政协议案健全信用社服务体系_政协提案人大议案

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Xx县政治协商会议

提 案

提案标题：关于改善基层农村商业银行便民服务的建议 提案人：

通讯地址：xxxxxx 联系电话： xxxxxxxxxxxx 附议人：

提案人建议办理单位：县政府办 审查意见：

提案内容、建议办法：

根据基层工作的实际情况，与百姓切身相关的一些事项，譬如养老保险、合作医疗、地里补贴、各种农业保险等都要经过农村信用社发放或者百姓要到信用社缴纳。（如下图）

这就出现了这种情况，农村商业银行开门晚（上午9:30）、关门早（下午4:00）、办理群众业务的窗口少（4个）、内部休息的凳子少，数九寒冬导致百姓怨声载道。针对这种情况我特提出以下意见：

一、督促信用社灵活使用作息时间，群众办理业务多时要及时调整服务时间，不能卡着点上班、卡着点下班。

二、信用社的大门要及时开放，坚决不能让群众在寒冬的天气下在室外排成长队等候。室内群众休息的座椅一定要够多。

三、为民办事的窗口一定要增加，要优先办理群众事项。坚决杜绝大量精力、服务能力、办公面积和条件留给vip客户和储蓄客户。

四、杜绝业务人员在其他窗口非常忙，本窗口没有人的情况下不办理其他业务。

五、农村商业银行要积极与政府工作相协调，不断优化服务。