1 学生顶岗实习指导书_学生顶岗实习手册1

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江苏海事职业技术学院

商务英语专业顶岗实习指导书

根据商务英语专业的教学计划，在学完全部基础课和专业课的基础上，为了将理论和实践结合起来，增强和锻炼学生的实际工作能力，使学生毕业后能独立工作，特安排毕业实习。毕业实习是实践性教学的重要环节，是商务英语专业教学计划的重要组成部分，是毕业考核的成绩之一，因此，要求每个学生从思想上重视毕业实习，认真完成好毕业实习。

一、实习目的（一）巩固在校所学的理论知识，做到理论联系实际。

（二）熟悉企业经营机制、营运能力、经营状况、组织机构及管理机制等情况。

（三）通过实际操作，熟悉所学专业在企业管理中的地位和作用。

二、实习时间和方式

实习时间安排在最后一学期的部分或全部时间（根据教学计划调整决定）。实习方式有两种：

（一）在学生自己联系的企事业单位进行实习（学生必须取得对方单位同意接收的实习证明）。

（二）在学校统一安排的企事业单位进行实习。

三、实习内容

（一）国际贸易岗位群

1、外销员

（1）掌握国际贸易中各国通常采用的国际贸易政策以及本国各个时期所采用的对外贸易政策尤其是我国的对外贸易政策。

（2）如何进行国际市场调查，调查以后如何通过询盘、发盘、还盘和接受达成交易，如何包装，如何运输，如何保险，如何解决贸易纠纷。（3）运用国际商务谈判技巧与外商进行谈判。

（4）掌握进出口合同和各种单证的格式和条款内容。

2．制单员

（1）熟练掌握国际贸易政策及实务，为从事制单业务奠定牢固的理论基础。（2）学会各种单证的制作，以及审查及修改。3．跟单员

（1）熟练掌握国际贸易政策及实务，为从事跟单业务奠定牢固的理论基础。（2）对需要跟单的商品了解，掌握，正确认知商品的属性、特点。（3）认真仔细负责地做好相关商品的跟单工作。4．报关员

（1）掌握企业进、出的审批手续，如何取得自营进出口的权利。

（2）熟练掌握海关业务的范围以及进口报关，出口报关业务和程序，能独立从事报关工作。

（3）熟练掌握自营进出口企业的进出口业务，如商务谈判。

（二）国际商务岗位群

（1）掌握较好的英文水平及商贸专业知识。

（2）掌握必须文化基础知识，了解异国风土人情，熟悉多元文化。（3）掌握商务工作必备的专业知识，掌握国际商务活动的基本义务、环节和具体运作。

（4）具备熟练运用英语进行涉外接待，处理商务日常工作，拟写函电及有关文书的能力，能准确翻译一般经贸资料。

（5）能够熟练操作现代化办公设备，如计算机、传真机的操作与使用，并具备一定的文秘知识。

（6）具备信息敏感性和信息提取、加工及应用能力。

（三）海事服务岗位群

（1）具有扎实的英语语言基础和比较熟练的听、说、读、写、译能力。

（2）掌握必须的文化基础知识。

（3）掌握一定的航运知识，知晓各航运环节的运作，熟悉各种货运单证。具有从事船代、货代等工作的综合能力。

（4）掌握一定的现代物流知识，具有从事物流操作、管理等相关工作的能力。（5）掌握一定的港口、船舶制造专业知识，知晓相关工作操作规程，具有从事港口管理、商务翻译等工作的能力。

（6）掌握信息敏感性和信息提取、加工及应用能力。

四、实习报告

实习报告是学生参加社会实践的学习总结，也是学生在学习期间学习态度和学习效果的客观反映。因此，实习报告质量高低是衡量学生实习成绩的主要标志。实习报告内容：

（一）实习单位基本情况。

（二）实习部门的日常工作以及其他科室的业务联系。

（三）实习业务工作的具体情况（如业务范围、工作程序、规章制度等）。

（四）个人在实践中的体会、收获、及改进实习工作的个人见解。实习报告要求：

（一）反映实习情况全面、准确。阐述个人见解正确、实用。

（二）书写整洁、字迹清晰、文理通顺、内容充实。

（三）全文不少于2000字。

五、实习成绩评定

实习结束返校后，学生应递交实习报告、顶岗实习考核表，指导老师据此综合评定各位同学的实习成绩。学生顶岗实习成绩按实习单位指导教师占70%，校内指导教师占30%计入总成绩。

六、毕业实习评分标准

毕业实习的成绩分为五个等级：优秀、良好、一般、及格、不及格。

1、优秀：模范执行学校、企业、事业单位的规章制度，没有事假、病假、出满勤，无迟到早退现象，能与师傅搞好关系，发挥自己的主观能动性，积极协助师傅做一些力所能及的工作，实习后期能独立当班，能主动打扫办公室，搞好环境卫生，干活能吃苦耐劳，受到师傅好评，积极参加政治学习，同学之间团结友爱，能积极协助带队老师开展工作，实习报告内容很后好地满足大纲的要求，圆满地完成实习任务。

2、良好：模范执行学校、企事业单位的规章制度，没有事假、病假、出满勤、无迟到早退现象，在跟班实习中发挥自己的主观能动性，协助师傅做一些力所能及的工作，实习后期能独立当班，能主动打扫办公室，搞好环境卫生，参加实习单位的政治学习，服从带队老师的领导，同学之间团结友爱，能认真撰写实习鉴定、实习报告，实习报告的内容基本上达到实习大纲的要求，较好地完成实习任务。

3、一般：执行学校、企事业单位的规章制度，出勤率高、无迟到早退现象，能积极参加政治学习，跟班实习，与同学团结友爱，打扫办公室，搞好环境卫生，与师傅关系较好，实习报告的内容基本上达到实习大纲的要求，基本上完成实习任务。

4、及格：能遵守学校、企事业单位的规章制度，病、事假少，能积极参加政治学习，跟班实习，与同学团结友爱，打扫办公室，搞好环境卫生，与师傅关系较好，实习报告的内容大部分满足了实习大纲的要求，基本上完成实习任务。

5、不及格：有下列情形之一为不及格。

（1）有旷工记录；

（2）违反学校、企事业单位的规章制度；（3）不提交顶岗实习考核表，实习报告；

（4）不认真学习，受到师傅批评，不接受指导老师的指导。