旅游管理实习日志第二_旅游管理实习日志
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第二十四篇
“把每件事当成作品来做,你将获得比别人更大的成功”。在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。如果你不是思考着工作,你将很迷茫,如果你总是等着顾客打电话来跟你订票、组团旅游之类的事,那就很被动了。如果这类事做完你可以把老客户的通讯录来出来,跟老客户打电话,向他们介绍我们近期有什么旅游方面的信息尤其是优惠打折活动,以促进老客户组团旅游。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对以后无论在学习上还是生活中都有极大帮助。亡羊补牢为时不晚,我们还有时间去恶补我所欠缺的理论知识。想象一下自己的未来,客观总结一下自己经历过的每件事情。就会发现自己现在应该怎么做。我们终究是会逃离象牙塔,没有学校的保护,没有家长的监护,好多事情都需要自己主动选择决断,性格决定命运,我们为了将来能有一个不错的美景,需要现在开始就养成靠谱性格。
第二十二篇这几天连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来就比较好带,加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念......
第二十一篇在之前的两个月里也带过团,但是从来没有记录过什么事情,这周写写做导游外出做全陪的事情。在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习,让我接触......
第二十五篇旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品......
第二篇俗话说人生路总要经过许多历练,从学校走出社会便是人生中一道小小的槛。跨过这道小小的槛见识了社会的样貌,锻炼了自己的胆量和能力,或许在以后的路上你会感谢这一道槛。......
第三篇经过了几天对前台接待的学习,在公司领导和老员工的帮助下我对这项工作有了初步的了解,是时候大体总结一下这个工作的了。一、前台接待工作基础:1、产品丰富;2、熟悉产品。......
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