秦皇岛实习导游考试法规（材料）_全国导游考试政策法规
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一、填空题
1、马克思主义中国化，就是把马克思主义原理同(中国具体实际)相结合，并且同中国的(历
3、科学发展观，第一要义是，核心是，党的根本宗旨是 中国的优秀历史文化相结合，以形成具有、、的中国化的马克思主义理论。
2、马克思主义中国化要解决的第一个重大历史问题是 第二个重大历史问题是 第三个重大历史问题是。基本要求是，根本方法是
4、新时期最鲜明的特点是，最显著的成就是，最突出的标志是
5、旅游法律关系是旅游 所确认和调整的，当事人之间在 形成的权力与义务关系。
6、合同履行应当遵循诚实信用原则，根据合同性质目的和交易习惯履行、、等义务。
7、合同的转让实际上是 的变更，而合同之债的内容和 仍保持不变。
8、支付违约金具有以 为主，为辅的性质。收受定金的一方不履行约定的债务的，应当 返还定金。
9、国际旅游消费者离开本国前往他国旅游时，受两个主权国家----目的地国和国籍国的管辖，这就是 和。
10、国家对旅游消费者合法权益进行、、保护，保障了旅游消费者的合法权益。
11、外国旅行社常驻机构可以从事旅游咨询、联络、宣传等非经营性活动，不得经营、等旅游业务，包括不得从事、和 等经营性业务。
12、旅行社质量保证金必须是 形式，其他有效证券无效。
13、领队证由国家旅游局统一样式并制作，由组团社所在地的 或 以上旅游行政管理部门发放。
14、2009年2月20日，温家宝签署国务院令，公布新《旅行社条例》于 起施行。这次公布的《旅行社条例》，是对《旅行社管理条例》的一次全面修订。
15、各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督检查和复核。监督检查采取重点抽查、、及社会调查、等方式。
16、《文物保护法》规定，中华人民共和国境内、、和 中遗存的一切文物，属于国家所有。
17、旅游安全管理应当贯彻 的方针。
18、娱乐场所管理法规规定，娱乐场所不得接待。
19、旅游活动中重大突发事件指一次造成 人以上严重食物中毒或造成 人以上中毒死亡的。
20、我国公民自费出国旅游采取、有组织、发展的指导方针。
二、单选题
1、科学发展观的第一要义是（）
A.科教兴国 B.要用新的发展思路实现更快更好地发展 C.发展 D.发展战略 2.科学发展观的实质是（）
A.速度至关重要 B.以人为本 C.要实现经济社会更快更好地发展 D.全面、协调、可持续
3、对人民负责、受人民监督，这是人民代表大会制度的（）A、核心 B、关键 C、逻辑起点 D、前提 4．《导游人员管理条例》是我国旅游行业的（）
A、部门规章 B、地方性规章 C、行业标准 D、行政法规
5、保护旅游消费者的合法权益是（）
A、国家的责任B、旅游局的责任C、消费者组织的责任D、全社会的共同责任
6、旅行社质量保证金必须保持规定数额。不足额部分，旅行社必须在（）补足.A、60日 B、15日C、5日D、30日
7、《导游人员管理实施办法》规定，导游人员有下列那种行为要扣除10分（）。A、导游李某向旅游者兜售珍珠饰品
B、导游赵某安排旅游者参加黄、赌、毒类活动项目楚 C、导游小张因遇到同学擅自终止导游活动的 D、导游王某讲解导游词不详细不清
8、导游员小林在带团过程中边吃瓜子边讲解，应该扣除（）分。
A、8分 B、6分 C、4分 D、2分
9、导游人员参加年审培训累计时间不得少于（）。A、48小时 B、56小时 C、72小时 D、60小时
10、某旅行社安排旅游团到一景区游览，到达后才知道该景区正在复古修复，无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）。
A、游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负 B、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
C、旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金 D、景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
11、旅行社招徕、接待旅游者，应制作和保存完整的业务档案。其中出境游档案保存期最()年。
A、5年 B、10年 C、3年 D、1年
12、某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向()申请行政复议。A、所在地人民政府 B、国家旅游行政管理部门 C、处理的上一级旅游行政管理部门 D、省级旅游行政管理部门
13、旅行社为旅游者安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用（）的违约金。A、10% B、20% C、30% D、15%
14、某外国旅行社拟在京设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构设立的批准必须经过（）
A、国务院 B、北京市人民政府 C、北京市旅游局 D、国家旅游局
15、关于《中华人民共和国食品安全法》规定的食品无毒、无害说法错误的是（）A、食用该食品后不会造成人的急性或慢性疾病 B、符合应当有的营养要求
C、食物中虽含有极少量有害、有毒物质，在正常食用情况下，不致危害人的健康。D、极少的有害物质，不论是否有害健康，都不能有
16、中外合资旅行社可以（）。
A、经营入境旅游业务 B、经营中国公民出境旅游业务
C、不经审批经营特种旅游项目 D、经营中国公民赴台、港、澳地区旅游业务
17、某旅行社被批准经营出境及入境旅游业务，需要（）。A、注册资本不得少于30万元人民币，质量保证金60万元人民币 B、注册资本可以少于30万元人民币，质量保证金120万元人民币 C、注册资本不得少于30万元人民币，质量保证金20万元人民币 D、注册资本不得少于30万元人民币，质量保证金140万元人民币
18、娱乐场所不得招用未成年人。如招用未成年人，将由劳动保障部门按照每招用一名未成年人每月处()元罚款
A、5000元 B、500元 C、1000元 D、1万元
19、按照我国航空和铁路客运规定，对每位旅客人身伤亡的赔偿责任限额分别为人民币（）。
A、30万、10万 B、40万、15 万 C、8万、4万 D、15万、5万
20、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在（）者。A、l万元人民币以下 B、l万元至10万（含1万元人民币）C、100万元人民币以上 D、10万元至100万（含10万）元人民币
三、多选题
1、下列属于旅游法律事件的是（）。A、日本发生的9.0级大地震 B、刘某夫妇在格林豪泰办理的入住手续 C、因汶川地震造成的旅游者死亡 D、旅游团在北戴河某餐馆用餐
E、旅游团在游览长城时，天降大雪，造成旅游团行程变化
2、下列属于旅行社对旅游者权益的保护范围的是（）
A．旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。B．旅行社应当与旅游者签订旅游合同。C．旅行社将旅游者转团必须征得旅游者同意。D．旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。
E．旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，向旅游者作出真实的说明和明确的警示。
3、有下列哪些行为，旅游行政管理部门将对旅行社责令停止非法经营，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。（）A、受让或者租借旅行社业务经营许可证的B、外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务
C、分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的D、设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的E、未与旅游者签订旅游合同
4、领队人员有下列哪些情形的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款；对导游人员、领队人员处4000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，责令旅行社停业整顿1个月至3个月，或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证（）A、发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的； B、拒不履行旅游合同约定的义务的；
C、旅行社接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的。
D、旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的；
E、非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的5、关于旅行社质量保证金说法正确的是（）A、保证金属于缴纳的旅行社所有。
B、各级旅游局根据“统一制度、统一标准、分级管理”的原则管理。C、保证金利息的一半每年将一次性退还旅行社。D、旅行社破产时，保证金如数退还旅行社。
E、旅行社逾期不缴纳保证金，旅游行政管理部门视情节轻重，给予处罚。
6、下列关于领队人员的说法正确的是（）。
A、是依法取得领队证的人 B、是接受组团社委派而从事领队业务的 C、工作的地点主要在国内 D、服务对象主要中国公民 E、领队人员取得的领队证有效期为五年
7、导游人员在导游活动中一次被扣除10分的情形有（）。
A、逃避检查人员检查的 B、擅自终止导游活动 C、欺骗旅游者消费 D、向旅游者索要小费 E、诱导旅游者参加黄、赌、毒活动项目
8、导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。
A、擅自中止导游活动，情节严重的 C、进行导游活动时，向旅游者索要小费的 B、私自承揽导游业务，情节严重的 D、向旅游者兜售物品，情节严重的 E、进行导游活动时不佩戴导游证，经责令改正后拒不改正的9、导游人员李某下列哪些行为应被旅游行政管理部门扣除6分（）。
A、讲解时吃冰淇淋 B、发生重大事故不配合有关部门救助 C、私自将导游证转借给他人使用
D、不尊重旅游者民族风俗 E.因自身原因漏接旅游团
10、导游员有下列（）行为的，将不予通过年审。
A、导游小王擅自终止导游活动 B、导游小吴在带团过程中殴打游客 C、导游小张因自身原因漏接旅游团 D、导游小郝在讲解中掺杂庸俗、下流内容 E、导游小丽与商店老板串通欺骗游客购物
11、某旅行社导游小李在“港澳五日游”的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（）
A、王某被扣除6分 B、王某被警告批评 C、甲旅行社赔偿游客400元 D、甲旅行社赔偿游客200元 E、对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
12、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，可以调整或变更接待计划，但必须（）。
A、立刻中止导游活动 B、征得多数旅游者的同意 C、与领队协调一致 D、征得全体旅游者的同意 E、立即报告旅行社并得到旅行社的认可
13、导游人员在导游活动中，有（）情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A、未佩戴导游证 B、向游客索要小费 C、胁迫游客购物 D、擅自终止导游活动 E、损害国家利益和民族尊严言行
14、《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有（）。A、无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B、患有传染性疾病的 C、受过刑事处罚的（过失犯罪的除外）D、被吊销导游证的 E、受过旅游行政管理部门通报批评的15、旅行社有下列哪些情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月（）
A、未与旅游者签订旅游合同；
B、拒不履行旅游合同义务的C、未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；
D、将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；
E、未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。
16、下列属于旅游突发事件的处理原则的是（）A、安全第一，预防为主 B、以人为本，救援第一 C、属地救护，就近处置 D、归口负责，责任到人 E、及时报告，信息畅通
17、关于随身携带物品管理规定说法正确的是（）A、铁路大人20公斤，小孩10公斤 B、公路大人10公斤，小孩5公斤 C、轮船大人30公斤，小孩15公斤 D、民航公务舱20公斤，经济舱10公斤 E、头等舱30公斤
18、我国旅游业可持续发展的策略是（）A、端正旅游资源开发和发展的指导思想 B、文明旅游 C、杜绝旅游污染
D、避免“先污染后治理” E、旅游生态发展
19、处理旅游纠纷的方式有（）
Ａ、协商 Ｂ、调解 Ｃ、投诉 Ｄ、仲裁 E、诉讼 20、旅游安全事故从程度上来着，包括（）几个等级。
A、轻微事故 B、突发事故 C、特大事故 D、重大事故 E、一般事故
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