带薪实习第二周1_暑假带薪实习心得
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不知不觉一周已经过去了，我们已经迎来了第二周实习生活。在居委会实习可以接触到百姓生活最真实的一面，不是经过加工压缩后的问津，不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。给老人办证是，工作人员的一丝不苟，那种认真劲儿是我很惊讶。对于填好的表一而再再而三地核对，确保无误后才见到上面去。在办证是，严格要求办证的老人们带齐证件，缺一不可，以至于有些老人到居委会大吵大闹，很多老人不理解我们的做法，以为我们故意为难他，有的就当场发脾气。有些老人很固执，对办证的程序不是很清楚，我们的工作人员却很有耐心，一遍一遍的重复说着理由，一遍一遍的向他们解说办证的程序以及所需要的文件。有些人带的证件不齐是，他们会告诉老人家还缺哪些复印件。填好资料，工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取卡。
今天就遇到这么一件事，有一位老人家重新办理医保卡，今年一月份办理的，但是新卡一直没有发下来，他就以为是我们工作人员故意不给他，故意为难他，所以在居委会大吵起来，发泄对我们的不满。我们一直向他解释说这不是我们能够决定的，有卡的我们就发，没有的我们也只有等着。看得出来老人家不仅很生气，而且很失望。我不知道自己应该做些什么，可能也只有静静的看着，等着，在心里默默指责政府的办事效率。其实大家都想做好，都想赢得所属辖区居民的认可，但有些时候，心有余而力不足。因为不能够同时满足所有人的需求，工作人员也很纠结。但是我们应该尽力做到最好。
一周的生活与之前在学校宅宿舍，上课的生活完全不同，我接触了很多人，知道了很多奇闻怪事，得到了宝贵的工作经验。工作的感觉还不错。
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