寒假实习报告_大学寒假实习报告

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实习时间：2015年12月18日～2016年1月20日 实习地点：广东省东莞市企石镇与桥头镇交汇处 实习单位：东莞企石鼎峰碧桂园项目部 工程名称：碧桂园鼎峰城市花园 工程概况：

碧桂园鼎峰城市花园位于企石镇湖滨路与东部快速交汇处，建筑类型为住宅和洋房，总共有9栋，其中编号为3和6的楼栋只有一个单元，其他楼栋都为两个单元。第9栋有16层，其他楼栋为18层，首层都为架空层，户数达1072户。整个楼盘设地下停车场。整个楼盘占地面积为56695平方米，建筑面积为133504平方米，绿化率达30.12%。目前，楼盘处于交付和维修阶段。实习内容：

（1）在实习单位接触或做过的工作内容介绍

工程后期的维修工作取决于工程的施工质量。好的施工质量可以减轻后期的维修工作。我所参与的这个实习项目正处于楼盘交付阶段，除了跟进维修工作还要时不时地与业主交流。以下是我的大体工作内容。

第一，派单，回单，复核，消单或者回单。

针对业主在业主开放日11月7日那天提出来的问题，我们在9栋楼下设立一个报修和维修点，除了给业主报修提供方便之外，更重要的是给施工队派单，施工队接单后对这些问题做出整改，他们整改完后会回单给我们，而我们则要在他们回单的第二天去复核他们这些问题到底完工了没，更确切地说，是做好了没有。

第二，通知业主收楼。

碧桂园企石鼎峰城市花园总共有一千多户，我来到这里的时候就早已售罄，买房合同上的业主收楼日期是12月30日，这也就意味着如果不妥善科学安排，12月30号前后将会有一千多个业主连同他们的家属涌入销售大厅，可想而知，场面将无法控制，所以就有了提前收这一说法。截止28号，收楼率约33%。为了更加科学有效地办理收楼手续和对业主服务，我们不得不延长收楼日期。集中交付的时间从12月30日起延长到1月3号，我们尽量安排

业主在这五天的时间内分批完成收楼手续。我们总共有10个实习生，其中一个负责信息汇总，而另外的9个实习生都有自己对应负责的楼栋，我负责1栋的相关事宜。每个楼栋的负责人28日和29日分别电话通知预约各自负责楼栋的业主在指定的时间到大厅办理收楼手续。1栋业主被预约在12月30号，其他楼栋的业主也被分批预约到其他指定的时间。指定的时间并不是顺便定的，都是根据当天到访的最大业主量而定。最后的预约结果并不像计划里的一样，由于1月1日到1月3日是法定放假节日，大部分只能在这三天抽空出来。针对这样的到访情况，我们不得不增派人手，幸好有了合作方凤凰会的协助，那三天才能有条不紊地完成交付工作。

第三，陪验。

业主在办理收楼手续之前通常会要求我们这边的工作人员陪同他们验房，业主发现任何问题后就会告知我们，而针对一些问题，我们会做出相应的解释，并将问题记录在案，当天晚上就会把这些问题记录到电脑中，隔天由工程部发给相应工种的负责人，就是我前面所提到的派单。但是工程上的有些问题并不是一时就能全部发现，例如渗水，导致这种工程问题出现的原因多样化的，后文我会针对提出。特别是作为业主本人，更是鸡蛋里挑骨头，但也言之有理。所以，有些业主在收完楼后就会到9栋楼下的工程部报修，但有时候业主并不能很好地说清楚，或者出现的情况非常严重，我们这边相应楼栋的负责人则会陪同业主上去查看问题，或做记录或拍照，然后回到工程部向对应工种的施工方说明情况，以判断问题出现的原因是什么和问题是否很严重，然后采取相应的措施，以杜绝这类问题后期带来的更大损失。

（2）在实习中学习的工程技术工作和技术处理方法：

此次实习的项目已经到了交付以及后期维修的阶段，所以接触都是后期维修经常出现的问题。、第一是渗水问题。

此次实习，渗水问题多出现在天花，排水管道旁以及地脚线上方等地方。卫生间和阳台地层都设有防水层，但是由于施工质量不好，导致了部分渗水现象的出现。而排水管道旁的渗水问题主要是防水套管没有安装好，由此导致了渗水现象。在厨房和卫生间地脚线上方等铺设有管道的地方出现的渗水

问题，有两种可能导致了这一问题的出现，一种是普通的渗水，另一种则是安装的管道漏水了。一般采取这样的处理方法，打开水龙头并将渗水部分铲掉，让其风干几天，如果干了的话按普通渗水处理就行，如果未干则可断定为暗藏水管漏水。遇到这样的工程问题，只能打开瓷砖或者管道井，找出渗水部位，然后进行维修，最后进行瓷砖修复，是比较麻烦的工程问题。以下为书籍上摘录的墙体渗水原因分析以及相应的处理措施。

墙体体渗漏主要由自然因素、建筑选材、墙体结构及施工质量等诸多原因造成，归结起来有如下主要原因：

1、自然风压与设计不妥产生的渗漏水。由于设计者忽视了风压给高层建筑造成的影响，结果下雨时间过长，在风力的作用下墙体发生渗漏。

2、墙洞渗漏水。高层建筑的井字架口、上人电梯口、塔吊附墙杆、拉结杆相应增多，在拆除脚手架连墙杆，有一截留在墙内，砂浆封堵不严密，形成渗水通道。另外，混凝土外墙，固定模板用的螺栓孔未

3、门窗框缝隙不密实产声渗漏。高层门窗框缝隙砂浆镶填不饱满产生缝隙。铝合金或塑刚窗框四周打胶塞缝不严，窗台未做泛水，窗顶滴水线不到位，遇到大雨时，积水渗入室内。

4、高层建筑裂缝是造成墙面渗漏的主要原因，如外墙的收缩裂缝，温度裂缝、地基不均匀沉降造成的裂缝等。有些则是砌筑沙浆和易性差，收缩大，强度低，施工粗糙造成渗漏。

5、由于泵送混凝土具有收缩特性，而现浇混凝土相对较薄弱，因此在施工中产生裂缝的几率较高。而一旦粉刷或面砖粘贴不当，极其容易造成渗水。

6、在屋面与女儿墙、山墙交接处，常发生裂缝。原因是在屋面墙根交接处未设置变形缝。另外隐框玻璃幕墙顶部与女儿墙压顶之间的不锈钢或铝合金压顶封闭不严密而渗水；隐框玻璃幕墙玻璃之间打胶不严密，厚薄不均匀，有气泡，针眼或因胶老化失去防水性也会造成渗漏。

7、屋面节点处理不妥造成墙体渗漏，高层屋面与外墙面联系尤其紧密，尤其是一头（防水层的收头），二缝（变形缝和分隔缝）三口（水落口、出入口、檐口）和四根（女儿墙根、设备根、管道根、烟囱根）等泛

水部位的细布构造处理不当，把关不严，也容易造成外墙的渗漏。

8、室内靠外墙的厨房、卫生间地面未做防水或没有形成整体防水层室内积水沿楼地面，与外墙交接处渗出。

9、外墙面砖镶贴不牢，出现空鼓，形成储水囊，面砖勾缝砂浆强度等级太低或勾缝不认真。形成很多毛细孔，遇到大雨时雨水会从毛细孔渗出。

10、高层建筑伸缩缝、沉降缝未按设计和规范要求处理，特别是水平缝和竖缝交接处最容易、渗水。

为了解决墙面渗水问题，必须做到以下几点：

1、严禁粘土砖与砌块混用，严格按施工规范操作，做到上下肋一致，灰缝饱满密实。对外墙的脚手洞应用细石混凝土，填嵌并从两面挤压密实，缩进墙面2cm，用1：3水泥砂浆粉平。

2、阳台、窗台应粉出流水坡度，以免倒泛水和积水，窗台两端粉出阻水线，做好滴水线槽，窗框底与窗台面应有一定高度，用水泥砂浆填嵌密实，粉出圆角。

3、外墙面粉刷一定要按设计要求施工，做好砂浆配合比，掌握砂浆的使用时间，粉刷前将墙面清理干净，墙面分格缝尽量避开砌体灰缝，分格条应用1：3水泥砂浆窝嵌,粉刷完成应细心取出分格条。

4、墙体上的预埋铁件和穿墙管线的四周围应用1：3水泥砂浆填塞，且不得随意松动，落水管应按规范标准安装。

5、凡有渗水的部位，应及时查清原因，针对不同情况进行处理，对墙体收缩、灰缝不饱满，分格缝不密实等造成的渗漏，应凿缝清除，分别用水泥砂浆或油膏嵌缝，然后修补粉平。墙体防渗水措施：

1、高层建筑外墙设计，应充分考虑当地的气候条件，对多雨和多台风的地区，外墙设计要有抗风压的防水措施，以及对墙体砌筑材料的精心选择。超高层建筑宜采用复合铝板以抵挡高压下的雨水冲击。

2、高层建筑的井字架口。上人电梯口，塔吊附墙处、预留洞口处理，应严格按照施工程序不留渗水隐患。外脚手架的连墙杆、悬挑架拆除时，将墙内钢管全部割除后要及时用砂浆堵洞（包括管道周遍）严禁使用木锲塞洞。现浇混凝土外墙拆模后，立即将固定模板的螺栓孔凿成喇叭口，用掺入膨胀剂的砂浆堵好。

3、在进行外墙门窗安装前对门窗尺寸进行检查，对尺寸偏差较大的要进行置换处理，以免因窗框周边缝过大或过小影响塞缝质量。水泥砂浆类粉饰的窗套天盘必须作好滴水线。

4、外墙抹灰前应注意砌体批灰前表面的湿润，喷洒水充分，砌体部分与混凝土部分交接处的外墙在抹灰前要用200MM宽的16#钢丝网覆盖并加以固定，以抵抗不同墙体材料膨胀系数的不同而引起墙体开裂。对混凝土墙面的浮浆，残留的模板木屑，露出的钢筋、铁丝一定要清理干净，以利抹灰砂浆与基层黏结牢固。外墙抹灰有条件的要用防水砂浆 第二，是裂缝问题。

墙体裂可分为普通墙体和保温复合墙体两类。

普通墙体饰面开裂出现较少，这类开裂在家装中较易预防，施工前检查墙面平整度及空鼓情况，采用剔凿补抹水泥砂浆，在施工中还应在刮腻子和刷墙漆前检查墙体干燥度，符合要求的方可满刷封底漆(主要防止水汽反潮，增强与基面结合力)。冬季及雨季应严格按冬、雨季施工规范及厂家要求施工。

保温复合墙体面开裂现象较普遍，此处结合实际工作经验谈一下如何预防。

保温复合墙体一般采用外墙内保温。保温材料种类较多，此处主要介绍聚苯石膏(或水泥)保温复合块材拼接点粘结施工墙体的开裂问题。

保温复合墙体开裂的原因是很复杂的，主要有以下的方面:室内外温差、干湿度变化、材质、施工工艺及使用不当等。

室内外温差过大(主要发生在夏冬两季)，造成膨胀量变化不同从而异致墙面开裂。这类开裂主要是不规则细小裂纹(内胀不易发觉)，一般不影响使用。

干温度变化是此类墙体开裂的一个重要原因，石膏制品是厌水的，反复得失水易产生膨胀干缩，导致表面开裂，在施工中应尽量避免雨期封底。

材质主要指石膏(或水泥)保温板的尺寸，聚苯密度、厚度。墙面腻子及饰面漆材质也对墙体开裂有很大影响，保温板指标主要根据热力计算确定的，其防裂

效果较好。

墙面腻子建议采用耐水腻子，墙漆彩高弹、耐水漆。

施工工艺也是影响墙面开裂的重要因素，对于保温复合板材墙体原墙，防裂应重点是做好拼缝处理及大面防裂处理，拼缝处理常采用石膏胶腻嵌实刮平后，粘贴一道50宽玻璃丝布(或的确良布)，刮胶腻再贴第二道100宽玻璃丝布(或的确良布)刮腻修平。大面滚胶后满粘两道玻璃丝布(或一道的确良布)，表面刮腻子修平即可。

对于原墙开裂较微小的可直接刮乳胶腻子，较严重的采用满贴石膏板(或水泥板)处理。对保温浆体应严格按厂家建议施工。对于墙体固定水电管、开槽，应采用同材质材料封堵，外贴一道100宽的确良布，使用时应注意墙面(尤其是保温墙体)保养，减少水溅、撞击等，可在一定程度上减少墙体开裂发生。

花板开裂处理：

原因；

1、南方易受潮，热胀冷缩。

2、底部基础施工前未处理干净。

3、你第一次用的材料质量有问题，（一般内墙用腻子的有效期为5--6年左右，好的时效期更长）

4、墙体本身有问题。

5、施工过程中偷工减料。

工序：首先清理墙体；把开裂的地方清理干净；铲平裂缝边缘；再用106胶水对墙体、裂缝涂刷清洗；补平裂缝（用专业专用补缝腻子）待干；如不平再补一次待干；用专业专用补缝网格带贴裂缝处待干；重新刮封闭腻子待干；打磨砂纸以磨平墙面；除尘；刷封闭底漆、对有问题处找补、刷面漆。有此工序再加好的底、面漆和好的对墙面的爱护8—10年可确保。

（3）在实习中学习的施工组织工作

后期的维修工作非常的繁琐，由于前期的施工工作没有做好，导致后期成品出现众多的工程问题，再加上作为业主本人的挑剔心理，维修问题多达几千条。为了在有限的时间内以及有限的人手下，完成这些问题的修复，并且取得最大效益，沈经理充分利用办公软件excel，将所有的问题都归结到一个总表中。表中包括了所有业主提出以及我们发现的问题的表格，即“问题清单”，还有“收楼数据”，“各栋各单元各房间问题分布”等连环作用的表格，极大方便且准确地统筹和兼顾了这次交付维修工作。具体的流程如下所示：

1、录单。业主在工地开放日的时候，由我们这边的陪验工作人员陪同去

查验相应的房间，在一张查验记录单上记录上业主发现的以及陪验工作人员发现的工程问题。记录完的单，由我们这边的工作人员录入excel表格中，之后再由工程部总负责人分好每一条责任单位，以及工程类别。这时候“问题清单”这一个表格就初步形成了。

2、派单。在录单的第二天，对应工种的工头和师傅会来我们这边领按责任单位或工程类别打出来的维修单，并记录派单日期。

3、回单。施工方维修完后，会在当天或者第二天把维修单返回到我们这边，我们就会在电脑会上登记他们的回单日期。

4、复核。在施工方回单的第二天，我们各个楼栋的负责人就会各自逐一去检查相应的维修工作到底做完了没，更确切地说，是做好了没。如果这个工程得到修复好了，则相应问题的复核结果一栏上就会写上“完成”二字，反之，则是未完成。

那么“未完成”的工程问如何题处理，因此就有了二次派单和二次复核，二次复核结果若是“未完成”，就会有三次派单和三次复核，以此类推。

这样的施工组织工作，使后期的维修工作能够有条不紊高效的运作。实习体会：

工作紧张繁忙的一个月的实习将要结束了，在这一段时间里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。首先，通过这段时间的实习，通过实践，使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过实习，使我近距离的观察了工程竣工后期的维修工作，学到了很多普遍存在的维修问题，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。

在学习实践了许多课内外的具体施工方法的同时还对许多具体施工细节以及管理过程有了更真实更进一步的了解。

施工项目是建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程和成果，也就是建筑施工企业的生产对象，可能是一个建设项目的施工，也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工。其主要特征：

一、是建设项目或是其中的单项工程，或单位工程的施工任务；

二、是以企业建筑施工企业为管理主体的；

三、是任务的范围是由工程承包合同界定的。施工项目管理包含以下几方面内容：

施工项目的组织机构管理;

施工项目质量管理;施工项目的成本管理;

施工项目安全生产与文明施工的管理。

管理好一项工程需要从各个方面具体着手控制好各项具体施工步骤。以上提到的管理经验与做法，是我结合知识学习与工程现场实践中得来的。

大学生活是紧张而又充满期望的日子，学习的闲暇时总是憧憬着背起行囊，远离亲人朋友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们终于可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发现人生的道路原来是如此的坎坷不平，任何人的成功都是经历一番狂风暴雨的。

将近一个月的实习生活，让我学会了不少东西，继续在社会脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态，以放松的心情，充沛的精力继续投入紧张的工作。

这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

此次的实习是在社会这个大学校中学习实践知识。这也是我第二次真正接触社会，感受社会。

我很高兴能来到东莞企石鼎峰碧桂园项目部实习，也很荣幸能接触到这些师傅来带我，给了我工作上的知道和帮助，在实践中使自己能够充分的将所学的理论与实践结合起来，明确了自己今后的发展方向，虽然在实习的开始过程中碰到了诸如语言等方面的一些障碍，但是更使得自己明确了自身的不足努力学习，塌实工作，积极面对每一次新的机遇。