[市场部实习生_联合利华市场部实习生
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市场部实习生周工作总结
（2015.1.12-2015.1.16）
一、总体工作情况
告别朝夕相处四年的大学校园，步入社会的第一站是正保教育集团，从事远程教育。
第一个星期很快就结束了，经过三天的企业文化培训，我明白了企业制度对于开展工作、增强团队纪律性的重要性，我深刻感受到上市公司的创新、进取、激情、拼搏的企业文化，更加欣赏每天呐喊的口号：“爱国敬业、我的责任、诚实做人、认真做事！”因为这与我一直的做人原则也不谋而合，所以我相信我愿用我百分之一百的努力迅速融入到这里，我愿意发挥自己的价值、增强自己的能力，从而为正保贡献自己的一份力量！
初到网开部，领导、同事们都热情地欢迎我们，并细心的给我们安排工作。为我们安排了师傅，解答着我们的疑虑，让我们更加迅速的投入到工作当中去。
这一星期，我们完成了初级、中级、高级会计考试相关信息的学习；建立了会计论坛账号，发表了数篇论坛热帖；了解了外宣工作的大致框架；
二、具体工作情况 1.论坛工作
（1）建立论坛账号
首次登陆会计论坛，建立了属于自己的账号，在这里可以发表与会计考试方面有关的帖子，备考指导方面、求助问答方面、考生经验方面、学习小屋等等各方面的帖子。
（2）浏览、回复论坛热帖
首先看到置顶的帖子和精华帖，这是会计论坛管理员发布的官方信息以及热点信息，在里面可以学习到会计考试方面最新信息和网校招生方案班次以及优惠活动，可以进行回复及转载从而更好地宣传我们的网校信息。
其次看到一些学员提出的求助问答，根据自己的了解情况或者去其他网站搜索答案进行细心耐心的回复。回帖63，问答数52。
（3）发表论坛热帖
我共发表14篇文章，其中有自己的原创，有对别人众多信息的整合汇总，有转载最热门的帖子。其中，我发表了《初级会计考试提前，我们如何应对？！会计高手指导你迅速高效“通关秘籍”！伙伴们看过来！！》突破200的点击量，并得到了精华帖！
（4）学术级别认证
由于考取了会计从业资格证，我在论坛进行了学术级别认证，获得了5000金币。虽然比起论坛里的大师级们我能为论坛做的贡献很小，但我会增强自己的学术能力，拥有专业的能力从而更好地为论坛中的学员们服务。2.外宣工作
3.其他工作了解初级、中级、高级、注册会计考试的相关信息。
三、问题及建议
1、网站方面偏向于考试培训辅导，但会计人员的实际操作能力尤为重要，应该增加关于实际操作能力的课程辅导，请有关业内专家莅临亲手辅导，这样有助于工作中需要增强能力实现职位晋升的会计人员实现自己升职加薪愿望。这样可以又抓住一大部分用户群体，增强网校的在业内的专业性。
2、网页页面方面
（1）网校优势页面隐藏的太深，点击首页—>点击网校介绍—>点击网校优势，才显示出来，我觉得网校优势应作为重要的突出内容，并列举与其他网校的明显不同进行比较，虽然咱们网校知名度很高，但是我们必须要显示出咱们与其他网校比较最突出的核心竞争力。
（2）首页文字太多，可以将首页图像化、简单化，将首页拉长。（3）论坛页面里面及时删除与相关论坛不符合的帖子，保证学术是学术型，娱乐是娱乐型，这对于咱们的专业性的增强有着潜移默化的影响。
3、网络题库方面觉得系统方面不完善，习题质量也不高
试题中心和每日一练板块的内容几乎一样，尤其是“每日一练”，打开《初级会计实务》没有系统的章节练习，每日一练打开网页只有一道题，打开“每日一练汇总”里面都是各个小题的链接整合，还要点开每一个网页看都里面仅有的一道题，浪费时间。
我的建议是：
将“试题中心”和“每日一练”进行重新改版，增添：
（1）“章节练习”
（2）“错题集”
（3）“模拟考场”
（4）“每日一测”
（4）“历年真题全真模拟考试系统”进行全真模拟考试后直接由系统评分，再进行试题分析。我觉得以上的栏目可以收费，也可以完全免费作为网校福利提供给学员，这样让学员只要在这里听完课就想在这里做练习题，再进行测试，让学员彻底依赖咱们网校；或者我们可以在试题中推荐有关网络课程，表明某些课程对于这些重点题目都有详细的解释，网络课程学习之后参加“每日一测”或者“模拟考场”一定比没报网络课程的人效果显著，这样有些未报课程的学员在做完题之后都有报网络课程学习的欲望。
一方面将产品定义为：（1）各科考试辅导班次（特色、通关、精品、实验、联报无忧、联报旗舰）
（2）移动应用
（3）学习卡
我的建议是：
例如：《初级会计实务》分为十个章节，我们可以将每一章课程定价，第一章资产定价为20—30元，第二章负债定价为20—30元，而一些非重点章节定价可以稍微低一些10—15元，当然由于咱们的班次档次分为特色、通关、精品、实验等，关于各个章节的定价问题还要结合不同档次的服务进行定价。这样我们在浏览正保教育集团中华会计网校商城时，可以按自己的需要选择想听的章节。
四、下周工作计划
1、深入复习本星期学习的初级、中级、高级知识，延伸学习的深度和广度，加强细节的学习，从市场方面考虑，掌握市场方面展开工作所需要的业务知识。
2、加强对注册会计、注册税务考试方面的学习和其他考试的学习。
3、向论坛里大师级的坛主学习发帖经验，增强帖子的专业性和可读性和数量。市场部：王妍 2015年1月6日
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