售后服务协议_售后服务点协议

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锐鹰科技安防监控售后服务协议书

用户方：

服务方：

贵方所有的项目（或系统工程），已过免费维护期限，此售后服务属于有偿服务。服务及收费方式有以下三种：

一、按次收费：

1、按次收费的服务范围：

⑴、系统中设备的故障排除;

⑵、系统中设备损坏后的维修和更换（设备的维修和更换将以优惠价格另行收取，维修周期长时可免费提供相应产品暂时性替代使用）;

⑶、系统线缆检查和维护;

⑷、系统改造和升级的建议;

⑸、每月一次对系统设备进行保养和检查。

⑹、扩展系统规模，增加摄像机、增设防雷系统装置；监控点位迁徙、老化线路整改、控制机房改造、陈旧系统重建、监控系统配置（主机，摄像机，硬盘录像机）升级；（新增或改造产生的费用将以优惠价格另行商议收取）

2、售后服务费用自我公司员工出差之日起（非桂林市内以车票等相关凭证的时间为准，包含上门服务费、员工差旅费、出差工资及补助）三天内为人民币¥元整，超出三天部分按每天人民币 ¥元计算，为提供服务的维修检查费用。

3、结算方式：

在服务进行前预付¥元整，超出部分服务结束当即结算，不发生不收取。

二、签订季度售后服务维保协议：

1、按季度收费的服务范围：

⑴、系统中设备的故障排除;

⑵、系统中设备非人为损坏后的免费维修和更换（设备人为损坏维修或需更换将以优惠价格另行

收取，维修周期长时可免费提供相应产品暂时性替代使用）;

⑶、系统线缆检查和维护;

⑷、系统改造和升级的建议;

⑸、每月一次对系统设备进行保养和检查。

⑹、扩展系统规模，增加摄像机、增设防雷系统装置；监控点位迁徙、老化线路整改、控制机房改造、陈旧系统重建、监控系统配置（主机，摄像机，硬盘录像机）升级；（新增或改造产生的费用将以优惠价格另行商议收取）

2、结算方式：

季度服务费经双方协商定为 ¥元整，付清服务费用即服务协议生效。

三、签订年度标准售后服务维保协议：

⑴、系统中设备的故障排除;

⑵、系统中设备非人为损坏后的免费维修和更换（设备人为损坏维修或需更换将以优惠价格另行收取，维修周期长时可免费提供相应产品暂时性替代使用）;

⑶、系统线缆检查和维护;

⑷、系统改造和升级的建议;

⑸、每季度进行一次对系统设备进行保养和检查。

⑹、扩展系统规模，增加摄像机、增设防雷系统装置；监控点位迁徙、老化线路整改、控制机房改造、陈旧系统重建、监控系统配置（主机，摄像机，硬盘录像机）升级；（新增或改造产生的费用将以优惠价格另行商议收取）

2、结算方式：

标准年服务费经双方协商定为 ¥元整，服务协议签订后用户方需预付服务费用的70%（¥元），经核实后协议立即生效；剩余的款项待年度维护期满后一次性支付与服务方。

经双方协商选定第种服务方式。

在我公司实施服务过程中，需要贵方提供原设备相关资料及系统软件，并派专人

配合协助。在服务完毕后，需要贵方对维修情况进行确认，在维修记录上填写意见并签字。

服务项目名称：

服务项目地址：

用 户 方：

签字：

盖章：

联系电话：

服 务 方：签字：盖章：联系电话：签定时间：年月日