用心履职_用心履职心得体会

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本网讯 通讯员彭荣才报道 8月18日上午，笔者就“用心履职找不足、爱岗敬业争奉献”活动的开展情况采访了江苏省海安县农电公司负责人。据介绍，该公司就该活动制定出一套周密科学的计划，目前，己进入实质性阶段。他们把每项内容细化到人，上至公司领导，下至农村供电所党小组长、班组长，确保人人有提高、个个能受益，全力培育全县590多名农电职工“争先、领先、率先”的敬业意识，充分激发农电员工爱岗爱企的饱满工作热情。

为进一步强化农电安全管理工作，落实省、市、县公司关于加强农电安全管理精神，查找基层工作中存在的问题，及时发现并消除安全事故隐患，扎实推进各项农电管理工作。连日来，由该公司负责人带队，以“查制度、查管理、查隐患”为主要内容，对全县14个农村供电所进行专项督察和现场指导。

“在电力报修服务过程中，你是如何定位做好抢修工作的？”“针对自己的岗位职责，你的工作能胜任吗？”“你在农户中推广„银卡‟交电费进展如何？”“在安全生产中，你有招吗”……这是该县曲塘、老坝港、角斜、大公、白甸、城东等供电所为使农电员工树立用心履职、爱岗敬业意识，不断提升用心履职、爱岗敬业能力建立的谏言献策平台。他们结合自己的工作职责，深刻反思找不足，写心得谈体会，也是谈论最多的活动主题。

8月18日上午9时许，大公供电所所长纪宝余说：“我们在主动拓展农村居民客户缴费渠道，缓解居民客户缴费难的问题中，积极推进居民电费储蓄划拨、预付费业务，正确引导客户转变缴费方式，加快电费社会化代收推广进程的对接工作。”他们从7月份的1012户，仅仅半个多月的时间，已迅速发展到11344户，占全镇农户的50.2％。目前，他们还在全体人员中继继寻找满足、凭感觉良好的心理障碍因素，进一步扩大银行代收电费业务的成果，努力让农村客户真正享受到缴纳电费使用绿卡带来的便利。

8月18日上午，老坝港供电所职工黄志云在镇海村3240号台区将“电力热线服务品牌”端正地安装在醒目的位置上。至此，全镇8个用电行政村的“电力热线服务品牌”已安装到位，并向全镇发放了710张“供电所人员供电服务卡”，上面有供电所的抢修电话等内容，该卡成了老坝港电力客户中最抢手的服务“名片”。