市场调研实习小组报告_市场调研实习报告

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河北科技师范学院 商务管理系

《专业认知实习》

实习报告

实习学期：

小组成员：

专业班级：

完成日期：

一、前言

这次市场营销专业市场调研实习，我们小组调研淘宝网与京东商城、联想电脑专卖店与戴尔电脑专卖店、吉祥阁与都市庄园的市场对比情况。在如今这么激烈的市场竞争中，它们各自应如何发挥自身的优势,如何面对自身的劣势,寻找市场中的机会,与竞争对手展开竞争；应如何满足消费者的消费偏好，有针对地开展促销活动，吸引消费者，是本次调研的主要目的。

二、实习目的实习对于一个大学学生来说,是以个非常重要的一个学习过程，也是为我们毕业后面对社会走向社会所迈出的试探性的一步。我们主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作流程，积累工作经验，提高综合素质，并为营销专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索,坚持实习事实与理论相结合，加深加强自己对企业公司和市场营销的认识。

三、实习过程

确立调研主题

我们小组首先开会讨论市场调研的时间和大致方向，确定了购物网，电脑专卖店，饭店等项目。然后我们小组成员进行分工到实地去调研，一个人去海港区建设大街的联想和戴尔两个电脑专卖店调研，两个人去吉祥阁与都市庄园调研，两个人分别在网上和发放调查问卷针对淘宝网与京东商城的两个购物网进行调研，确立调研主题。

制定调研计划

经过我们小组的讨论研究决定，运用两两对比调研计划的制定，首先我们小组每位成员写一些计划，然后进行整合，修改，调研计划内容主要分为：

1）、调研的目的：针对各家优缺点和促销活动；消费者对各家的认知度，各家的品牌形象在消费者心里的影响度，在消费者消费之后的感想和评价。

2）、调查的内容：针对消费者，对各家的认知度，看法与评价；针对竞争对手，对于其的宣传策略，促销策略，销售策略以及竞争对手的应对措施。

3）、调查的对象：调查对象主要为秦皇岛市海港区居民和在校的大学生

4）、调查的方法：发放调查问卷，随机抽样，访谈法，观察法，等。

5）、人员的安排和分工：我们小组通过商讨针对每个人不同的特长优点，进行明确的分工，一部分人先去各家实地调研，亲身体会它的不足与优点和营销体系、销售策略；一部

分人了解消费者对其的评价和建议

6）、关于经费方面的预算：调研方案设计费用、策划费用；问卷印刷费；调查人员劳务费；受访者礼品费；交通费；统计分析费；报告制作费等其他费用。

进行实地调研

我们小组分工合作，当确定了购物网，电脑专卖店，饭店等项目以后。小组成员进行分工到实地去调研，一个人去海港区建设大街的联想和戴尔两个电脑专卖店调研，两个人去吉祥阁与都市庄园调研，两个人分别在网上和发放调查问卷针对淘宝网与京东商城的两个购物网进行调研。我们主要的调查对象是青少年和中老年，他们是购物的主体，虽然我们受到许多拒绝填写的人，刚开始我们收到的有效问卷很少，渐渐地我们换个方式，不断努力进行调研，大家也都很愿意配合，我们很快把我们的问卷全做完了，有的人还在调查过程中给了我们一些问卷中没有涉及的问题，他们的意见对我们很有帮助。

调查问卷的设计

调查问卷的设计主要内容包括包括消费者的个人资料，各家品牌在消费者心里的影响和消费者对各家的认知度，去过各家对其的满意度以及没去各家的消费者的原因和建议。

撰写实习报告

我们小组通过开会商讨后进行分工，每个成员针对自己的想法看法体会撰写一份实习报告，然后我们进行融剪整合。

通过市场调研，得出的结论是只有少数人对各家不满意，但有很多消费者对其销售的价格和质量，服务态度和质量，消费的环境，等感觉很好。但我们还感觉到了此次调查仍存在一定局限性，由于我们所在的地方是秦皇岛市海港区，并且我们的人力物力以及调研时间都十分有限，我们所调查的样本还是偏小，因此得出的结论也存在一定的差异性，由于以上的局限性，我们得到的结果也存在一定的误差，但我们小组经过不断努力，不断进行调研，不断学习改进，最终我们成功完成本次的市场调研。

实习体会和经验的总结

1.实习体会

我们在这段实习的时间里，得到了实习指导老师的帮助、体会到了团队的力量的强大，我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公，参与了一些具体的工作，学会了一些具体的工作方法，我们学到了许多：

（1）要懂得学以致用，基本功要扎实

虽然面对那些书本上的知识很乏味很枯燥，但是这些知识是我，们将来面对社会在社会上找工作基本功的重要因素，我们要学会运用理论与实际操作相结合（2）集体力量的强大，团队精神很重要

工作嘛，不单是以个人的事情，它是一种团队合作，我们要学会一种团队意识，拥有一种团队精神，集体的力量是强大的（3）为人处事重要性

我们现在面对的只是家人，同学，老师。可是毕业以后我们进入社会当中，为人处事的方法和态度很重要的，它会影响你在别人心中的印象，甚至会影响到你的工作好坏，要学会很好的为人处事。在社会当中我将会面对各种各样的人，面对什么人什么态度，说什么话，我们要学会跟不同的人交流接触，所以为人处事很重要的实习总结

这次调研实习结束了，但是我们的人生才刚刚开始，我们感觉到我们未来的沉重性。我们要去学习的东西还很多很多。对于现在的我们缺乏工作经验，不懂人情世故，工作态度不够积极，自主学习能力差。这些问题都要求我们时刻不能放松，时刻要求自己。我们的目的不单单是上大学，获取一本大学毕业证书和我们所学的专业证，我们还要将来自己有能力去回到爸妈为我们所付出的一切，还有能过上自己想要的生活。虽然这只是一次实习，虽然我们学到的东西有限，但我们的努力不只是这一次，我们学的东西还要很多，我们会一直努力下去，只要我们能认真的去学习体会就会有提高和进步，努力！奋斗！加油！