留学生办公室实习收获和感悟_实习收获与感悟
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记得没有开始实习的时候,我期盼着早日完成学业,走进社会,以为这样就不用每天对着课本,不用为天天看书而烦恼,不用为考试而担心,可以告别简单而重复的校园生活,肯定会轻松有趣多了。可如今真正的实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么美好。到了我们学院的留学生办公室才知道自己的水平还不足,与留学生口语交流的能力还不够,老师和同事安排的工作也不太会,都在边学边干。觉得自己不会的东西太多,也由此感到非常有紧迫感。
但在我实习的过程中也对自己严格要求。在学习生活上,慢慢完成了学生角色的转变,逐步进入工作状态,努力开展工作。记得初来办公室参加工作,陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是留办宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各位老师和同事的关心和帮助下,让我完成了从学生到“老师”的转变。
我在实习期内主要的工作内容是协助留学生办公室人员做好各项留学生事务及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式初步了解了留办工作人员的具体业务知识,扩展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:首先是保持办公室的卫生整洁,使大家有一个舒适、干净的办公环境;接各种电话,包括留学生、院领导和外来人员的各种电话,尽我自己的可能解答我所能解答的疑问;送文件至各级领导,签收文件、邮件等;打印、复印办公文件,做、领各种表格等;协助办公室人员准备留学生活动场所;领导安排的其他工作。
万事开头难,刚进留办实习初期,让我感到了很大的困难。虽然这些内容只是一些在细小不过的简单事情。我原先认为是那么的简单,可是经过一段时间的工作之后我发现要想做好它,要想让大部分的人都满意是很难的。
即便以前在院学生会留学生部里工作过,但相比现在更专业的任务,我的工作经验还是不足。面对新工作,面对性格各异的留学生,我觉得毫无头绪。不知道到底该从哪里入手,看着指导老师轻轻松松地和留学生们交流,带他们开展各种活动,看着留学生们一张张兴奋、热情高涨的神情,我深深地被感染着。我努力地去学习,尝试与留学生交流,和他们做朋友。经过几次任务之后,我的紧张心理才逐渐退去。在实习过程中,让我懂得了面对不同的留学生要用不同的方法,每个留学生都有自己独特的性格。而作为他们的学习、生活上的“老师”,更应多沟通交流,这样管理工作就变得容易些。
尽管留学生管理工作不易,但我坚信“吃得苦中苦,方为人上人”,我总是很耐心地请教老师和同事,做好留学生管理工作需要我们掌握一定的技巧和一定的语言沟通表达能力。有以下原则需要我们去掌握和运用:.1、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。办公室的工作是又细又杂,绝大部分的工作是每天都重复性的工作,这就需要我们准确无误的每天做好份内的工作。而且要准确的表达领导意图,正确地办事,言行有分寸,文字能达意。
2、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素“准确和时限”。干任何事我们都是讲求效率的,尤其是以后我们参加工作之后,效率是展现我们一个人的重要指标,所有的事情都要在第一时间里去努力的完成。
3、严守纪律和规章制度。遵守规章制度是我们工作效率提高的基本保证。
回想起自己的这一个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到办公室的那天,我对那一切是既新奇又好奇,同时也有担心。害怕自己做不好,会给老师帮倒忙。通过实习,加深了我对留学生管理工作的理解,丰富了我的实际运用知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。
在工作中也接触了不少留学生,发生了一些让人印象深刻的事情,从中我也获得不少感悟。我也深深体会到留学生管理工作的不易。在这几个月的实习中,我感受到打好基础非常重要,特别是学好外语,因为和留学生沟通是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习,留学生来自不同国家,有不同文化,必须实践之后才能更好地与之相处。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。最重要的还是要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
实习的结束,意味着大学生活也将要结束。在此,非常感谢学校和留办给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。