计算机维护维修授权协议书_计算机维护协议书范本
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计算机维护维修授权协议书
合同编号:______年_____月_____日 甲 方:____________________________________________________________(以下简称甲方)主要联系人:________________电 话:___________________ 传 真:____________________地 址:_________________________________________________________________________ 乙 方:杭州西湖区九明电脑商行(以下简称乙方)
电 话: 0571-567775170571-5677***4603
甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务,经充分协商,决定订立本协议.一、合作的内容:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护（维修）.乙方提供上门服务.合同期为1年.甲方共有电脑_____台,服务器_____台交由乙方维护.每台每年的电脑维护费用为：_____元/年.服务器______元/年.每年共需要维护费用________元/年.如有其它协商事议请注明:
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二、付款方式
经双方协商，付款方式为在合同签完之后，甲方须先支付乙方维护费用：__________元整.如有其它协商事议请注明:
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三、服务项目有：
1.各类故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置,网络安全维护等
2.各类外设维护 modem,打印机,扫描仪(不包括硬件维修)
3.系统软件及常用软件安装 win98,win2k,winxp等等
4.工具软件安装及维护office2000,acdsee,金山词霸等市面常用软件
5.增加及更换电脑板卡及部件 cpu,主板,内存,显卡,声卡,电源(费用另计)
6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装: 各类显卡,声卡,modem等
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀
9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.网络维护与安装,设置,检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
四、硬件维护的范围
1.服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及板卡等的修理费用),甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收费,保修期由厂家提供.3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权.4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用.配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成.但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列.5.所有品牌电脑(如联想,七喜,方正等)及外设(打印机,扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修.若代理商要求送修,则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费时,所需费用由甲方支付.五、软件维护
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案.五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计4时(市内)内安排工程师上门,(如有特殊情况,乙方应电话说明原由)具体时间由甲方和乙方约定.上门前乙方进行电话确认.乙方工作时间为9:00-18:00.甲方要求加急服务或晚间上门服务,则甲方需加付的士费用及每次员工加班费用（30元/次）.如未按时到达，也未按时电话通知甲方有特殊情况，乙方则要按每次20元的违约金支付给甲方。
六.下列情况.甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺维修好后48小时内预约送回.1.甲方不希望上门工程师在现场操作.2.故障情况在现场无法解决.3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪.六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料.非乙方过错在.维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据,资料丢失等.甲方应当自行备份数据,资料.乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料,数据的完整性承担责任.本公司对所做的服务承担相应的责任。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认.八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合.在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由甲方负责.九、合同的解除
合同到期自行解除.如果甲方续签合同,则另签合同.在合同期间, 乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的月份计算，未满一个月的，则按一个月计算.十、此协议未尽事宜,由双方协商解决.此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效.甲 方:乙 方:
