迎新春送祝福活动策划书_单位迎新春活动策划书

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2013年“迎新春 送祝福”活动策划书

一、活动主题：

迎新春 送祝福

二、活动背景：

在新春即将到来之际，为感谢广大客户对我局的关心和支持，答谢广大用电客户多年来给予我们电力企业的支持、关心、理解和配合，我局将开展2013年迎新春送祝福活动，为广大城乡居民客户送上新春的祝福，为孤弱儿童送上一份真心的关怀。

以平等互爱的态度、专业的角度、浓浓的爱心致力解决客户用电的实际问题、宣传节能技巧、增进与客户之间的信任和理解，搭建平等沟通的桥梁。与弱势儿童平等交流，伸出理解之手，交换真诚，传递爱心。用我们的实际行动让所有客户感受到我们“以客为尊 和谐共赢”的服务理念。

三、活动意义：

1.为福利院儿童送去我们的关怀和温暖，让他们体会我们的真情。

2.为幸福小区区民送去新春的祝福，传递暖暖祝福。

3.解决用电实际问题，宣传服务通道，加强客户对我们服务的信任。

四、活动时间：

1、福利院：2013年01月31日下午14：00至16：002、幸福小区：2013年01月31日下午16：00至17：30

五、活动地点：

1、区福利院

2、幸福小区

六、主办单位：

市场营销部、客户服务中心

七、参与人员：

11人

八、成立活动委员会：

（一）活动组委会成员组成组长：

副组长：

成员：

（二）活动下设各小组

1.筹备策划组

负责人：

职责：负责整个活动的统筹和策划，确定活动开展过程的具体细节，确保整个主题活动能顺利开展。

2.宣传组

负责人：

职责：负责整个系列活动宣传报道、活动照片收集、整理以及影像资料内容的编排和制作等工作。

3.现场组

负责人：

职责：负责活动现场布臵工作及活动开展节奏，确保活动都能有序、畅通地开展。

九、活动安排

（一）活动准备(时间：1月28日—1月30日)

1.做好幸福小区、福利院的联系工作，并确定活动的具体时间和具体流程，确保活动的顺利展开。

2.列出并领取、采购活动所需物品。

3.确定好参加活动的人员名单、确保活动人员通知到位。

4.车辆联系以及车辆安全、行车安全。

5.相关资料收集及新闻报道。

6.领取新春宣传物品，于营业窗口营造迎新春氛围。

（二）活动开展（时间：1月31日）

1.14: 00，所有参加活动的人员身穿蓝色衬衣，深色西服在思电小区门口集合并清点人数，统一乘车到活动地点。

2.14: 30，到福利院送祝福，为福利院打扫卫生，送新春慰问品。

3.16: 00，在幸福小区开展“迎新春 送祝福”活动。向小区居民宣传安全用电、节约用电知识，解决用电问题，赠送新春挂历、福字贴。

4.活动结束、清点人数、返回。

十、注意事项：

1.所有参与人员在来去途中必须注意安全。

2.所有参与人员在参与活动的时候必须严格遵守福利院、幸福小区的相关规章制度。

3.注意自身形象，体现优秀电力工作者的文明素质。

客户服务中心2013年1月28日