人力资源实习报告_实习报告人力资源

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人力资源专员实习报告

摘要

我在济南重卡至尊润滑油有限公司人力资源部的实习期为三个月，主要负责人力资源部招聘、培训、档案管理、考勤和人力资源部其他日常事务的管理工作。并对整个人力资源部的工作流程和运营管理模式做了深入了解，同时针对公司在招聘工作上存在的问题提出了自己的建议和想法，并得到了部门经理肯定和赞同。此次实习为我以后的职业生涯发展迈出了坚实的一步！

一、实习目的:

通过实习，将所学的人力资源理论知识应用于实践，了解现代企业中人力资源状况，熟悉企业中人力资源运作体系和流程，形成自身对人力资源工作的认识。锻炼自身的社会实践能力，为步入社会工作岗位积累经验。

二、实习时间：2013.02——2013.05

三、实习单位：济南重卡至尊润滑油有限公司

（中外合资）济南重卡至尊润滑油有限公司成立于2006年，其前身为济南重卡超能润滑油制造有限公司，是现代高科技润滑油专业生产企业，是集润滑油产品开发、生产加工、销售服务于一体的综合性实体。公司占地4万平方米，年生产能力5万余吨。主要产品有汽车用发动机油、齿轮油、液压油、防冻液、制动液、发动机养护剂及工业

润滑油品。

四．实习部门与岗位：人力资源部人事专员

五、实习过程与内容

（一）招聘面试

刚来到公司，只是仅仅具备一点点理论知识，对于现实当中的人力资源工作充满了期待，渴望在现实当中将理论知识在实践中展现出来，正是由于刚开始人力资源的所有工作都处于摸索状态，经理决定让我从最简单的招聘模块开始做起。

招聘与面试是招聘工作的主要内容，也是人力资源部最基础的工作之一，而我刚开始每天的招聘工作职责就是刷新维护招聘网站、筛选简历、电话邀约面试、面试、面试结果通知。刚开始接手招聘工作，对招聘毫无经验可谈，对招聘的每一个环节都要去请教部门前辈，但是随着三四月份招聘的黄金季节的到来，工作量的增加，自己才慢慢总结出了自己的一些经验，才发现招聘的各个环节都存在这技巧。比如最简单的招聘网站的维护，公司目前以网络招聘为主，开通了智联招聘，前程无忧及百姓网，58，赶集网，公司看是是在每个网站都发有招聘信息，但实际上是针对不同网站的不同特点发布不同的岗位，智联、前程无忧针对是专业性技术性的人群，相应的发布有销售经理，网络优化员等岗位，而

58、赶集等招聘网站则是针对的普通群众，具有普遍性，公司则在该类网站上发布一些普通岗位，如普工，保安等。而招聘信息的刷新与发布时间同样的存在的技巧。

随着对网络招聘的了解和经验的积累，在初步掌握招聘所有流程的基础上，人力资源部楚经理开始让我接触面试，这也是我最期待的，俗话说读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，而面试就是阅人无数的机会。刚开始接触面试，我按照经理给我的建议，面试前针对不同岗位的任职资格要求，“精心”准备了几套面试问题库，但万万没有想到是在第一次面试的时候，那么多问题一个也没有用上，而且还差点“被面试”。随着面试次数的越来越多，我也初步掌握了一些面试技巧，学会了察言观色，学会了怎样发现应聘者最真实的信息和存在的潜在的信息。面试不仅锻炼人的语言表达能力，同时也锻炼人的思维逻辑能力，面试官的大脑运转一定要比求职者大脑转的快，这一点在我后来的的校园招聘会上完全被证明了。

(二）日常人事变动手续办理

在人力资源部实习一个月之后，在完成每天招聘工作的同时，楚经理让我付负责办公室事务工作，主要工作有入职、离职手续的办理及员工宿舍的安排。对于新员工入职手续的办理，由于我有过亲身经历和在人力资源部其他员工的耳濡目染下，我也已经掌握了具体的流程，只是没有亲身操作经验，对于打印机扫描仪的使用还是必须请教其他老员工。而离职手续办理需要做出《离职结算单》，所以涉及到薪酬体系，这对我来说是接触薪酬模块的一个机会，让我对薪酬体系有了一定的了解。新员工宿舍安排是锻炼人际关系的很好机会，通常情况下，我会事先了解新员工的性格爱好特点，然后分配到各个宿舍，在这个过程当中也锻炼了我识人的能力。

（三）新员工培训

当我逐步熟悉人力资源部各项工作之后，我发现我们公司人力资源部没有培训者一模块，而很多新员工的离职是与新员工培训这一因素有关，我就向楚经理提出了增加新员工入职培训的建议，这一建议得到了楚经理的赞同和认可，并要求我负责组织新员工入职培训，这对我来说是一个很大的挑战。因为公司之前并没有相关的培训经历，我只得按照自己以前学到的理论知识先拟定培训方案，再根据新员工的培训需求，结合员工手册、职位说明书制定出简单的培训内容。由于自己在培训方面没有任何经验，所以在后来的组织实施培训中不知道如何扩展知识内容，授课的方式简单枯燥，缺乏现场应变能力。所幸在后来的培训跟中反馈过程中发现了自己的不足，并根据反馈结果逐步完善了培训评估方案。虽然整个培训过程都是由自己在负责，对自己的打击也非常大，但让我自己也有了质的改变，深深的锻炼了自己语言表达能力、沟通能力，以及现场控制能力。

（四）其他日常人事工作

实习期的第三个月，由于人力资源部一名员工的离职，我开始接手人力资源部其他人事工作，主要包括考勤工作、卫生管理、车辆调度管理。这也意味着我开始负责公司所有的人事工作。虽然这些工作枯燥繁琐无味，对我来说却是一个难得的锻炼机会，是改掉我粗心的机会。无论考勤、车辆调度、卫生检查这些工作都要求细心，考勤除了用心做好每天没人的出勤记录，月末还要做出考勤报表，做出出勤统计精确到小时数；车辆调度同样需要做好进出时间原因登记。从这

以后我也算是对公司整个人力资源部的工作有了初步掌握。

六、实习感悟

（一）对济南重卡至尊润滑油有限公司人力资源部的建议：

1、建立健全人力资源部门职能。人力资源招聘、培训、绩效、劳动关系、薪酬、战略管理六大模块是紧密联系，不可分割的，更不是单独存在的。

2、将人力资源管理纳入企业发展战略中。人力资源部作为企业重要部门之一，并不是传统的人事部门可以比拟的，人力资源部门的发展可以折射出企业的发展状况，企业应重视人力资源部门的职能与存在。

3、建立科学化、系统化的人力资源体系。

（二）毕业了，再也不是学生，再也不能拿着学生的身份有恃无恐了。还记得当初迈着稚嫩的步伐，带着初生牛犊不怕虎的无畏，雄心壮志的踏向社会的心情；还记得当初天南地北的找工作，天天投简历的忙碌；还记得当初一次次被现实、被社会打击的如丧家犬般的颓败。当我第一次一个人走进校园去做校招的时候，看着一个个迷茫的眼神，才发现我早已不是他们中的一员，当我再次回到我的学校的时候，惹来一个个异样的眼光，才发现我再也不是学生......两个月的工作让我蜕变了很多，学会很多，同时也让我看到自身很大的欠缺，也为我这张白纸斑斓的色彩。

1、学无止境，学习是第一位。

走向工作岗位后，最大的感受是后悔当初在校没有好好学习。工

作后才发现曾经一度被贬低成一文不值的理论知识，原来是一处巨大的宝藏，只可惜当初没有把握住拥有宝藏的钥匙。随着时间的流逝，越发的发现自身所需要学习的东西就像一座山，而自己就是在山脚下啃噬的蚂蚁。不仅仅是理论知识的学习，抑或是岗位技能、工作经验的学习，而且还要学习怎么融入社会、企业、同事等等。学习无处不在、无时不在，而自己就像是一块干燥的海绵，在泥窝子里疯狂的汲取着水分，汲取着自身的所需。

2、工作没有适合与不适合之分。我很庆幸我过早的结束了我的迷茫期。两个月前我还和众多的求职者一样到处找工作，而没有给自己一个很好的定位，不知道自己该干什么，能干什么。我也很庆幸我过早的扼杀了我的浮躁期。刚开始工作，我和其他应届生一样一副浮躁的心态，自己的工作和同学的工作一比，各种差，总想着换份工作，找个更适合自己的。从刚开始被人面试到现在面试别人，通过接触各种各样的人，我发现找工作首先要给自己一个定位，弄明白自己想做什么；其实工作没有适合不适合之分，只是看你愿不愿意为当前的岗位改变自己，变则适合，不变则不适合；工作了不要攀比公司，当前缺乏的是经验，而当前最重要的任务是学习，而我所需要做的就是堵起耳朵，低下头做好本职工作。

3、心态，成熟起来！

当迈出校门第一步的时候也就意味着再也迈不进去了，意味着以后所有的风雨都需要自己来抵挡。为了更好的融入社会这个大戏台，需要改变自己的心态，让自己的心态成熟起来，只有这样才能够克服

将要遇到的各种各样的挫折。学生和社会工作者最大的区别就是在于心态，一个人若想改变自己，则需先改变自己的内心，从心里改变自己这也是从学校到社会个人转变的需要。经历了曲曲折折或明或暗的历程，我才懂得，内心需要强大起来，心态需要成熟起来！

两个月的工作是我踏入社会所上的第一堂课，也是我人生事业的启蒙课。我不知道我会在人力资源这条路上会走多远，我只知道我开始了我人生事业的征程。活在明天，永远就有希望！