蓟县区局实习报告_蓟县实习报告

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蓟县区局实习报告

从八月初至今，我来到蓟县区局已经三个月了。这三个月，我过的忙碌又充实，不但大大的拓展了我的知识面，也让我对邮电局迅速从陌生到熟悉起来，更深刻地感受到了它的人文气息和企业文化。

在过去的三个月里，我从函件局、市场部、到最后的计财部实习当中受益良多。就像天气不会总是晴好一样，我的实习生活也有着酸甜苦辣。有人说，生活如果一直顺风顺水，那是悲哀的。我很同意这种说法，正因为生活当中有的不仅仅是风平浪静，我才能变得更加适应生活，适应社会，更适应我的工作。

在较短的三个月里，适应邮局的生活，掌握实习科室的工作流程，对我来说是一个考验，更是一个难得的机会。每个实习的地方，都有它独特的魅力和工作环境，所以我所感觉、学习、体会到的也都不同。因为这三个月里包含了中秋节和国庆节这两大节日，邮局的业务量非常大而且繁忙，在这样的前提下，如果仅仅依靠前辈来指导和帮助，显然是不够的，还要求自己能够细心观察，耐心学习各个工作流程。下面我将就所在实习的专业局和科室的学习情况以及体会、感悟做以下简单概述：

一、函件局实习

刚进入函件局实习之前我读到过一篇文章，这篇文章当中提到在邮政的诸多业务品种中，函件寄递是广大公众依法享有的最基本、最普遍的服务之一，也是邮政本质的重要体现，在邮政的可持续发展道路上起着非常重要的作用。这对函件局在邮政的位置给予了充分的肯定。而在电子商务、电子通信盛行的今天，如何避免或者挽回函件业务的萎缩状况值得深思。

直到进入函件局实习后，我才了解到，中国邮政认为商业信函是函件业务发展的出路，是一种新兴的广告“媒体”，已经赋予了它新的定位——“社会传媒业”。DM广告就是由此产生的新兴产业，目前已经成为了蓟县函件局的主要业务之一，它在大大的提高了企业知名度的同时，也为企业创造了很大的价值。我进入函件局正值DM广告招商最繁忙的时期，局长、设计师和业务员们时常沟通，讨论广告方案，大家集思广益，为DM广告办得更好出谋划策。

由于刚刚进入这个团队，我能做的事情有限，但这更激发了我学习的积极性。最开始，我参与了商业信函的封装与发行流程，还熟识了专业商函信封的打印系

统。由于大学当中有一定的设计基础，我还参与到了广告设计环节，但实际上学校当中学习的设计知识与实践当中有很大差异，所以我整理出了前十几期的DM广告成品观察学习，并最终运用到了实际设计中。使用软件设计期间遇到了问题，前辈们也都耐心的帮我讲解，让我深受感动。此外我还负责DM广告的电话咨询以及信息录入工作，这让我的沟通协调能力和应变能力得到了很大锻炼与提高，为我今后的实习生活奠定了基础。

作为实习的第一站，函件局让我感受到了团队协作的重要性，也感受到了看似复杂的工作实际上并不一定就那么难解决，而看似简单的工作，也并不简单，错误的认知，是因为陌生而已。我相信，这样团结的集体，这样富有激情的团队，一定会让函件业务发展的更好。

二、市场部实习

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，肩负着重要的使命。临近中秋节，邮电局的“亲情月”活动异常火爆，所以，我一进来立刻就进入了繁忙的工作状态，在这里，我作为金主任的助手，主要是负责“亲情月”货源调度数据的统计和核对，因为预订月饼的人员较多，再加上各个区局之间调加调减的情况时有发生，几乎每时每刻数据都在变化。开始面对这种频繁的变动还有点不知所措，但是在这种忙碌充实的环境中多看、多听、多观察，很快就能找到一些规律，当我逐渐掌握了本局的月饼种类以及价格之后，工作就显得得心应手了很多。

市场部实习的一个月是紧凑而充实的，有时候为了数据的吻合和调度问题错过了午饭，有时候讨论问题加班加点，有时候跑上跑下运送月饼，这些点滴让我更加贴近了邮局这个大集体，我为我能为邮局有所贡献而骄傲自豪。

在这里，我体会到最深刻的一点就是沟通。在这段“特殊时期”，沟通尤其显得重要。与仓库管理员的沟通，能够让我随时掌握实际库存量是否与理论库存量相吻合，在不吻合等特殊情况发生时，也能及时找到原因所在，并加以调整与改正。与预订月饼人员的沟通，能够在某种月饼不满足需求时，及时调整数量或者种类，尽量让每位预订月饼的人都能够满意。与领导的沟通，能够让整体工作进展得更顺利，效率更高，也是下一步工作是否顺利、完善的关键。

在市场部实习又是一个新的体验与心理的转变，周围人的帮助和领导的教导

让我更快地成长、成熟，也帮助我更加适应这份工作。

三、计财科

计财科与其他科室有些不一样，它的整体氛围更加偏重于稳重内敛，进入计财科之前领导跟我说，违背财务规则的事情一定不要做，态度要严谨，不要在工作当中说与工作无关的话，我深以为然。因为奶奶曾经是会计，所以在家人的熏陶下，我有着良好的责任心和稳重的性格，我有自信我会做得很好。

在这里，我主要负责各网点、支局代收电话费收据、发票的发放和稽核工作。因为区局在这方面不够规范，所以为了使之规范化，符合市局的要求，必须要逐个网点沟通协调，这不仅仅考验了我的协调沟通能力，还考验了我的记忆力。负责带我的前辈，把目前这方面的实际状况和规范要求告诉我，然后要求我按照自己的方式与各网点、支局进行沟通，最终的目的是让他们规范起来。这是一次难得的锻炼机会。在当天，我就对各网点、支局上交的收据进行了详细的记录，明确出现的问题，然后逐个进行电话沟通，遇到不清楚的问题立刻请教，遇到各种不理解，我也会给她们耐心解释这样做的必要性。就这样，每天总结，打电话沟通，再总结，再沟通，一个星期以后，情况明显好转，我由衷地感到高兴。

在这期间，财务科主管领导要求我写一份关于电信代收电话费收据、发票的考核办法，因为从来没有写过，也极少看过这种条文，所以乍一听压力非常大。但是任何事情都有解决的办法，只要你主动去发掘，去寻找。我找到了一份最新的市邮政电子商务局下发的有关文件，仔细阅读，找到关键点，结合自己工作中遇到的情况拟定了一份考核办法，并在当天完成。之后领导就不足的地方对我进行了指导，也对我的工作态度和效率给予了肯定。

这个月让我明白了，专业不是最重要的，最重要的是要有一颗求学若渴的心和永不言败的精神。计财科的实习期让我迅速成熟，养成了少说无用话，多做有用事的良好习惯，也体会到了不一样的处事方式。

转眼间，我的实习生活将要结束，回想过去的三个月，我看到了很多，听到了很多，观察到了很多，也学到了很多，而且今后我要学习的将会更多。在未来的日子里，我会保持着我的最佳状态迎接每一次上级布置的任务和工作考验，每天都让自己有所进步，为企业献上我的一份力，活出我自己的精彩。