自我鉴定_自我鉴定总结
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个人鉴定
我是06年的7月进入咱们信用社这个大家庭的。工作三年来,在领导和同志们的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都在不断的进步,并继续努力着。现将我三年来的一些心得体会和大家分享。对我本人的工作做个总结!
本人2006年参加工作并自愿到我们最远的喻屯信用社进行学习和锻炼。记得刚进喻屯信用社,在我内心里有一种失落感,因为这里的环境很不好,离城区特别远。而且面对新的业务我要从零开始学习。很多我在学校学到的业务在这里用不到。但为了尽快掌握信用社的业务,提高自己的兴趣。我每天都坚持练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时候的业务很单调都是机械式的重复工作。但是看到群众高兴的样子心里也乐呵呵的。随着业务的不断熟练。我先后在王贵屯所、最远的东邵分社工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,得到领导和同志们的认同。因为我们社的人员少刚开始我身兼数职是信贷会计也是信贷录入员还是保管员。有时还要去分社替班。就是那几年的锻炼才让我的业务和技能有了很大的提高。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,我们本身就是服务行业,要得到好又快的发展就要把人的因素放到第一位首先我们的客户源是广大的群众,本着以人为本的管理理念和服务理念。微笑规范化服务,努力提高我们的业务水平准确快速为客户服务!让顾客高兴而来满意而去,广大的人群就是我们信合最好的宣传员,为了更好的为客户服务我们增设ATM等自动设备,合理分流业务,缓解客户排长队问题。完善服务突发应急处理机制,公开投诉电话,畅通客户投诉渠道,维护广大客户利益和信合诚信和谐的服务形象。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我。
我在学习上从来没有放松过,因为我知道信用社的发展就是我的发展,我们是息息相连的。农村信用社,立足服务三农,面向农村,面向中小企业和县域经济,现已发展成为全省营业网点和从业人员最多,服务范围最广,存贷款规模最大的金融机构。为了推动农村信用社的更好的发展,就需要我们这些年轻人为信用社增添活力贡献力量。因此我们要树立学习观念,加强政治理论学习,加强业务知识学习,树立正确的人生观,世界观,价值观。在平时的工作中主动向老员工学习,努力提高自身综合素质,在工作中实现自己的价值。我不能满足于现状,不断学习新的业务!把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,我的努力没有白费在第一年的评选“个人先进”时我几乎全票通过。这是对我工作的最好的肯定。我十分珍惜,并努力保持下去!但是我们信用社要发展、要改革也不是单靠某个人的,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的积极性,我相信我们的信用社会越来越好!
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