房地产业和物业管理专业实习大纲专题_物业管理实习大纲

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房地产业和物业管理专业实习大纲

一、实习的意义与目的房地产业和物业管理专业的毕业实习，是专业教学计划中一个重要的实践性环节，是理论联系实际，增加感性认识的必要途径，是全面贯彻教育方针，培养学生生产实践能力和独立工作能力的一项重要措施，是培养“外向型”、“经营型”、“创新型”、“复合型”人才的重要手段。其目的是使学生：

1．对房地产业和物业管理企业与国民经济、建筑业、城市建设的关系有较为清晰的认识和理解；

２．对房地产企业和物业管理企业组织机构与职能，以及房地产和物业管理企业与建筑业、金融机构、政府主管部门和用户等方面的关系有进一步了解；３．.对房地产企业和物业管理企业的全部经营活动，即从开发建设到经营、服务的全过程、即每一环节的经营与管理问题均有一完整的掌握；

４． 通过参加房地产企业和物业管理企业经营管理业务实践，对企业的投资决策、前期工作、项目设计、土地估价、投资分析、项目管理、销售、物业管理等环节有一全面了解。特别应重点掌握其中2~3项重点内容。

５． 培养学生理论联系实际的学风，对所学课程有一整体认识。

６．使学生对物业管理人才素质的要求有深刻的认识。

二、实习方式

实习方式采用学校推荐与学生自己联系实习单位相结合的方式。对学生自己联系实习单位的，必需经指导教师审查批准后，方可进行。可供选择的实习单位有：房地产开发企业；较大型的房地产中介咨询机构；物业管理公司；房地产管理部门等。

实习初期，学生应与实习单位的有关负责人一道共同协商制定实习计划和实习内容，实习期间应与实习单位员工一样，参与所在单位的正常业务工作。实习期间，除重点熟悉所在实习单位业务工作外，还应收集有关物业管理法规、市场、城市建设、相关税费等资料，为毕业设计（论文）奠定基础。

三、实习内容及要求

1．房地产业和物业管理企业与国民经济：

（1）房地产业和物业管理企业在国民经济中的地位和作用；

（2）房地产业和物业管理企业与建筑业的联系与区别；

（3）房地产业和物业管理企业与城市建设的关系；

（4）物业管理发展概况与特点。

2．企业外部环境：

（1）国家宏观经济政策的调整对房地产业和物业管理企业的影响；

（2）房地产业和物业管理相关的法规和政策；

（3）政府与建设单位、施工单位、用户、城市规划和物业管理企业等部门的关系；

（4）房地产市场情况，如商品房供给、需求、价格、空置等情况；

（5）城市土地经营的内容及步骤；

（6）房地产综合开发组织措施及步骤；

（7）小区开发的有关条例；

（8）房地产和物业管理开发招标的有关规定和实施；

（9）房地产企业和物业管理企业资质审核和评定工作；

（10）房地产业和物业管理企业与人文、地理等关系；

（11）涉外房地产情况。

3．企业内部经营管理状况：

（1）企业的经营形式、组织机构及业务范围；

（2）企业发展战略制定的依据；

（3）企业多元化经营状况；

（4）企业计划的制定步骤及依据；

（5）企业素质的衡量标准，企业的考核指标；

（6）企业目标实现的保证体系及企业内部审计的内容；

（7）开发小区的现场管理；

（8）企业人才培养状况及对人员的素质要求；

（9）企业精神及企业文化建设情况。

4．物业管理

（1）物业管理有哪些项目；

（2）物业管理管理、服务的主要内容：

①掌握物业的变动和正常使用情况，对房屋、设备及周围环境进行及时维修、养护（包括预防性维护和更正性维护），保持房屋使用功能完好，并及时准确记录房屋的数量、产权、建筑形式、完好程度、设备使用情况及其变动情况等。②对物业日常事务的管理，包括对小区道路、车辆行驶及停泊的管理，社区活动的组织，公共秩序的维护以及与有关单位协调关系等。

③对物业管理单位内部财务、人事的综合管理，以保证企业的正常高效运转。④一般性服务（如清洁卫生、园林绿化、保安服务等）和特需服务（如接送小孩、为住户打扫室内卫生等）。

（3）经营的主要内容：

①根据市场需求进行销售策划，制订并实施销售或出租方案，以使物业保值增值。

②对住房、停车场地、货仓及各种娱乐设施的租赁经营和管理。

③室内装修设计及工程施工，家电、车辆及各类生活用品的有偿维修服务及其他经营项目。

④代购、代缴各种税费及其他有偿服务。

（4）住宅小区物业管理委员会的职能、义务有哪些；

关于实习内容说明：学生应重点结合实习单位具体情况实习，在实习单位学习不到内容，可在业余时间，通过看书，阅读资料等相关途径来了解。

四、实习时间

实习时间安排在第五学期，共计20周。学生也可以把学期前后两个假期利用起来，进行实习。

五、实习考核

1．教师检查和抽查 指导教师采用亲自到实习单位，或通过电话、书信等方式定期地进行检查和不定期地进行抽查学生的实习情况。

2．学生登记实习日记、定期进行实习小结、终结阶段编制专题报告或实习总结报告。

（1）实习日记的内容要求

写实习日记是督促学生认真从事实习工作，积累知识和资料的一种方法，也是考核实习成绩的依据之一。学生要坚持每天记日记，其主要内容包括：记录每天的工作内容及完成情况，出现的问题，解决方法及心得体会；摘抄每天所接触的技术管理资料；详细记录参观、听报告、座谈的全部内容与心得体会；记录从事的政治教育活动及心得体会。

（2）实习小结

在实习开始1个月之内，学生完成实习小结，交到相关指导教师手中，并由实习单位盖章，负责人签字。

实习小结内容主要包括实习单位概况、开发项目情况、实习通讯地址及电话号码等。

（3）专题报告或实习总结

以上学生可任选其一，在实习结束时完成。写专题报告是锻炼学生综合运用所学理论知识，研究或全面系统综述某一方面的问题，它是引导学生深入实践的手段和考核实习的主要依据之一。学生在确定专题时，要征求指导教师的意见，可以把实习指导书中的某一主要内容作为一个专题，也可以结合实习中遇到的某一问题作一个专题报告。要求文字简练，层次清楚，针对性强，字数不低于4000字。

实习总结是学生整个实习工作的全面汇报，是实习成绩考核的主要依据之

一。它反映了学生实习的深度和质量，同时也反映了学生的归纳和分析问题的能力。要求学生认真全面、实事求是进行总结，总结报告的字数不少于4000字。实习总结内容为：概述参加实习和完成任务的基本情况；简述实习单位的基本情况；详述个人完成的主要工作和取得的成绩，思想和业务上的收获和体会。检查自己的实习态度、遵守纪律的情况及存在的缺点；企业对人才素质的要求及自己存在的差距、努力方向；对今后组织生产实习的改进意见。