QBQ读后感_qbq读后感

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读后感

年会期间，朱总给每位经理发放一本书，名字要QBQ一书，要求大家认真阅读，并要求写读后感。

QBQ-问题背后的问题，通过读过本书给我感触很深。让我们做任何事情都要勇于承担责任，不要拖延，推诿怪东怪西，拥有小媳妇心态。文章总共分有39节，每一节内容与故事以及每节中的总结让我学到了很多。更深的一层理解到了成功不为自己找借口，失败要为自己找原因。问题的发生少责怪别人，无能的水手责怪风向。相反当一个问题的发生，我们应该问问自己，我该如何解决问题，我如何尽自己的力量推动这项计划，我该做哪些事，来一肩扛起眼前的成败责任。

领导是问题的给予者，而并非问题的解决者。就拿我们工作而言，其实销售流程套路很简单也很单一，只要按照流程走，不是所有的客户都能被成交，但一定会有概率而且概率会很高。但现在作为一线的经理，当业务开展不顺利时，我并没有及时的发现问题背后的问题，没有督导业务经理，业务主管甚至业务人员为什么会出现这种状况，有问题就是有机会，当朱总要求调查目前做基础量的员工为什么之前能做出来的工作现在做不出来，原来时会找一些借口当然不能完成否认我们当初的判断，但是当调查过后，发现在目前基础量迟迟打不开销售局面并非单纯的就讨论组的问题，在正个监督的过程中发现业务人员不光没有群和讨论组，问题背后的问题是没有严格执行赠送脚本里的话术。找到问题就是机会，不用我亲自带，多教几会也就会干了。所以又应了书里说的话，不要给自己找抱怨，推诿，拖延。问题不在欠缺新点子，而是不了解旧点子依然很有用及是不充分应用了旧点子。

凡事要学会自己找原因，并要付诸于行动，环境我们改变不了，唯一能改变的就是我们自己。做领导的要时刻提炼自己的想法，以承担个人责任为已任，不断作出具有积极意义的选择并付诸行动。

一个人的力量是有限的，团队的力量是无穷大的，要学会欣赏团队中的每个人与生俱来的天赋与优点。鼓励能让白痴变天才，批评会让天才变白痴，用人所长天下无不用人之处，用人所短天下无可用之人。

一切以以身作则，言传身教为荣，相信我只能改变我自己，像本次年会从贺总这里学到了很多，一个是销售技巧，一个是销售流程（也就是脚本话术，成交分析，坚持培训）说到不如做到，当负责人一定要言行一致，立刻去执行，行动高于一切。

计划，方法，技能，人员坚持以上条件都有了，还想取得胜利的话，就要击败三个人：你的对手，你自己以及裁判。

以上就是读QBQ里的一些感触！通过读本书，让自己越来越有责任感，知道自己应该继续当个潜水艇，深入一线，我发现问题真正的找到销售不畅的真正原因，从我做起，严格执行公司流程以及销售套路。真正的做到以身作则，言传身教！