商务英语专业实习实训教学改革成果(皇甫)_商务英语专业实习心得
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皇甫姝瑜（1975-），毕业于南开大学经济贸易系国际贸易专业，现为中南大学外语学院口译硕士研究生，主攻商务英语方向。
商务英语专业实习实训教学改革成果
The revolution result of Busine English Major's Practice 摘要：本文主要探讨对于商务英语专业开展的一系列实习实训的改革成果，在总结以前的教学不足的基础上进行改革后的提高与进步。从而得出商务英语专业的实习实训的改革是成功的，我们应该根据专业的特点以及发展的趋势不断地适时调整从而使实习实训的效果达到最好。
关键字：商务英语 实习实训
随着我国进一步的改革开放及WTO的加入，对外语人才的要求不断提高，英语的重要性也更加突出，尤其是商务英语将会更加普遍地应用于国际贸易中。据粗略统计，我国目前的商务英语人才缺口很大，在未来的几年里，这种缺口会越来越大。商务英语专业担负的主要任务是通过学习外贸实务中各种英文业务函件，电传和传真以及其它文件的写作格式，商业术语和各种不同的表达方法，对外贸易各环节的具体做法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中的基本技能，培养和提高他们的国际贸易业务工作的能力；同时新型的商务英语人才更应该具备在所有商务环境里能够自如地运用英语沟通从而顺利进行各项商务活动。针对这种情况，我们教研室更重视商务英语实践实训课程的建设,不断进行教学内容、教学方法改革和教学手段的更新，效果突出，成绩显著，主要表现在以下几个方面：
1、2007年，北京数家酒店、连锁餐饮公司来我院招聘时，对我专业学生的实际操作能力给予了很高的评价，当时就与我专业绝大部分同学签署了提前上岗就业协议书，并且要求与系建立毕业实习基地。
2、教书育人效果显著。据调查了解，通过商务英语实训课的学习，系统掌握了剑桥商务英语的基本语言技能与商务沟通能力，进一步理解和认识了跨文化环境下学习英语交际技能与商务沟通能力的关系，掌握了运用英语进行商务活动的技能，学生学习英语和商务交际技能的积极性空前高涨。
3、学生对商务英语实训课的评教值稳中有升。近年来，商务英语实训课的教学方法改革不断深入，教师经常收集学生对教学的意见和建议，并结合院、系教学督导信息反馈，及时调整教学方法，调动学生的积极性，使课堂学生“到课率”“收听率”和“收视率”明显提高，学生对商务英语课程教学的满意度也有了明显提高，在历次进行的教学效果测评活动中，像BEC，外贸函电，国际贸易实务等课程的实训环节的优良率均在90%以上。大部分学生对这些课程比较喜欢，听课比较认真，能够按照要求进行学习。
4、课程建设取得突出成效。努力建设精品课程是全面提高国际商务英语专业各门课程教学质量的一项基础性工程，精品课程建设的核心内容是有一套适合教学规律和特点的、教学效果好的教学方法、教学模式和现代化的教学手段。为此,我们经过两年努力，已探索出了一套能有效提高实践技能课教学效果的教学模式、教学方法，制作出了符合学生特点的多媒体课件，及国际贸易的模拟操作课件。为教师教学，学生自学搭建了平台。
5、教师队伍的教学和研究能力得到显著提高。通过开展教学改革和教学研究，锻炼了队伍,进一步提高了教师的教学水平和教学研究能力，形成了一支高素质的教师队伍。
6、教学研究工作取得丰硕成果。在不断深化政治经济学课程改革和创新的过程中，教学研究取得了丰硕成果。做到了“立足教学搞教研，以教研促教学”，使教学水平得到了整体提高。
7、由于培养计划明确，措施得当，经过几年的培养，教研室的教师的思想品德、业务素质得到了迅速的提高，全面地提高了基础课的教学质量，为学科的发展打下了坚实的基础。教学水平大幅提升。教师不仅担任了商务英语主干实践技能课教学任务，还承担了商务英语精读、商务英语泛读、商务英语听力、商务英语函电、国际商务基础理论与实务等专业主干课程的教学任务。近年来，在学校组织的学生评教中，学生普遍认为我教研室的教师敬业精神强，教学经验丰富，教学水平高，教学效果好，深受学生的好评。
8、学生评价：我们每学期都在全系发放学生评教信息调查表，该调查共有10 个评价指标（教学态度是否认真负责、课堂教学是否清晰易懂、课堂气氛是否积极活跃、教学手段是否直观丰富、理论紧密是否联系实际、是否认真指导实验实训、作业适量批阅是否认真、辅导是否耐心效果明显、是否注重综合素质培养）。根据近几年评教信息表的统计可以看出，学生对专业英语课程的实训环节的授课相当满意，所有任课教师的教学优良率均在90%以上。这些调查充分说明了学生对商务英语实践技能课教学的满意程度。
学生对对课程负责人及其他教师的评教值均为优秀。学生在对课程负责人的教学评价中说，“把抽象理论与生动的现实例子结合起来进行讲授，特别是采用多媒体课件教学，把国际贸易的交易磋商过程讲活了，使其更具有启发性和感染力，并且增强了我们分析问题和解决问题的能力。希望这样的教学方法能在其它课程教学中得到广泛的推广和应用。”在对教研室教师的评价中认为课堂气氛好，能调动大家学习积极性；这门些课生动有趣，能学到一些实际有用的内容；课件图文并茂，有情节，设置了背景，有身临其境的感觉；能够提高学生的语言与商务技能综合运用能力。
9、06年的毕业生初次就业率及该专业对毕业生跟踪调查及用人单位对毕业生综合评价情况：商务英语专业的毕业生一次性就业率均在93% 以上。商务英语专业学生综合能力强，在人才市场上占明显优势。有60% 以上的学生由于具有较高的英语语言文字运用和商务交际能力，善于与客户沟通，熟练地洽淡业务、签订合同，工作热情，待人诚恳，实习期间就被用人单位抢先录用。商务英语专业的毕业生就业率逐年上升，说明该专业学生受到了社会各届的认可。用人单位普遍认为我院该专业毕业生基本功扎实，适应工作快，动手能力强，工作态度认真，敬业精神强。如2004级两名毕业生因英语功底扎实，口译、笔译能力强，被长沙市两家贸易公司录用，试用期就被公司派往广州等大城市参加广交会；还有毕业生与社会办学单位合作开办英语培训学校，成绩显著；商务英语专业学生由于综合素质好，工作能力强，从事外贸跟单、订舱、翻译等工作业绩出色，有的被公司委任为进出口贸易部主管，担任总经理助理兼翻译，已成长为公司的业务骨干。另有一部分同学参加工作后自主创业，已经建立了自己的贸易公司，从事进出口贸易管理工作，取得了很好的业绩。我们在2006年冬对学生就业情况进行调查时，他们普遍认为商务英语实践技能课注重英语语言能力与商务操作能力综合培养，使他们受益匪浅，这些课程的创新为他们提供了坚强的成功信念、不竭的奋斗动力和战胜困难的勇气，为他们在工作中崭露头角起到了关键作用。
商务英语专业在短短几年的建设发展中，立足市场需求，在专业指导委员会的指导下，通过调查、研讨和论证，适时调整人才培养方案、课程设置。一方面注重职业能力的培养，使实践教学环节与职业技能鉴定相接轨；另一方面把人文素质作为职业素质的必要补充，使人才培养的内容更加丰满，推动“双证书”制的有效实施。经过近几年的教学实践，取得了初步成效。我们要立足于现有的良好模式，不断探索，把理论与实训环节结合得更加紧密，培养出能够更好得为社会服务的综合型商务英语人才。
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