京山实习报告_实习报告新的

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京山实习报告

所谓实习，就是把学到的理论知识拿到实际工作中去应用和检验，以锻炼工作能力。实习对于我们即将走出校门的学子来说，有验证自己的职业抉择，了解目标工作内容，学习工作及企业标准，找到自身职业的差距，可以及时的纠正和反馈自己的职业发展轨迹的作用。是为了在毕业进入社会前，可以将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

我所学的是旅游管理专业，了解导游这个行业有很多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任。如果喜欢又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业；反之，就要寻找新的工作方向。在京山实习的两个月期间，我发现自己好像并不太适合做导游这个行业，因为自己的性格属于偏内向，不能像专业导游那样充分调动游客的情绪，我所做的就只是按照计划书的安排完成每次行程，把每个景点讲解仔细，及时帮助游客解决遇到的问题，这只能说明我比较负责任，但工作的主动性和热情并不够。所以我很感谢这次实习，让我意识到自己并不擅长这份工作。

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。

最近网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章《我为什么坚决不用刚毕业的大学生》。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象：跳槽频繁，而且离职也不通知原公司；上班煲电话粥，三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了6000多块钱；好高骛远、不切实际，张口就财富500强的例子，提出的建议都需要上千万的投资„„所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。

通过实习，让我更加明白一个道理，做任何事都需要脚踏实地，能够吃苦耐劳，敢于从基层做起，如果总是抱怨工作的薪酬低、待遇差，只会让自己整日郁郁寡欢，影响心情和工作。虽然导游的工资、待遇都比较差，而且总是做一些吃力不讨好的事情，游客有不满全都会发泄到导游头上，但是，恰恰是这些，让我学会保持一颗平常心来看待一些不如意的事情，不以物喜，不以己悲，开心也是一天，不开心也是一天，那么为什么要让这些不开心的事情扰乱自己的生活呢？做过导游这份算是比较折磨人的工作后，以后再做其他需要从基层做起的工作的时候，我就不会有那么多抱怨，反而可以做的更好，也许还会有意想不到的收获。

曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》，参与的公司包括外企、国企和民营企业，规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面，包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是所有公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习经验。所以，如果你们在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工，这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用，并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。

这样看来，不仅实习重要，在实习中表现优秀则更加重要。对于这一点我还是比较惭愧的，因为自己性格方面的原因，做导游这份工作并不是我所擅长的，所以工作中的表现仅仅处于中等偏上一点的水平。不过还是有几次不错的带团经历的，其中一次是带一个教师团，人人都说教师团难带，但是我带的这个团倒也没有那么挑剔了。做老师做久了自然就有一些职业病，这也是在所难免的。譬如那次带团，在讲解美人谷的龙凤湖的传说时，由于口误，我把“一只凤”说成了“一条凤”，我自己都没有意识到，不过被以为细心的老师发现了，他用惯有的老师的口吻对我提出了疑问，我当时还是挺不好意思的，不过确实是我自己的错误，不能怪老师太挑剔了。还有一个致命错误也是在带这个团的时候发现的。在经过绿林寨的大门时，我介绍说这是汉阙门，当时那个老师问我为什么叫汉阙门，我当时真的是幼稚到家了，明明是自己知识掌握不到位，还硬是觉得这位老师太难伺候了，我当时很自信地跟他说汉阙只是个名字，就比如人生下来都有自己的名字一样，没什么意思的。可是后来他们中的另外一个老师在我们游览的时候单独跟我说，叫汉阙门是有原因的，这与它的建筑结构有关，当时我真的是羞地无地自容，想到自己在车上的时候那么信心满满地回答那位老师，脸刷地就红了，不过出于面子我最终还是没有跟他解释，现在想起来还觉得不好意思。所以我告诫自己，万事都要谦虚，不知道的事情绝对不可以装知道！不过后来的行程都还挺顺利的，最后他们走的时候还表扬了我，也让我顿时放心了。实习让我们学会从单纯的处理问题方式向复杂的人际关系转换，学校的人际关系相对还是比较简单的，但公司的就不是如此了。新到一个公司，崭新的生活方式、陌生的社会环境、复杂的人际关系，都让我们感到不习惯。没有耐心去思考一些细节上的问题，因此，难以适应、四处碰壁。我们中的几个同学就和公司的正式导游发生过一些言语上的冲突，闹的很不愉快。那些正式员工认为我们都还是乳臭未干的学生，根本不懂带团，不懂工作，并且就在游客面前这样说，实在是让人气愤！确实，我们初来乍到，是有很多地方做的不好，但是身为同事及前辈，我觉得应该耐心跟我们讲，毕竟我们是大学生，又不是不懂道理的人。也许是当时情况紧急，导游的心情有些急躁，所以言语上就有些不合吧！

总之，这也教会我一个道理，在做人方面，首先要揭掉自我标签，低调做人。现代大学生的特点是张扬个性，彰显自我风格，追求与众不同。这种风气与氛围培养了不少“特别”的大学生。但工作岗位不是上演个人秀的舞台，因此，刚刚迈上工作岗位的大学生们一定要注意自我形象问题，做事一定要低调。出头少说多看，尽快熟悉人际关系，融入环境。锐气藏于胸，和气浮于脸，才气见于事，义气施于人。处事对上司先尊重后磨合、对同事多理解慎支持、对朋友善交际勤联络复杂的人际关系是社会构成的一部分，亲和力太小，摩擦力太大。一不小心，天时、地利、人和都离你而去。融入环境的手段之一是要学习基本的礼仪知识。职场有职场的规则，单纯的讲礼貌是不够的。身处其中，一言一行，一举一动都要符合职场规范。礼仪是构成形象的一个更广泛的概念，包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。

实习也让我学会重要的一点就是要从家长的呵护向自己保护自己转换。总的来说，这是我第一次正式踏入社会，参加工作，与之前的一些小的兼职是不同的，工作中我需要独立处理遇到的问题，不能再像没长大的孩子一样向爸妈抱怨哭鼻子了，虽然在实习期间也受过委屈，也有特别想家的时候，但是每次跟爸妈通电话我都尽量一笔带过，不让他们担心。原来我们都依赖家长，现在需要自立。需要自己判断、自己选择。实习时学校帮我们选的，很多权益方面的事情学校都替我们询问解决好了，所以我们并不需要太担心。但是在以后正式毕业找工作的时候我们就要警惕了，一些用人单位制度由于不完善有苦难诉，是不是侵犯了我们自己的权益。在毕业以前，我们作为在校生，无法享受劳动法的保护，但一旦我们毕业了，我们就要懂得维护自己，以防一些不法的公司将自己作为廉价劳动力使用。学会在社会上独立的站立，学会保护自己。面对人生的种种挫折，学会应对，学会维权。

此次的京山实习，有苦有乐，最重要的是我们积累了工作经验，对这个行业有了更近一步的了解，同时也体会到了赚钱的不易，及用自己赚的钱孝顺父母的愉悦，总之，我受益匪浅。