房地产实习报告_实习报告房地产

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隆和房地产集团承德销售顾问实习报告

随着经济的迅速发展和人民生活水平的提高,生活标准在不断上升，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.房地产行业逐渐成为国家的支柱产业，受到人们的青睐，近年来好多人选择房地产进行投资，房地产行业在各大中小城市犹如雨后春笋迅速的发展.近期国家以国情为根本出发点，对房地产进行宏观调控，目的让没有房的人买的起房。

当今世界，经济全球化已经成为必然趋势。因此，国际化营销是现代产业经济发展的一个重要特点。21世纪是我国经济与世界经济融合的时代，国内的生产要素与市场要与国际市场接轨。

文中主要通过房地产市场浅析，发现营销过程中存在的问题，根据市场发展的趋势，结合当地实际情况，运用市场营销的专业知识来创造更多的经济价值。

一实习目的1.更快的适应社会，积累丰富的社会经验，增强自身的素质，学习更多的营销技巧、服务技巧，学会与客户接触，沟通

2.了解房地产服务流程，以及各种户型，品牌，价格，性能，包括房地产的各个组成部分。

3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论在实践中的应用

4.通过实习加深对房地产行业在国民经济中所处地位和作用的认识,增进了对专业知识的理解，激发了营销激情

二时间

2011年8月12日——11月09日

三地点

河北承德隆基泰和房地产集团

四实习单位及岗位介绍

隆基泰和始创于1995年。经过十多年的高速发展，目前，已成为集房地产开 1

发、建筑工程、商业贸易、物资供应等多元化经营于一体的企业集团。集团总资产已近90亿元，员工16000余名，已成为河北省重点扶植的大中型企业集团。先后荣获“河北省百强民营企业”“河北省房地产30强企业”“服务质量、放心示范单位”等国家、省市授予五十余项荣誉。公司已通过IS09000国际质量管理体系认证，年开竣工面积达120万平方米，2005年与北京城建集团合作成立了北京城建十一建设工程有限公司，承建的北京工人体育馆2008奥运会拳击场馆改造工程，获得“北京市安全文明工地”，“北京市优质工程”等荣誉，北京信息院工程荣获北京市建筑工程最高奖。我公司以房地产为战略支点，商贸建筑、建材等多业并举，多元化经营，2009年公司成功上市。

服务顾问岗位职责

1、负责销售部新老客户的接待工作；

2、负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作；

3、跟进客户的售后服务，做好客户沟通工作；

4、负责客户来销售部矛盾纠纷的解决及各部门协调；

5、积极处理客户抱怨并使客户满意；

6、遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进；

7、积极参加公司培训；

8、加强房地产基础知识的学习

9、签订买卖合同

10、对周边的楼盘调盘