贵宾卡申请流程及使用规定1_发票申请流程管理规定
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贵宾卡申请流程及使用规定
一、办理流程:
1、服务人员向客户群体推销贵宾卡成功后,在服务人员处领取申请表,由客户填写资料。
2、白金卡客户:
1)服务人员带领客户在二楼财务部交预存款,一次预存5000元以上,财务部开收款收据,凭收款收据在财务部领取白金卡。
2)带齐申请表、收款收据客户联、金卡由服务人员带领在一楼收银台提交资料,收银员将客户资料、卡号、交款金额录入系统,收回收款收据客户联留存。
3、积分卡客户:
由服务人员带申请表交收银员,将客户资料、卡号录入系统,领取积分卡。
4、所有办理贵宾卡的客户资料、收款收据由财务部留档备查。
二、使用规则:
1、工时折扣:(保险理赔车辆不享受工时费折扣)
1)普通积分卡:无折扣。
2)续保卡:工时费9.5折。
3)白金卡:工时费9折。
2、积分兑换礼品:
所有贵宾卡客户均可享受积分兑换礼品的权利,保养维修消费一元积一分,事故车辆按照最终确认金额,五元积一分。
三、充值标准:
1、每次充值金卡的面值金额(白金卡客户5000元)即可免费获得5500元消费金额,每充值一次赠送一次。充值7天(即一周)以上赠送金额开始生效。赠送金额不开具发票,从第一次消费金额发票中抵消。
2、白金卡客户还可进行积分兑换礼品预定。
3、原金卡客户如需要充值,需要由DCRC人员带领持原有金卡,按上述步骤办理新白金卡,将卡内剩余金额和积分计入新卡,原有金卡收回作废。
4、原有金卡客户如不充值,则继续持金卡享受工时费折扣和积分换礼品即可。
5、积分卡、续保卡客户如需升级为白金卡,按使用规则中第四条办理。
6、贵宾卡可长期使用,资料保密,使用时必须出示贵宾卡,收银窗口不查找客户资料。
7、贵宾卡丢失请立刻致电本公司挂失,出示本人身份证或复印件查找卡号重新补办,需缴纳工本费5元,未及时挂失引起的损失我公司概不负责。
8、所有项目最终解释权归公司所有。