工程保修协议书_工程质量保修协议书

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工程保修协议书

甲方：xxxxxx有限公司 乙方：

为了维护业主的合法权益，确保乙方承建的XXXXXXXXXXXXXX_________________在保修期内及时有效的得到维修，经甲乙双方友好协商就工程保修事宜达成以下补充协议。

1、在工程保修期内，甲方委托 物业管理有限责任公司，对乙方所建设的工程的维保工作进行跟踪、验收检查和协调工作，乙方结算保修工程款时，需要 物业公司签审付款意见。

2、乙方应设置专人负责工程维保及和物业公司的联系和协调工作。

3、乙方在接到物业公司的维保电话后，责任人应在半小时内答复上门服务时间及人员安排。影响业主正常生活的抢修工程，必须1小时内到达现场，一般工程12小时内必须到达现场。应及时完成修复，如不具备及时修复条件，应与物业公司、业主达成修复完成时间，门窗、玻璃、门框、水泵等特殊工程30个工作日内必须完成。

4、乙方工程维修人员不得擅自进入业主家，必须在物业公司的引领下进入业主家进行工程维修。乙方工程维修人员应注意文明、礼貌，穿戴干净，讲话和气，不得与业主发生冲突。未经业主许可不得擅自使用业主的物品，不得擅自逗留与工程维修无关的其它场所。在现场有疑难问题，应先与在场的物业人员沟通，并由物业人员负责与业主沟通。

5、如乙方未履行上述约定，应向甲方支付违约金，违约金在乙方保修款中扣除： 如业主投诉乙方服务态度不好，经核实为有效投诉，每一次投诉乙方向甲方支付违约金2000元；

如业主投诉乙方未按向业主承诺时间上门服务或完成维修并达到质量，经核实为有效投诉，每一次乙方向甲方支付违约金2000元；

如乙方不按第3条实施保修，或维修两次但质量仍不能到要求的，物业公司有权安排其他公司进行维修，其费用从乙方保修款中扣除。

6、本协议与原保修合同具有同等法律效力，本协议与原合同不相符的，以本协议为准。

7、本协议一式两份，双方各持一份，双方签字盖章生效。

甲方： 乙方：

负责人签字： 负责人签字：

盖章： 盖章：

时间：

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