社区实习报告_社区工作实习报告

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印花布园社区 实习报告

学号:40601052 专业：xxx 姓名:xxx

一、实习概况

1、实习地点：印花布园社区

2、实习时间：2009年5月5日至7月3日

3、小组成员：xxx、xxx4、指导老师：xxx

二、实习目的1、完成大学的实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。

2、了解实习社区概况，发现社区存在的问题，做出诊断，制定出相应的计划和方案，并从中总结经验教训。

3、提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。

4、学以致用，将理论与实践相结合。

三、实习内容

深入社区，在社区居委会的领导下，根据需要做一些具体的工作，加强同社区居民的联系和社区工作人员的沟通，在此期间，消化课堂所学知识；熟悉社区工作的方法、技巧；培养自己各方面的能力，为以后走向工作岗位打好基础。

四、印花布园社区概况

印花布园社区成立于2000年10月，辖区面积0.12平方公里，住户1187户，现有人口3029人,60岁以上老人256人。由市教委、市农行等8个家委会和5栋居民楼组成。辖区内企事业单位有26家。

印花布园社区现有工作人员13人，办公面积260㎡，下设社区党支部、劳动保障工作站、计划生育工作站、残疾人协会、老年协会等。内设警务室、老人活动中心、图书室、社区青少年事务服务站等服务设施。

初步建成了集办公、活动、教育，服务，娱乐为一体的社区阵地。社区现有工作人员13名，其中党支部书记兼居委会主任1名、居委会副主任1名、委员3名、还有劳动保障、城市低保、居民医保、计划生育、残疾人服务、城管协理员8名。在社区党支部和居委会的团结带领下，全体工作人员爱岗敬业、积极工作、为社区居民和驻地企事业单位做了大量事实好事，受到各级领导和居民群众的一致好评，获得过多项荣誉。

五、实习流程和感受

我在社区的实习主要分为三个阶段，第一阶段我主要是抄写人口信息登记表；第二阶段主要是为社区即将到来的检查寻找补充资料；第三阶段为在电脑上输人口信息。

第一阶段的人口信息资料抄写是最简单的，一人在一张办公桌上把人口信息从一张表上抄到另外一张表上，如此重复而已，有时由于长时间的从事同一项工作，大脑不进行思考就会抄错，但马上又集中精力做，这段时间虽然有些枯燥，但还是认真的坚持了下来。

第二阶段我的主要任务是帮社区的老年和妇女专干做一些以前做了一些或者还未开始做的文件资料的补充工作。印象最深的是做有关老年人工作的资料补充，其中有对老年人大学的规章制度、课程安排的编写；有对老年人近些年活动资料的总结；有对孤寡老人、空巢老人的救助方法的编写等等。另外还写了很多社区和社区工会的工作计划和工作总结，有时是自己根据阿姨的提示编写，有时是从网络上下载，然后在进行修改补充，最后盖章入档。这段时间是工作量较大的时期，也是用脑量大的时期，给了我很大的锻炼。

第三阶段主要是对人口信息进行大量的录入工作，它需要耐心和毅力，我想我是经受住了这些，我们社区接到是录入一千户和三千人口的任务，其中我录入了其中的绝大多数，后来由于时间较紧，就上社区录入速度较快的另外一位工作人员进行了录入，我接替她的工作做了几天。

给我印象最深的是第二阶段，因为第二阶段的时间最长，做的事情也最多，对我了解社区的日常工作和运行提供了间接和直接的大量帮助，虽然很多的内容是虚的，但是我从中也学到了很多，只要经历不管它是不是必须做的，对我们而言都是一种锻炼。

在社区实习的两个月中，通过亲身经历和细心观察，我发现了社区存在的一些需要改进的问题和不足。

首先，社区现在的很多职能超出了我的想象，它不像居民自治委员会，而是更像一级政府。我们知道居民委员会是基层群众性自治组织。居民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。”社区居委会不是政府最基层的派出机构，最基层的政府机构是街道办事处。理论上，社区居委会的上级单位是社区居民代表大会，街道办事处对社区居委会起指导作用。但至少我所在的社区不是这样的情况，它承担着它的实际上的上级即碑林区南院门街道办事处下放的许多行政工作，比如许多文件档案的整理工作，许多资料的录入工作，每年的工作计划是按照上级的要求编写的，许多活动必须按照街道办的意图举办，居委会很少有自主权，居民自治没有办法完全实现，街道办事处与我们的居委会在现实中形成了一种互相依赖的行政隶属关系。我们社区的工作人员每天都是忙于完成街道交代的各项任务，很难有时间深入到社区居民当中去，社区居委会和社区老百姓的生活游离得比较远，无法渗透到社区生活当中去，在很多方面难以代表居民，反映不了老百姓要求。不仅老百姓有怨言，连这些工作人员也意识到这不应是它们所承担的任务，但是体制的弊端使得我们无法短时间内解决这些问题，只有等待社会进一步发展，政府职能扩大，社区能够实现真正的自治条件成熟的时候到来。

其次，在近两个月的实习中，我从一些日常工作和活动中发现社区工作人员的关系的微妙和社区的凝聚力明显不足。它表现在：第一，社区领导不是很能体恤和理解下属，领导都在自己特定的办公室内，很少与工作人员一起办公，这种空间上的隔离使他们很难与工作人员打成一片，加上在一些具体的工作中方法不是很好，造成了一般工作人员对领导不好的看法和成见，削弱了居委会的凝聚力，降低了居委会的日常工作水准。第二，社区工作人员中由于性格和人品的问题也存在一些矛盾，尤其在年龄较大的工作人员中，其中我们社区的专管残疾人工作的专干，由于在工作中的一些不足和性格上的自私，所以不能与社区的领导和大多数工作人员建立起良好的个人和工作上的信任关系，导致做一些工作会很被动，效率低下。第三，社区工作人员每人都有特定的职能，是“铁路警察，各管一段”，相互之间的协调和帮助不足，自己有事时千方百计求人帮助，但别人求助时却会找借口推诿，这种情况很容易造成工作效率的低下和社区凝聚力的不足。

再次，社区的硬件建设不足和工作任务繁重。印花布园社区办公地点在一幢二层小楼中，但是能用于办公的只有三间，主任一间，其他近十几名工作人员包括社区的副主任集中在两间办公室里工作，办公桌也不够每人一张，通常几个人在一张办公桌上共事，办公室比较拥挤，如果加上社区居民来办事就更拥挤。二层小楼剩余的房间有的是社区警务室，有的是社区法律援助所，还有很多间房子是闲置的，因为没有钱进行装修，综上所述可以看出社区的硬件设施建设是严重不足的；另外的一个问题就是社区的工作任务是很繁重的，来自各级政府、街道办以及市、区直有关职能部门分配的任务越来越多。社区居委会承担来自上级下达的任务很多，如我们居委会工作人员每天要接很多的的上级下达的任务和去街道或区政府开会的通知。另一方面，不该由社区居委会承担的工作任务越来越多。如完成专业性较强的调查、报刊杂志的征订，征地拆迁户权属认定等等。社区工作者每天早出晚归，本来就超过8小时工作制，同时又要担起夜晚治安义务巡逻，突击性工作任务的加班等。

六、针对性的建议

（一）、对于社区自主性不强的问题，应在立法上重新确定居委会的性质和职能。社区居委会的实际性质和作用与宪法的定义偏离太大。随着社区建设重要性的凸现，社区发展速度明显加快，没有一部与之相适应的法律作保障，社区建设的矛盾会日益增多，从而会大大影响社区的发展。因此，制定新法对居委会进行重新定位是迫在眉睫。立法时，还应将社区公共事务作细致的分析，在此基础上准确定位政府的责任，大力转变政府职能，将该由社区管理的职权还给社区。在组织上保证居委会的自治地位。一是居委会组成人员应该由居民自己选举产生，居民通过社区居民代表会议，对社区内的重大事项进行讨论；二是加强社区党组织的建设，同时政府向居委会派专人负责协调居委会与街道办事处、各级相关部门、公共服务机构和物业的关系。

（二）针对社区工作人员凝聚力不足的问题，应采取以下措施：首先是选贤任能，不断加强和提高社区队伍自身建设。居民应选举那些品德高尚和在群众中有好的口碑的居民进入居委会；对招录人员实行一年试用期，经组织部门考核认定合格后，再签订聘用合同，打破终身制；实行组织考察与群众公认相结合，试用期考核合格后再签订聘用合同的办法招录上岗，不合格人员退回原籍。其次社区领导的领导能力和人格魅力也非常的重要，要和工作人员打成一片，了解每一个下属的性格和特点，做到知人善用;经常举办有工作人员参与的各种活动，用以加强他们之间的感情；主张互帮互助，协同工作，形成良好的社区工作关系，从而提高社区的凝聚力。

（三）针对社区的硬件建设不足和工作任务繁重的问题，应采取一下措施：

一、居民委员会办公用房、电脑、打印机、电话等办公设施应当由政府财政统一保证，并按照统一的标准进行配备。二是居民委员会要从经济上做到独立，除了使用政府的拨款外，还应加强自主运营收人，对原属于街道办事处，但由社区居委会进行管理的财产交由居委会自主经营管理；争取个人和组织的捐赠和赞助等等。

三、理顺关系，规范相关职能。在全国人大或省人大出台有关法律、法规对现有社区居委会的性质、职责明确的基础上，理顺纵向管理职责和范围，明确横向服务职责和协助义务。不该由社区居委会承担的工作任务，不能职责不分事无巨细，凡事都推给社区居委会完成。确需社区居委会配合支持的额外工作任务，要引进社会化服务机制，实行有偿服务。将社区工作者有计划分步骤的纳入社会养老保险、社会医疗保险等社会保障制度体系之中，使社区工作者病有所医、困有所救、老有所养、老有所乐，从根本上消除他们的后顾之忧。从而提高他们的工作积极性，我想这是中国的社区居委会规范化和正规化的必走之路。

总之，社区工作是发展和提高人们生活的质量，保证社会安定、推进社会全面进步的重要力量，加强对社区居委会的建设是我们构建和谐社会的题中之义，我们必须做好。两个月的实习给了我很多，使我受益匪浅，我想它将是我人生的一笔财富和一段美好记忆。