导游实习报告_实习导游实习报告

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导游实习报告 2010.12.9阅读(25)下一篇：感悟?|返回日志列表 * 赞赞赞赞 * 转载(5)* 分享 * 评论(2)* 复制地址 * 编辑

导游实习报告

响应学校的号召，我们这个学期开始实习。思前想后，我选择了导游这一工作。起初认为导游是一个既轻松又能随便玩却不花钱的职业。带着对这种工作的憧憬和热情，我投入到了这个工作。

导游也分为很多种，有景点导游，地接导游，全陪导游。我选择了在保定当一名全陪导游。这半年来，我曾经带团去过保定周边各地，北京，天津等繁华的大城市。还曾经带队去过秦皇岛，山东，河南，广西，湖南等地。我带的游客多为散客，来自保定各个不同地方，不同职业，不同年龄的人群。下面是我对导游工作的认识和一些个人见解。

首先对导游工作的认识：导游是什么?

导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走? 即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。

导游是种能力。导游工作是综合能力的体现，或者说是各种能力的综合。说法不同，而我认为最重要的是与人交往的能力，即社交能力。其次还要有说话能力：说话要沉稳老练，要充分留有余地，即看人说话。说话时还要看对象，看层次，看时机，看场合。要有组织能力：不能被游客牵着鼻子走。此外还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。

其次，通过带团我的感悟和认识：

通过带团，在锻炼带团技能的同时，也可以丰富感性知识，对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣。祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。起先，客户对我的工作不了解或是不感兴趣，而我对这一现状的认识不够，认为通过不断地接触，可以建立起良好的合作关系。但一段时间下来，感到效果甚微。于是，我调整了工作方向，对客户进行分类。和他们聊天时投其所好，如诉家常，尽量让他们对我有一个好的印象。以减少工作的阻力，便于组织和领导他们。

要做好导游，必须做一个“杂家”。既要多才多艺，又要上知天文，下晓地理；既要了解国内国际大事，又要对时尚潮流有自己独到的见解。而要做到这一切，就要不断增加自己的阅历，不断丰富自己，提高自己。出发前还要要备课，不打无准备之仗，做到心中有数。要一种方案多种准备，宁可备而不用；也不要临时抱佛脚仓促应战，以至手足无措。要强闻博记，要以变对变。

最后，我的感悟：

我们对待工作要投入百分之百的热情，认真地做好每一件我们能够力所能及的事。也许只要我们在学校里呆一天就有理由，有借口把自己当作孩子，但是出了学校的大门，就不要把自己当作学生看，要以一个成年人的标准严格要求自己。

随着我对这个行业的不了解到渐渐了解，提高了我对工作的认识，尤其是对导游工作的认识。同时也是我更加思念和珍惜在校的分分秒秒。经过此番的实习，让我懂了很多，收获了很多，在这过程也经历了很多。谢谢学校给我这个锻炼的机会！在经历当中，我的思想也逐渐变得成熟，为我即将踏入社会奠定了基础！