品质保证协议书_品质保证协议书更新
品质保证协议书由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“品质保证协议书更新”。
东莞市晟瀚五金塑胶有限公司
甲方： 东莞晟瀚五金塑胶有限公司（以下简称“甲方＂）乙方：
一、目的为确保乙方向甲方提供产品品质的稳定，维护广大消费者的权益，分清由物料引起的质量问题中，甲乙双方应承担的责任。
二、范围适用于乙方提供给甲方的物料或部件，在进料验收、贮存、预处理、加工制造、检验、客户验货、出货
运输，以及用户使用过程中的质量问题的管理、责任及惩罚。
三、检验标准
3.1 验收时间和验收标准：甲方按照双方确认的封样标准和相关技术要求进行验收，3.2 甲方对来料验收水平一般检验项目采用:MIL-STD-105E,2级抽验水准随机抽样。
3.3 乙方必须按照甲方的要求,提供必要的检验及检测报告,以便甲方验收.如甲方有需求让乙方提供物料的可靠性等实验报告，乙方必须提供真实有效的报告。
3.4 必要时甲方向乙方出具其所供物料的生产不良率及测试不良统计报告，并将来料检验、贮存、制造加工过程及售后中出现的物料质量问题反馈给乙方，要求乙方进行改进。
3.5 乙方所提供之货物发生品质异常事件，甲方将对乙方发出《品质异常通知单》并采取一系列改善要求，乙方需立即密切配合进行各项问题的原因分析，改善对策拟定与落实执行，并於3个工作日内（急件事故为8小时）回复改善报告，若有延迟回复将按照7.3.3条例进行处罚，乙方改善报告之原因分析及改善对策及预防措施要清楚有效，如果改善报告被甲方认为不合格退回，或改善对策无效者，视为未回复。
3.6 退货：：对于经甲方判定退货的物料，乙方在接到通知时起，乙方应在 4 小时内赶到甲方公司，由双方共同分析物料异常原因，经双方确认分析属于乙方产品质量问题，如果为生产急需物 料,则乙方应在双方协商时间内予以更换，以保证甲方生产计划的顺利进行。否则，延误生产计划，由乙方支付甲方应向客户偿付的滞纳金，如因此导致此批订单的流失，由乙方承担经济损失。
3.7 选别：对于经双方判定为不合格物料，而甲方生产急需无法及时退换时，应由乙方负责在甲方要求的时间内随线挑选，如因乙方无法及时处理，则甲方自行挑选使用，因此花费的挑选费由乙方负责赔偿。挑选费用按7.1.2执行.3.8 特采：对于经双方判定为不合格，而甲方因生产急需，不得不让步接收，降级限量使用乙方不合格物料，应对相应货款降价，双方以甲方开出的“IQC来料检验报告＂上进行确认。
四、质量控制：
4.1 乙方须建立与质量管理体系要求一致的工艺品质控制手段，有完善的失效分析及持续改善的机制。4.2 对有环保要求的物料或部件,乙方在送样时,需提供有效的文件或申明，以证明所供物料满足甲方提出的环保要求, 同时乙方保证经甲方承认的样品与日后供货的物料规格、型号、用料、工艺相一致。4.3 乙方在批量供货中，不得随意更改设计、工艺、原材料、技术参数,如果需变更，应事先书面通知甲方，同时提供变更后的样品及材料清单或变更说明，待甲方承认通过后方可供货，否则视为不合格批处理。4.4 在甲方事先不知情或未获得甲方认可的情况下，因乙方更改所供物料或部件的设计、工艺、原材料、技术参数,而造成甲方产品在客户端、OQC处、制程中出现品质不良或造成不符甲方所要求达到的环保要求和标准，由此而引起的索赔、损失全部由乙方承担。
4.5 原则上不允许乙方外发供给甲方的产品,除非乙方受工序或工艺条件的限制方可考虑,且需征得甲方同意。如乙方外发厂被甲方所认同,乙方需要建立管制计划和方案,不得擅自变更。
（以下简称乙方＂）4.6 甲方制程中产生的不良品,经双方确认为乙方责任所造成，则由甲方收集后退回乙方。乙方收到此类退回的不良品后，在双方约定时间内补回相应数量的合格品，或由甲方在下批的来料中扣除相应数量的合格品。4.7 当乙方所供的物料在制程中或客户验货中发生不良，甲方有权要求乙方在一个工作日内来现场进行处理,处理内容应包括在线待用品、库存品之处理，后续供应品之改善。如因甲方生产急需,乙方无法及时处理，需由甲方自行返工处理的，返工费用和物料损耗费用由乙方承担。如因此导致此批订单的流失，由甲乙双方协商乙方应当承担的经济损失。
4.8 由于乙方提供产品品质问题，而导致顾客生命与财产受到伤害；甲方产品在售后使用中，发生批量质量不良，或重大顾客投诉及索赔而造成的损失(视实际发生的)，包括：甲方产品消费者损失、人身损害、财产损失，及相应的返工、维修、差旅费、商务费等费用，如果确认为乙方材料不良引起,其责任由乙方承担。如因乙方提供产品品质问题发生法律纠纷，则费用由乙方全部承担。
4.9 甲方对乙方供应的产品质量产生分歧，甲乙方同意将该质量问题交由双方确认的具有权威性机构的第三方进行检测，检测的结果是判定责任的最终依据，由责任方承担该检测费用。
4.10乙方提供给甲方的样品和批量产品、以及使用材料(含但不限于产品组件、零件、制造工序中的添加剂、辅助材料、包装材料及其它与产品一并交付给晟瀚公司之物品除必须遵守RoHS 6大项外，还必须遵RoHS2.0中的HBCDD
五、质量监督与评价：
5.1 甲方对乙方所供物料的质量按月进行统计评定，对于当月来料检验同一质量问题连续三批发生时，发出书面的“供应商改善通知书＂，限期改进,并将改进措施报甲方确认，以便进行跟踪验证改进效果。5.2 对于一个月连续出现三批不合格批次，或接到“供应商改善通知书＂后无改善效果，或同一质量问题连续三个月未得到改善时，甲方有权停止采购或降低采购量，或取消供应商资格。
5.3 甲方根据乙方供货质量对其生产质量管理体系进行定期或不定期的审核，乙方应在接到通知后，安排相关人员配合将有关的文件记录提交甲方审核。
六、包装与运输
6.1 为了保证乙方所供物料或部件在运输的过程中避免受损（潜在受损）以及在库存期的安全使用.甲方要求乙方所供物料或部件包装有如下要求：
6.1.1来料包装必须整洁，无潮湿，无破损，需要有一定的缓冲保护作用。对需特殊防护的物料外包装上要注明防护标记。
6.1.2乙方来料的包装标识上必须注明：供应商名称、物料编码、品名、规格、单位、数量、生产日期、检验状态等项目，以上信息必须准确无误。不能有重复标示，错误标示，无检验状态，缺少项目等情况，特别强调: 必须要有乙方的标识卡与甲方的物料卡同时存在。6.1.3乙方必须保证供给到甲方的物料或部件是在预存储期内。
七、品质异常损失索赔及处罚: 7.1挑选/加工使用
7.1.1 IQC 抽检不合格，材料判挑选使用时，如由乙方挑选/加工，不作经济处罚；
7.1.2 IQC 抽检不合格，材料被判挑选使用，因生产急需，经乙方确认同意应由甲方生产线挑选/加工使用的，工时费由乙方承担。(工时费用:20元/人/小时)
7.2使用/让步接收
7.2.1降标使用/让步接收，扣款该批物料价格总额的 5％，最高限额为1000元。7.3 处罚 7.3.1 需乙方退回后重新返工处理，未影响我方生产，或首次交货的退货不作经济处罚。
7.3.2 来料连续出现二次品质问题判退，罚款100元,并要求厂商品质经理(含)以上级人员来厂检讨,并提供
有效改善报告,如连续三批判退,则赢由IQC提出申请更换供应商报告,公司领导核准后再交采购开发 新的供应商。
7.3.3 来料判退或制程中物料不良,品质部应开出品质异常单给乙方,乙方在接到品质异常单三个工作日内
必须回复具体原因分析及有效改善措施,延迟一日回复则扣款100元,依此类推.7.4 测试物料被怀疑有质量问题，经由甲方委外测试或认证测试，测试结果不合格时(权威机构测试或双方认可的实验室)处理：测试费用由乙方承担,并由乙承担因此不良而造成我司损失的所有费用。7.5 短装（数量不足）处理：按最小包装单位抽样的短装比例计算批量短装数，一次短装必须补以5倍短装数量的物料。除此外一个月内短装三次罚款500元.7.6 标识错误
7.6.1与送货单不相符且标识错误的，处以100元以上，500元以下的罚款。7.6.2与送货单不相符甲方不接受则按退货处理。
7.7 乙方物料在我司生产过程中发现不良,造成我司成品返工,所有返工费用由乙方承担.返工费用包括:直接成本+间接成本(直接成本为:20元/人/小时返工费用,间接成本应包括:因返工而造成的其它物料的损耗,以实际损耗为准及人员管理成本:40元/人/小时.)7.8 供货在使用过程中出现批量质量问题，造成甲方实际损失5000元以下，乙方应对所发生的实际损失进行全数赔偿。造成我公司实际损失5000元以上，即构成公司重大质量事故，乙方除赔偿所有损失外，将被暂停供货资格，限期整改，整改无效取消其供货资格。
7.9 物料在IQC来料检验或制程出现混料,一次罚款500元。一个月内混料二次，限制其采购数量。
7.10 乙方产品可靠性缺失引起甲方客户抱怨,导致产品回收,被扣款或赔偿等事故,乙方需承担处理问题产生的实际费用：差旅费、应酬费、返工费、及客户的罚款。
7.11以上所有扣款及处罚需乙方承担的费用,乙方以书面方式告知乙方后,甲方将从支付乙方的货款中直接扣抵.八、协议的生效及有效期：
8.1 本协议由甲、乙双方各持一份，未尽事宜由双方协商解决。自双方代表签字、单位盖章之日起生效。不因公司内部组织变动而受影响。
8.2 本协议有效期至双方重新签订协议为止。如果任何一方在该期限提出修改异议,并获得对方书面认同时,则本协议就到此终止。
甲方：
法定代表签名:
盖公司章:
日期: 年 月 日
乙方:
法定代表签名:
盖公司章:
日期: 年 月 日
