1酒店实习第一周小节酒店简介_酒店餐饮部实习总结

2020-02-27 实习报告 下载本文

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郑州粤海酒店酒店介绍

实习地点:郑州粤海酒店 小结时间:2014-02-22--03-01 汇报人:刘涛

粤海(国际)酒店管理集团有限公司(以下简称粤海国际)是粤海控股集团有限公司(粤海控股集团是目前广东省在境外规模最大的综合性企业集团,资产总额逾610亿元)全资拥有的国际化酒店管理集团。目前管理的酒店遍布香港、澳门、珠江三角洲、长江三角洲及环渤海、中原、西南及其他地区。

粤海国际秉承粤海控股“诚信、廉洁、效益”的企业文化,强化现代化企业管理理念,以“国际水准,中国特色”的管理优势造就了粤海国际及所属酒店显著的竞争实力和赢利能力,在酒店业激烈的市场竞争中,取得了所管理酒店全部获得可观赢利的不凡业绩,并实现了所管理酒店资产的保值升值。

目前,旗下酒店平均房价、出租率、经营利润率、顾客满意度等指标在同区域同星级酒店中均处于领先地位,成为酒店资产保值增值、创造社会效益与经济效益的领跑者。公司注重人才发展战略、集团化发展后劲与酒店产品与服务的优化与提升,具有庞大的营销网络,有效实现成员酒店间的资源互补与客源共享。

公司以“德诚于中、礼形于外”的服务宗旨,通过服务创新与管理创新,融入了独特的风格,不断提高具酒店文化内涵的差异化竞争能力,并培养和磨砺出一支优秀团队,较好地实现了“以质量带动规

模、以品牌带动发展”并努力创建国内一流酒店管理集团的发展目标。先后荣获“中国最佳酒店管理公司”、“中国饭店业国际品牌先锋”、“中国最具规模的30家饭店管理集团”、“中国饭店业最佳雇主”、“全国顾客满意品牌”“投资方首选最佳中国酒店管理公司”、“最受欢迎中国酒店集团”、“十大品牌酒店管理公司”等荣誉。

郑州粤海酒店是由粤海(国际)酒店管理集团全资拥有并管理的准五星级酒店,地处二七广场繁华商业区,西邻郑州火车站,顶层拥有郑州市唯一的旋转自助餐厅,享用美食佳肴的同时饱览郑州美景。

酒店开业时间2009年8月18日,主楼高28层,附楼高5层,客房总数361间(套)。

酒店总建筑面积为5.2万平方米,楼高99米,主楼28层,地下1层,附楼5层,设计新颖、风格独特。酒店拥有361间客房,包括—套极致尊贵的粤海套房和十套豪华套房。

根据客人的需求设计了女士楼层、商务楼层、日式楼层等多种特色客房。还设有名仕阁行政会所,在现代艺术中溶入了中国传统文化,风格典雅别致,缔造优越、惬意的商务办公和休憩环境。酒店根据市场需求而精心设计了典雅精致、风格各异的会议室,面积自70——600㎡不等,可举办各种大型国际会议、商务活动及各种形式的宴会。最大的多功能宴会厅丽晶殿面积600㎡,可同时容纳400人举办大型宴会。4楼粤海轩主营纯正粤菜和创新豫菜,并拥有多间格调高雅的中餐包房,是商务宴请的上佳之选。

28层璇宫西餐厅是郑州市独一无二的旋转餐厅,同时也是郑州

市最佳观景之地,身处99米高空,在享用特色佳肴的同时,临窗远眺,商都美景一览无遗。

从一开始赤裸裸的来到粤海酒店,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!

走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博得社会知识拓展视野。在未来的工作中,我会根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

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