第二阶段顶岗实习报告_顶岗实习报告总结范文
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第二阶段顶岗实习报告
系别：经济管理系 专业：会计电算化 班级： 0610
姓名：王佳
学号：05
实习单位：保定地质工程勘查院 实习岗位：户籍员 企业导师：袁福莲 学校导师： 张晓阳 实习日期：2010年10月
时间过得飞快，还没反应过来，我已经实习有俩个月了。收获是有的，但这个月是我全面学习的阶段，大部分都也可以上手了，对于复杂的，很少会发生的业务还是有点生疏，但是对于一些日常的业务我能自己操作了。
这个月我学到了好多，对于计算机的操作已了解的差不多了，可以自己上手了，我学会了变更户口，这个业务就是给有需要的居民变更户口中的某一项业务。添加曾用名，这个业务需要社区民警和所长的签字，自己要写申请，只要手续齐全就可以添加了，但是要变更姓名那就除了这些还要经过上一级的公安局批准，整个下来需要一、二个星期。对于迁入的户口，分为有准迁证迁入和无准迁证迁入，它们都属于迁入但是进入的程序不一样。实践了几次我区分出了它们的区别，就是有准迁证的户口里面附带的一张准予迁入证明。移入的操作步骤也相类似，区分他就是在手续中没有迁移证和准予迁入证明，只有户口页的，一般移入的是属于保定市的居民在保定市市区范围里的迁移，还有一种就是所内移居，他就是在本派出所范围里的迁移。
每天下午我们都要输入服务对象，把这一天来办业务的居民的手机号和他的基本信息输入到服务系统中，这些信息由上一级的公安局进行监督，他们会从这些信息中抽查出一部分，向办业务的居民发送信息反馈，以此来监督我们的工作和办事态度。有时候就会有人来说他们收到了短信，他们还说他们给回了满意。其实我觉得我们这的服务态度还是很不错的，我们说话都挺
友好的，尤其这的民警，她都干了二十多年了，她的脾气就一直很好，对于一些较劲的居民也能一直保持耐心和他讲解不会争执起来，她交流能力很不错，我以后得多多学习。
这个月为了能尽快上手，我虚心的向户籍室里的姐姐、阿姨们学习业务上的知识。只要有业务我就坐在机子边上看，用心记，但好多业务都是不一样的，记得记得就糊涂了，之后就把别的业务里的某一项记到了这个业务里。因为学的没有系统性，在大脑里不实在是没有效果，于是我就拿来一个笔记本，在自己不了解的地方和需要着重记忆的地方用小本记下，这个办法真的很不错，在空闲的时候拿出来看看加深记忆，实际操作时遇到了不清楚、不确定的也拿出来查查，我这个月学到的这么多和作这个工作笔记有很大的关系。
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