交流技能培训在实习医生临床带教中的应用_如何做好实习医生带教

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交流技能培训在实习医生临床带教中的应用

【摘 要】 医护生作为我国医疗卫生事业的接班人与骨干力量，其临床护理水平与医疗技能不仅影响着医患关系，更关系着我国医疗卫生事业的发展，因此，必须加强对实习医生的培养。近年来，交流技能培训在实习医生临床带教中得到了广泛地应用。本文将着重对交流技能培训在实习医生临床带教中的重要性进行深入分析，并探究了交流技能培训的应用策略，为交流技能培训在实习医生临床带教中的应用提供一个参考与借鉴。

【关键词】 交流技能培训 实习医生 临床带教 应用

作为临床住院医师必备的基本素养，交流技能直接关系着患者对医师的信任，同时也是患者治疗依从性以及正确医疗决策的重要保障。据研究表明，良好的交流沟通能够和谐医患关系，降低医疗事故发生率，因此对实习医生的交流技能培训显得尤为重要。临床实习是医护生走向医疗工作的第一步，是理论知识向实践技能转化的重要阶段，对实习医生临床带教交流技能培训的研究有着重要的实践意义与应用价值。交流技能培训在实习医生临床带教中的必要性

作为医学教育的重要组成部分，交流技能培训是实习医生综合素质提升的重要途径，同时也是确保医疗活动顺利进行的必要保障。然而这种交流技能并不是一蹴而就的，它需要长期的经验积累与不断的学习[1]。目前，我国对医生的交流技能培养工作重视度不够，大部分医学院校并未开设人际沟通课程，医护生对医患关系缺乏正确的认识，未能体会到交流沟通在改善医患关系中的重要作用，这在一定程度上降低了患者的满意度，因此对实习医生进行交流技能培训势在必行。在实习医生临床带教中给予交流技能培训，一方面能够使实习医生尽快融入到实际临床工作中，另一方面也是医护生毕业再教育的内在要求。将交流技能培训作为实习医生带教的重要内容，与我国当前的医疗卫生事业发展相适应，能够提升医疗工作者的综合素质，进而提高医院服务质量。交流技能培训在实习医生临床带教中的实施策略

2.1 掌握基本的交流技能

医生的交流沟通能力能够在一定程度上影响医患关系。传统的医患沟通多采用机械问答的方式，部分患者由于紧张或环境因素难以表达自己的真实想法，容易造成病史资料的不完善、不科学等，进而影响到临床治疗。这不仅会降低患者对医生的信任度与满意度，而且会制约医疗活动的有效开展，因此实习医师必须掌握基本交流技能。首先，对于不同的患者要采取不同的交流模式，一般情况下，与患者交流中要尽可能采用通俗化语言，使患者能够听懂。对于聋哑患者要采用手语交流，并辅之以必要的肢体与眼神交流。对于婴幼儿或者重症不能言语的患者要采用非语言交流方式，通过简单的动作示意、引导使患者能够明确医生的意图，进而配合治疗[2]。这是医师必须掌握的基本的交流技能。

2.2 有效获取医疗信息

通常在临床工作中，医生往往会采取一定的方式获取患者的相关疾病信息，并根据病情信息制定有效的临床治疗策略，因此要确保医疗信息的准确性与科学性。医生要通过有效的方式向患者及家属讲解病情的基本情况以及治疗进程，与患者实现良好的沟通，鼓励患者积极配合治疗，启发患者表达自己的疑问与担忧，对患者进行适当的心理疏导，解答关于疾病的各种疑问。在临床带教过程中适当增加交流培训课程，通过主题讲座、报告会以及模拟病人教学等丰富培训形式，潜移默化中提升实习医生的交流沟通能力。医生要对患者的病情及心理变化给予高度重视，若发现患者有情绪波动或疾病变化，要及时进行适当的干预指导。

2.3 开展丰富的培训活动

目前，大部分医科院校已经普遍认识到交流沟通在临床工作中的重要性，并开设了与医患交流沟通相关的各项活动。邀请资深医学专家进行讲座，向实习医师传授医患交流沟通知识与实践体会。其次在临床带教中，采用情境模拟教学的方式，模拟出医患交流沟通的场景，使每个实习医师都能够参与其中，亲自实践体会，并从中认识到自身存在的缺陷与不足，进而加以改进[3]。另外，在临床带教中要引起一批具有高素质的师资队伍，提升临床带教交流沟通培训的实施效果。

2.4 发挥住院医师的作用

住院医生具有丰富的临床工作经验，其能够将自己临床工作中的切身体会以简单、易懂的方式传输给实习医师，该模式下临床带教效果极佳。住院医师在指导与讲解过程中不仅能够完善自身的知识结构，另一方面能够为实习医师提供有效的指导与帮助。另外实习医师的临床带教工作由住院医师协助完成，能够在一定程度上降低临床带教工作负担。在日常临床实习工作中，将交流沟通技能融入其中，具有一定的可行性，能够极大提升实习医师的交流沟通技能。

结束语

近年来，交流沟通技能培训在实习医师临床带教中体现了良好的应用效果，其能够使实习医师充分认识到交流沟通技能在临床工作中的重要性，在多种交流沟通培训技能模式下，实习医师能够得到有效的实践锻炼，掌握扎实的交流沟通技能，赢得患者及其家属的信任，这对于提升实习医师的综合素质有着重要的意义与价值。交流沟通技能培训强调了医患关系的重要性，使每个实习医师都能够得到充分的锻炼，极大地提升了带教质量，值得参考借鉴。

参考文献

[1]王长海，包呼日查.骨科临床带教中蒙古族预科实习生医患沟通技能的培养[J].内蒙古教育：职教版，2014（5）：49-50.[2]杨林.泌尿外科腹腔镜操作培训系统在临床教学中的应用研究[J].现代职业教育，2015（12）：110-110.[3]杨新伟，杨珏，张宝华.实习医生临床带教中交流技能培训的应用[J].南京医科大学学报：社会科学版，2012，12（3）：234-236.作者简介

何铁斌（1987-11月），男，汉族，湖南人，中山市黄圃人民医院，医师，研究生

陈果（1987-6月），女，汉族，河南人，中山市黄圃人民医院，护师