岗顶实习报告_原实习报告

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顶岗实习报告

一、概述

实习目的：

毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过较长时间的实习，使我们走向社会，接触本专业工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，能够将所学的专业理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结，再次学习，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的运用到工作中去，接触社会，认识社会，体验生活，学会生活，学会生活，学会感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。

（一）实习单位简介

**市***********有限公司成立于1986年11月08日，主要是以自营和代理各类商品及技术的进出口业务，但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。经营进料加工和“三来一补”业务；经营对销贸易和转口贸易；进口废钢，废铜，废铝，废纸，废料（凭资格证经营）。销售：建筑材料，化工材料（不含危险品），汽车，五金，交电，百货；代写企业登记所需文书，代办企业登记和企业年检申请，提供企业事务咨询，担任企业登记事务及管理顾问。主要业务范围有包括香港、台湾、国内内地、日本、及国外其它等地，与各地区业务关系良好，有很好的业务往来。

公司是股份制有限公司，注册资本100万人民币，实收资本100万人民币，属于私营企业。

（二）实习岗位简介

办公室文员工作是处理办公室各种事情的一个岗位，主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行，接待往来客户，并协助经理完成各项工作。

主要负责文书、印信、档案、接待、文件报纸收发，具体是：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.起草购销合同，销售确认书，进出口代理合同等。

4.发邮件、传真、寄快递。

5.复印、打印、扫描文件等。

6.送文件至各级领导，签收文件。

7.接受其他临时工作。

二、实习内容及过程

刚入公司时，由于很多事情不会，不懂，但能得到经理及同事之间的包容，他们教会了我很多东西。刚刚开始我只是在公司里做做勤杂，处理下来往的传真，电话，整理资料，做登记表格等等。

后来慢慢熟悉了工作，手头上的工作也渐渐地多了。我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

我就职的单位是一家私企，规模不是很大，但已经有二十多年的老公司，一开始办公室的事情也没有很多可能因为经理给我慢慢适应所，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电脑旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些报关方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。看相关的报关书籍时，我发现自己虽然也学物流，但很少接触到报关的东西，觉得非常有趣，但同时也觉得出口的商品种类非常繁杂，每一个商品都分得非常细，从中让我了解到日常生活中没有接触过的物品，让我大开眼界，每一类的商品都有一个属于自己的商品编码，每种不同的商品该如何征税，征多少税，什么商品不用征税，统统一目了然，没想到现在出社会工作了，还得能学到书本上那么多的知识„„

这段时间里让我收获最多的就是一些报关上的事情了，比如怎么认识了什么是报关单、出口退税单，收汇核销单、载货清单、出口商品发票，如何起草代理进口合同、进口委托书、购销合同、购销确认书，以及怎样帮企业网上填写生产能力证明，开始懂得美金的汇率的折算、出口退税发票的各联用途，如何使用电子口岸系统等等。由于经理对我的信任，可以接触一些公司的合同资料上的事情。我知道公司的代理合同不能半点马虎，必须清清楚楚，明明白白的。所以在起草合同的时候我万分仔细，核对几遍才敢交给经理过目。

三、实习收获与体会

时光匆匆，回顾起自己的这两个多月的工作经历的点点滴滴，虽然有辛酸，但最多的还是历练与收获。这次实习告诉我，在社会这个大学里我还是一个小学生，还有很长的路要走，要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事情，走好每一步。实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的地方，什么都是从新开始。才实习两个多月，也很难说具体学到什么，但是有一点是肯定的，在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。第一次走上自己的工作岗位，对每个人的意义都太多了，它告诉我们自己学习生涯的终结、人生的又一个起点。我们要自立了，不再像以前可以依靠父母。经过了两个月的实习，刻的体会到了人在社会上挣钱的艰辛，人与人之间的交往沟通对与我们在社会上立足是多么重要。自己在社会上生活必须谨慎小心，与人和平相处，真诚待人，别人自然会真诚待你。对待工作时刻严谨，因为老板不是你爸，不会一次次的原谅你，宽容你。犯了错误要赶紧补救，自己解决不了的要马上告知上级，得到指示后再行动。因为他作为你的上司，自然有他的长处和能耐。

实习中让说我深刻体会到：第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我很多在学校学不到的知识,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。第二:不要偷懒。我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。第四：为人处事方面，其实我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会，了解社会，即将走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的认识，甚至感到迷茫，需要时间去积累。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通，平时与工友和领班交流互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一笔财富，让我在进入社会后就学到了重要的一课，也经历了社会的残酷。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。

四、总结

在实习过程中，我学到了，不管从事什么行业，遇到什么状况，首先要冷静的思考可能解决的办法，然后再考虑事情的后果，最后操手去办。工作的态度也尤为重要，这是领导考核你比较直观的一个标准。要保持热情的态度去工作，让人觉得你热爱工作，能够做好你的事情。

其实最重要的还是那句话，有付出总会有回报。真诚的待人总归是没有害处的。我相信，只要自己肯努力，肯学习，没有东西是学不会的！