申请增值电信业务经营许可证材料(材料)_增值电信业务许可申请
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关于申请经营呼叫中心 增值电信业务的报告
北京市通信管理局:
北京中联祥瑞科技有限公司成立于2011年7月21日,是一家由总经理蒋佳良投资创建的有限责任企业。公司注册资本为100万元,现有员工100多人,公司目前主要与北京联通合作,承担北京联通3G电话业务的客服营销和推广等经营活动。
我公司经过多方考察和调查研究,拟在公司开展呼叫中心增值电信业务的经营,根据《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》(信息产业部令第19号)等国家法规和规章的规定和要求,现向北京市通信管理局提出申请,申请材料附后,请审查并给予批准。
特此报告。
附件:《申请单位基本情况表》
申请单位:北京中联祥瑞科技有限公司
法定代表人:蒋佳良
申请日期:2011年10月17日
公司概况
北京中联祥瑞科技有限公司成立于2011年7月21日,是一家由总经理蒋佳良投资创建的有限责任企业。公司注册资本为100万元,现有员工100多人,公司目前主要与北京联通合作,承担北京联通3G电话业务的客服营销和推广等经营活动。并设有运营管理部、人力资源部、销售部、客服受理部。1.拟开展xxxx增值电信业务的人员状况,包括人员数量,特别应单列技术、管理人员的基本情况(如:xx专业的技术人员x人,本科xx人等)。2.拟开展增值电信业务的场地面积(含办公场地和机房等)以及基本条件。3.开展增值电信业务的现有或拟采购的主要设备的基本情况,包括:名称、数量、型号及规格等。
4.企业还需提交本公司办公场所或从事电信企业经营生产场地的相关证明复印件(如房产证,租赁房产等)。5.企业还需提交本公司专业技术人员的相关资格证明(如毕业证、职称证明等)。
Xx公司(章)
Xx年xx月xx日
业务发展可行性研究报告和技术方案
一、电信业务的业务发展和实施计划
拟开展增值电信业务的实施计划,业务的具体项目和覆盖范围。
二、市场调研与分析
分析拟开展的增值电信业务在当地总体情况。包括:市场调研了解到的现状,市场分析该业务的发展前景、用户规模等。
三、技术方案
拟开展增值电信业务的实施计划及技术方案等,采取何种技术方案保障业务的落实。列出网络拓扑图或网站结构图,从硬件和软件两方面,描述各框图的技术要求及功能,主要工作流程,列出拟购买和已有主要设备的清单等。
四、市场推广
准备如何实施该业务,以及宣传和推广等措施。
五、收费方案 收费标准及收费方式。
六、预期服务质量 预期服务质量。
七、投资分析、社会效益和经济效益
列出详细的成本测算过程及结果,对投资情况进行分析。
XXXX公司(章)Xx年xx月xx日
为用户提供长期服务和质量保障的措施
第一部分:提供长期服务的保障措施,包括建立内部完善的管理制度(列举出具体的制度)。第二部分:对提供的电信服务应建立完备的服务保障体系(如设立热线电话,建立专业化服务队伍,处理突发性事件等)。
XXXX公司(章)Xx年xx月xx日
信息安全的保障措施
保证信息安全的各项规章管理制度,包括:公司内部涉及增值电信业务各岗位的信息安全责任;对有害信息和发生突发事件的应急处理流程;配合相关主管部门的义务等。
XXXX公司(章)Xx年xx月xx日
依法经营电信业务承诺书
承诺书有三个方面的主要内容: 1.按许可证限定的业务项目和地域范围经营; 2.不超出限定的范围经营增值电信业务。3.服从政府主管部门的监管,按时、如实提供所需的数据,配合检查,按时参加年检等。
XXXX公司(章)法定代表人:签章(字)
XXXX年XX月XX日