导游中选了个最负责的带本次的团。心里想着，这可是第一次接团，绝不能出乱子。在自己细心谨慎地安排下，这个团终于圆满地带完了。还得到了游客的好评，那一刻的心情，真的是无法言喻的。有了第一次的接团操作，让我信心满满。问价和旅行团也接踵而来，慢慢的，我便走上了这条道路。

其实坐办公室操作团也并不是那么轻松的，每天光订房安排车这些小事情都忙得人焦头烂额，况且自己又是一个人，出了事连个商量的人都没有。有时候打电话打到喉咙嘶哑，带病都不能放下手中的业务，只为了把团带好。另外，做旅行社承受的压力是巨大的，有时候团会炸锅，导游会遭到投诉，车房会令游客不满意，旅游路线也会要求临时变更等等，很多问题是要担心的，这些有时候又不能提前预防，一个电话过来，你就得马上想出办法，因为这么多人都等着你的一句话。稍微不想周到点，整个团就砸了，等待着你的是收不到团款的损失。都说医生是没有好觉睡的，旅行社的又何尝睡过好觉？手机得保持24小时开机，以防有意外情况发生，有时候我都怀疑自己得了电话恐惧症，听到电话铃声就会害怕。说累绝不亚于做导游的，只是换了种方式而已。有时候，真的觉得很累，好想给自己放个长假，甚至放弃这一切，可碾转一番后，还是选择了坚持，因为做什么事不会累呢，最怕就怕做自己没兴趣的事，比起那，我还算幸运的吧！至少至少，我还在做自己喜欢的事；至少至少，我还在坚持自己的梦想；至少至少，我每爬一步，就离目标更近了一步；至少至少，我还有自己家人和朋友的坚持······因为有了这些，才使自己在再苦再累中坚持到了如今······

（四）学姐寄语

希望母校的学弟学妹们：

·无论是学习，还是工作，都要把端正自己的态度，吃苦耐劳，要相信天道酬勤。·一定要有自己的理想，有自己的奋斗目标，并坚持不懈，在这个过程中，肯定会遇到各种各样的困难，但只要努力，勇敢面对，就没有过不去的坎。要知道，这个世界上还没有解决不了的事情。

·步入社会后，世界变得更复杂，在坚持自己的目标时，要学着去适应这个社会，处理好各种人际关系，虚心向前辈，名师学习，不断完善自己，积累经验。俗话说，：“三人行，必有我师”，向不同的名师请教绝对是会让你少走很多弯路。·要忍受孤独，坚强！

最后，祝母校的各位学弟学妹学业有成，前程似锦！

总结

在xxx那的一个月，让我学会了很多，处理事情的冷静，人际关系的恰当处理，还有很多的电脑知识。无一不是她手把手耐心地教的。我把这次暑假工当成学习和锻炼的机会，事实上也确实受益匪浅。真正做这份“寻访校友”的报告时，是在快开学的一天（当时已没在那工作），xxx了解我的意图后，急忙放下手中的工作，和善地跟我分享她的一切，说到深处时还会望着远方发会呆，我知道又勾起她在这条路上的点点滴滴了······

真的很有幸认识了xxx，她让我更加认识到大学是不能荒废的，可以做很多事情。一个人能走多远关键在他能想多远。坚持自己的理想，不抛弃，不放弃！要知道，新时代的女性绝对不比男儿差！