董海房地产公司实习日记_房地产公司实习的日记

董海房地产公司实习日记由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“房地产公司实习的日记”。

2016年6月15日

今天终于开始实习了，在柳州恒大御景湾房地产公司实习，个人觉得这个公司的名字很大气。经过了解，这个公司有19年的“历史”了，我觉得还不错，公司的制度及文化应该已经很完善了，我的目的就是尽可能多的学到东西，既然去了就认真点干。

公司在柳州市柳东开发区，离我学校还是挺远的，由于是同学介绍的，上午就由同学开车带我去了公司，公司的办公楼也不是很大，进去之后先去见了董事长，姓姚，很亲切的一个人，看起来挺有能力，他说会给我安排个师傅，另外让我各岗位都呆呆可以多学点。公司也有员工宿舍但是我没打算住。姚董说先让我做置业顾问，又带我去见了经理，是个女的，跟我一个姓，看起来很好说话，心里暗喜，貌似都挺顺的。然后姚董说明天让我九点来试岗。

2016年6月16日

今天准时来到公司，经理给我安排了个办公桌，说上午先让我看看公司资料熟悉一下，我随她搬来了资料就开始看了，听经理那意思，今天我的任务就是看完这点资料了，凭我的阅读速度，不到下班就能看完了吧，“柳州恒大御景湾房地产开发有限公司于1997年7月6日在广州经济开发区成立，公司主要经营房地产开发.....”，我边看经理也在旁边有一搭无一搭的跟我聊，原来最开始公司主要是做水电暖安装起家，后来涉及土木建筑，然后是最近几年搞房地产开发的，也就只开发了一两个楼盘，并且没有什么名气。

午饭后，继续看资料，我发现这个公司的待遇一般，人员流动性较大，只有公司的几个骨干，就是经理什么的是在这呆了好多年的，底下的员工都是来来走走，我觉得一个企业最忌的就是留不住人才，这样特别浪费公司的时间和资源，影响公司更快的发展，当然这只是我个人的看法，也许公司领导也已经意识到了，只不过像这样一个小公司，改革起来也有难度或者是心有余而力不足？

2012年6月17日

今天是实习第三天，经理给我安排了一些打杂的活儿，这是每个新人入职肯定会经历的吧，将书面文件打成电子稿啊，发发邮件啊，还有就是打印复印。我不会用复印机，其实我姐是教过我的，在n年前，可是我学的快忘得更快啊！于是我就请教了办公室的其她同事，学的差不多了我就告诉大家，有复印的打印的都交给我就好了，我坚信多干几次就熟了，熟能生巧，经验就是这么来的。

今天的活儿很轻松，办公室人也不多，其它科室在楼上我没有机会去，我在工作间隙还可以上上网，偶尔和同事聊聊天，一天的工作就这样结束了。

今天发现自己的打字速度实在太慢了，一份文件打印成电子稿花了两个小时，要是打字速度快的话，半个小时就能够完成了吧。

2012年6月18日

今天重复打杂的工作，其实我挺庆幸那些扫地擦桌子的活儿有保洁干，我就一直对着电脑就好了。今天我想找机会练练打字的速度，就抽空拿我旁边的资料练打字。喝水的时候也看看同事都在做什么，我发现办公室虽然人少点可是各有各的分工，有总是往市政府跑去办文件的，有总是往银行跑去办贷款的，因为是小公司好像也没有正式的职位名称，还有个看起来年纪挺大的人，就只管接接电话，整理下资料，竟然还过来问我怎么删除qq的聊天记录……。

我上网百度了下公司名字，发现我们公司没有自己的网站，只有寥寥数语的介绍，可能是公司小觉得没有必要再建个网站，我觉得还是挺有必要的，只需找个计算机专业的学生，建一个网站也花不了多少钱，但是给人的感觉就是：“这个公司很正式”，像我们用惯了电脑的同学，干什么之前都习惯百度一下，如果这个公司招聘我们上网一查发现连个网站都没有可能就会觉得不正式，就不会去应聘了。

2016年6月19日

今天给我的工作很少，所以我练习打字的时间多了不少，虽然还是很慢，不过也有所提高了。我其实是个话唠，最受不了没人理我，所以就主动跟同事聊天，今天跟总是往银行跑的小繁姐说了好多话，算是比较熟了，也教了电脑菜鸟刘叔（其实年纪能叫爷爷了）挺多基本知识，我觉得我适应能力挺强的，我最羡慕的是那种自来熟的人，希望能修炼到那种级别。

上午我看经理有空的时候就跟她说，希望下周能去公司在建项目的工地和售楼处看看，毕竟我是工程管理专业，以后想从事房地产行业的话还要多熟悉一下，经理说尽快给我安排。然后下午办公室就基本剩我一个人了，电话不停响，我假装淡定的接电话，有找经理要工程款的，还有让我转告经理下午要来公司找她的，最无语的就是接到满口方言（不是我们这的方言）的人的电话，我听起来很费劲，不停的重复不停的确认才搞定，接完一头汗。我把打电话的人还有事儿都记了备忘，刘叔回来就一股脑给他了。

今天感触：接电话也是技术活啊。

2016年6月20日

我以为今天能把我安排到项目上去，我提前了解了一下，那个项目是一个农村合并后要建的楼盘，关键是离我学校很近，如果去那的话我就能回学校住了。只不过很可惜，经理一直很忙，问了问她告诉我不要急，正在安排着，于是我还是做我一直做的工作。

直到下午，办公室的电话响了，刘叔说找我的，我还很纳闷，接过来是小繁姐，她让我帮一个忙带着我的身份证去农村信用合作社的大楼找她，我也没多问就去了，到了之后才知道她要办个网银，企业办网银跟普通人办的不一样，我听了也没明白，就知道必须要两个人办，但是公司会计今天没上班就让我顶一下，其实就是在那等着，等办到最后输密码的时候把小繁姐告诉我的密码输上就行。

今天就是感觉自己懂得好少啊，真是学无止境，多多学习什么都懂一点总是

好的。

2016年6月21日

今天上午到了公司，经理告诉我下午带我去项目上，真是太期待了，所以干什么都干的很快，连打字速度都提上去了。

午饭后，和经理坐车去了项目上，项目楼盘名字叫海天庄园，分两期建设，一期由8栋多层住宅和一栋两层的商业会所组成，沿路还建有配套商业，虽然在郊区但是也是郊区比较好的地段了，地域发展潜力很大。我们先去工地看了看，又是沙又是土，加上大风和各种噪音，天哪，女生果然不适合在工地。最后去了售楼处，售楼处不大，但是模型和沙盘都很齐全，只有三四个人在里面，销售部经理口才很好，又一副很专业的样子，然后经理告诉我以后就在这里实习了。

这里离我家不远，以后我就可以直接从家里来实习了。

2016年6月22日

今天早早来到了售楼处，销售部目前只有48名置业顾问，还有一位销售经理，我们叫他高经理，除了经理是男的其他清一色的女生，因为房地产调控政策的持续加压，售楼处是格外冷清，经理给让其中一个漂亮的姐姐在沙盘处给我介绍了一下楼盘的概况，然后给了我很多资料，让我全都背熟，我快晕了，简直太多了，并且经理说最后还要考试，首先我要做到像刚才的姐姐一样，能在沙盘模型那里给大家讲解楼盘，我其实以前假期实习的时候也背过也讲过，所以不是很担心，然后我就坐到沙发上开始背了，经理让我慢慢来，这一天就在口干舌燥的背诵中过去了。

2016年6月23日

今天又是背资料，这绝对是所有新入职的售楼人员的必修课，我在沙盘处小声的边记边讲解，这是我以前实习学习的经验，如果坐在一边干背的话不但不好记而且到时候讲解时就一紧张全忘了。

今天学到楼盘讲解的要点：

1、开发公司

2、位置

3、地段

4、交通

5、设施

6、规划

7、景观

8、户型，按照这个次序来背条理会比较清晰。我不停的在背，其他的置业顾问都在聊天或者打电话拉客户，现在基本没人来售楼部，要想卖出房子就靠自己打电话拉客户了，但是实际上我们的楼盘60%都订出去了，我想，一个好的楼盘可能不需要过多宣传，经过人们口口相传就会卖的非常快，这就需要多种广告营销方式相结合，我希望以后我能学会多种营销和广告策划技巧。

2016年6月24日

今天上午我已经能够讲解楼盘了，我先让几名置业顾问听我讲了一遍，让她们挑出我的缺点，她们说了很多，什么要自然一些，亲切一些，不能紧张，还要时刻与客户保持眼神沟通，不要生硬的讲书面语言，要变通的讲成口头语言，让客户产生认同感，恰当的与客户沟通，不要一味的自己一直讲等等，我头都大了，不过我的脸皮还是挺厚的，不懂得就问，实在不行就让她们做示范，姐姐们还是很乐意教我的，于是，我在午饭之前给经理讲解了一遍，通过了考试。下午我就看了看楼盘的经典的答客问，还是挺有意思的。

我的脑子记得快忘得也快，我深知这一点，看来以后我每天都要温习一遍背过的，要不哪天经理抽查我就该出糗了。

2016年6月25日

今天经理说要给我们进行培训，没错，不只是我还有其她置业顾问，可能是楼市不景气，大家没事干表现的太懒散了，总之，找点事干就对了。于是，我们移驾会议室，经理说培训的内容分为四个部分，1、忠诚度培训

2、专业知识培训

3、销售技巧培训

4、专项讲解一下户型的问题（正好是我的薄弱环节）。今天基本培训的就是第一项，经理很能说，从楼市不景气一直讲到公司理念及精神，我对这个不是很感兴趣，也就大体听了听。

但是我认为现在这个特殊的时期对员工进行忠诚度的培训非常有必要，楼市交易量惨淡，长期下去，就会导致员工不断离职，影响公司发展。进行忠诚度的培训，确立员工对公司的信心，可以预防及减少这种情况的发生。

2016年6月26日

今天培训了第二个内容：专业知识培训，这个很重要，是实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键，是培训的重点所在，又可分为四个部分：一是房地产基本知识包括基本概念、法律法规、按揭付款率等；二是楼盘详细情况（包括规模、定位、设施、价格、户型、主要卖点）、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划；三是竞争楼盘分析与判断；四是物业管理培训（服务内容、管理准则、公共契约）。

我觉得内容太多，边记边写很吃力，想起在学校不爱记笔记，以后上了班恐怕还是逃不掉记笔记的命运，那就现在多练练，以后上了班就不会这么辛苦了。

2016年6月27日

今天经理不在，所以没有培训，我真是松了一口气，可以跟大家聊聊天，沟通一下感情，下午还把昨天培训的内容温习了一下。我的数学特别差，所以在算按揭付款率、价格等方面感觉很困难，一遍遍算速度和正确率总是提不上去，真是太灰心了，还有户型方面，我方向感差，地理学的也不好，所以对户型朝向的这方面也有困难，只好在培训到的时候恶补一下了。

认识到自己的不足就要努力克服，既然不是天才，那我只好笨鸟先飞了。

2016年6月28日

今天接着培训，销售过程与应对技巧培训，主要目的在于提高售楼员现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力，从而提高成交概率、促进整体销售业绩。主要包括：应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接（拨）电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分 析、“逼订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧等。

这部分内容繁多，连客户类型都分出了十二种，分开来讲得讲上好几天。我特别迫切的想赶紧学会，然后能够实际历练一番。

2016年6月29日

接着销售技巧的培训，今天讲了与客户沟通的一般常识及注意事项：

一、区别对待

二、擒客先擒心

三、脑眼并用

四、与客户沟通时的注意事项；与客户接触的六个阶段：

一、初步接触

二、揣摩客户需要

三、处理异议

四、成交

五、售后服务

六、结束；循序渐进—销售过程中推销技巧的运用：

一、销售员应有的心态

二、寻找客户的方法

三、销售五部曲

四、促销成交。

这些理论性的东西必须到烂熟于心，在实际碰到的时候才能熟练应用，看来这个周末我有事做了。现在多学点，以后就会轻松点，我只能这么安慰自己了。

2016年6月30日

今天学习了客户类型与应对技巧，人以群分—到访顾客的不同类型 ：

一、业界踩盘型

二、巡视楼盘型

三、胸有成竹型；兵来将挡—把握顾客购买动机，其中将顾客做了十二种分类：从容不迫型、优柔寡断型、自我吹嘘型、好爽干脆型、喋喋不休型、沉默寡言型、吹毛求疵型、虚情假意型、冷淡傲慢型、情感冲动型、心怀怨恨型、圆滑难缠型。

经理对每一种类型都讲的很详细，有的还举了例子，然后几个置业顾问也讲了自己遇到的难缠的客户及解决的办法，在遇到难缠的顾客时要思维敏捷，很快想出解决的办法，我感觉做销售很有意思，可以接触不同的人，遇到不同的事，今天的收获还是很大的。

2016年7月1日

今天上午，姚董来了销售部，问了问我实习的怎么样，我说挺好的，学到很多东西，然后经理说下午会由董事长给大家培训一下。但是下午的培训姚董并没有讲什么专业的东西，只是对我们讲了讲他的奋斗史，讲了一些他的创业感触，最后告诉我们怎样做好销售：永远记住一句话，你真正的老板是客户，你在给客户打工，这个观点必须要清楚，首先让客户认同你这个人，从而接受你的产品，尽量以顾客的角度考虑，让他感到你在帮他买楼房，而不是为公司在卖楼房。

虽然姚董的口才没有经理好，但是说的都很实在，只是我想做好销售主要还是要多实践，不知道什么时候能有实践的机会。

2016年7月2日

今天终于讲到户型了，我的弱项。经理首先讲了讲户型简史，从千百年来流传的四四方方的小院子到80年代改革开放、到现在的高层小高层、单身公寓、酒店式公寓、景观户型，讲的很引人入胜，然后又讲了户型类别配置、户型面积设定、户型类别分布、户型功能配置，还有好户型的标准，客厅、卧室、厨房、卫生间等的标准都讲到了，我觉得这些东西很有用，如果能掌握，在售楼的时候 是很能吸引顾客的。只不过东西太多，要我都记住还是挺困难的，我还是挑重要的记吧。

2016年7月3日

培训结束了，我今天一天的工作就是在温习这几天培训的内容，内容太多，看的累了的时候我就去工地转转，想想我的专业本来就应该选个呆在工地的工作，我选择不在工地而是去售楼处就应该想到这两种工作各有各的难处，造价的话我数学很差会很辛苦，但是销售对我的记忆能力、沟通技巧等又是一个巨大的挑战。不过我还是以先苦后甜的心态安慰自己。下午的时候经理又给了我一份常用房地产概念的资料给我背，经理说其实我学到的东西还只是九牛一毛，还有很多我需要学的，除了感叹学无止尽，我就只好接着看了。

2016年7月4日

今天是生产实习最后一天，我感叹学到了不少可是却没有机会实践一下，于是经理给了我一份房地产电话销售技巧让我看，还让我坐到其他置业顾问旁边听她们是怎样打电话的。大体来说，电话销售有以下几个原则：

一、电话目的明确

二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁

三、必须清楚你的电话是打给谁的四、在一分钟之内把自己和用意介绍清楚

五、做好电话登记工作，及时跟进。

下午我就鼓起勇气打了几个电话，不是回答不感兴趣就是没说完就挂掉了，但是我也没灰心，因为刚开始打电话的紧张慢慢减轻了，这也是一种进步啊。相信经过这么些天的实习，如果是坐销，我应该能成为一名合格的售楼员了。

2016年7月5日

今天，我复习了一下楼盘的说辞讲解，又进行了模拟沙盘讲解客户问答，虽然售楼处鲜有顾客来，但是我还是要习惯接待客户的感觉，希望能有机会用上。旺市坐销淡室行销，我流年不利，时运不济，正好碰上了多少年都难遇的淡季，并且还不知道会持续到什么时候。看到其他置业顾问都在行销上使劲，每天不断地打电话，我也不甘落后啊，对着印满电话号码的A4纸（特殊渠道得来）一个个号码打过去，然后各种受打击，一下午也没什么收获，想了想，这也是个碰运气的东西啊，既然我从来没有遇到过天上掉馅饼的好事，就只能继续努力了。