宝洁退货协议_客户退货协议
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四个条件 :
一、所退产品是此次被检查的9种产品范围之内;
二、消费者有过敏史,并同时出具医院的相关证明;持有购物小票或电子票根,同时不能跨专柜退货;
三、所退产品的剩余量不少于该产品总量的。
四、“在退货的时候,消费者还得签订一份《非产品质量问题投诉快速退货处理简易协议书》,协议书中赫然写着:“尽管产品本身为合格产品,不存在质量问题,但本着对消费者负责的态度,我们决定为您做退货处理,经双方协议同意退款××元。此处理方案为本案例一次性终结处理。”
这种态度和条件如同火上浇油,再一次把自己推向媒体和公众的敌对面,讨伐和唾弃之声不绝于耳。
9月22日,上海质检局宣布再次查出3种SK-II产品含违禁物,至此宝洁公司不得不宣布SK-II全面撤柜、暂时退出中国市场,所有消费者均可以无条件退货。
《宝洁退货协议.docx》
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