中国电信营销实习报告2003_中国电信实习报告

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中国电信营销实习报告

在营业厅的工作

1月21日我接到中国电信股份有限公司丽江分公司的实习通知，欣喜异常，2月14日我怀着期盼的心情来到丽江电信实习。开始两天，领导安排我们在营业厅实习，营业厅的工作看似简单，但需要他们持之以恒的保持用心服务，这不是一件容易的事情。服务人员亲切的微笑、主动耐心的服务、认真热情的工作态度深深感染了我。营业厅的工作人员始终用自己的行动诠释着中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念。

在后来的几天中，我随同民主营业厅的人员参加了设点摆摊销售手机。有些天，天阴着，风很大，有时候还下起了毛毛细雨，但是大家的工作热情丝毫不减，都在认真的坚守自己的岗位，我被大家认真负责的工作态度感动着。

3G的学习

在后来的两个星期中，我有幸接触到了电信产业的新潮——3G，第三代移动通信技术。我从一个对3G一无所知的门外汉成长到了一个对3G有了初步认识的电信实习生。我认识到3G正在改变人们的生活，3G使人们的生活更加丰富多彩方便快捷，使人们能够充分的享受3G时代的信息新生活。

爱音乐能够时刻满足音乐爱好者的需求，天翼视讯能够使人们在手机上看电视，天翼阅读能使用户随时随地体会读书的乐趣，互联星空能够让用户在网络的海洋中遨游，全球眼能够让我们的社会更加和谐，天翼导航则能够使人们出行更加方便，是行者宝贵的地图，号码百事通可以为人们提供衣食住行方面细致入微的咨询。

校园营销

2月26日到28日我们市场部组织了在云南大学旅游学院和丽江师专的校园营销。在活动开始前大家就开始了认真和精心的准备，营销活动的策划、海报的设计、喷绘的制作，无不倾注了大家的冥思苦想。活动一开始，大家就齐心协力的很快搭起了凉棚，活动迅速展开。准备活动一结束，我定睛一看，我们的海报、喷绘、广告条幅做得很吸引眼球，我体会到成功的广告来自精心的设计，成功来自对细节的孜孜追求。

销售活动一开始，学生过来办理宽带业务的就络绎不绝，足见我们公司的宽带业务已经有着稳固和很高的市场占有率。学生是热衷于追求时尚的一个群体，我们的3G手机自然很受青睐，手机销售情况很好，我想随着中国电信几十万员工的不断努力，3G概念的日益深入人心，我们公司3G业务的蛋糕必定会越做越大。

关爱员工的企业文化

实习期间公司为我们安排了严格的体检，给我们发放了伙食补贴，对员工有

非常系统及时的培训，我感受到公司对员工真切的关怀。在大家工作的过程中，同事之间的相互沟通、团结合作，大家都把对方当做中国电信大家庭的一员，领导和下属之间能够平和相处，我深深的被这种和谐友爱的工作氛围所吸引。

中国电信作为一家世界500强的知名企业早已众人皆知，但自从我进入中国电信实习后，我才认识到我们公司是一家有着领先的技术优势、强大的网络覆盖、优质的产品和服务、优秀的企业文化的公司，我为能在这样优秀的公司实习而感到自豪，也更加期盼自己能够通过公司的考核，早日成为中国电信大家庭的一员，以期能够和认真敬业的前辈一同共事，为中国电信的枝繁叶茂贡献自己的力量。