《沃尔玛打造“零售帝国”的44个奥秘》读后感_帝国的回忆读后感
《沃尔玛打造“零售帝国”的44个奥秘》读后感由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“帝国的回忆读后感”。
《沃尔玛打造“零售帝国”的44个奥秘》读后感
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提到沃尔玛，相信很多人的脑海当中会立即浮现出“世界五百强之首”、“零售巨头”等词语。确实，沃尔玛在零售界的影响力可以说是世界性的，目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，每周去沃尔玛购物的顾客人数超过2亿。在2010年美国《财富》杂志公布的世界500强名单当中，沃尔玛以营业总收入4082.14亿美元再度稳居榜首。沃尔玛的成功让许多人感到惊叹，有更多的人希望探究沃尔玛成功的秘诀。而我，也一直对沃尔玛有着浓厚的兴趣，因此，选了一本名为《沃尔玛打造“零售帝国”的44个奥秘》的书，来全面了解一下沃尔玛的经营方略。
沃尔玛是由老山姆沃尔顿先生在1962年创立的。自创立以来，沃尔玛一直秉承着平价的销售理念，打出“天天低价”的口号，通过薄利多销的方式得到了消费者的青睐。低价也是沃尔玛成功的关键之一。然而“天天低价”做起来并不是那么简单的，要长期维持低价销售，就必须在采购、物流等方面打好良好的基础，将成本尽可能地降低。在采购方面，沃尔玛选择直接从厂家进货，节省了商品流通中间环节的成本。同时，沃尔玛的采购人员精于讨价还价，总是能把价格压得很低，但这本不等于沃尔玛单纯的使用自身的强大实力打压供货商，沃尔玛在低价进货的同时也给与了供货商许多优惠政策，比如在付款上较宽松，在商品陈列上也给与供货商更多的选择空间。在运输方面，沃尔玛也在很早以前就意识到了物流的重要性，因而在各个区域都建立起了自己的物流部门，在加上采购本土化，沃尔玛的货品总是能够保证充足、运输畅通，同时又节省了大量的成本。
如今是一个信息流通非常迅速的社会，沃尔玛总是能够抓住时代主流，利用高科技、新技术为自己的事业增加优势，做到不断创新，在竞争中永远领先一步。沃尔玛在科技创新上总是不吝惜资金，早在1977年就完成了整个公司的计算机网络配置，实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。在1992年，沃尔玛又购买了一颗属于自己的卫星，实现了对全球各家门店的一体化管理。我们都知道高效的资源配置和管理对于零售行业的重要性，建立一个高效的信息网络虽然是高成本的，但是所带来的利润也是不可计量的，它大大地节省了管理的成本，计算机能够根据过去的货品销售量，对各种商品的订购量给出一个合理的建议，帮助管理者作出决策。
服务是沃尔玛的另一个制胜法宝。沃尔玛要求员工对客户做到“露八颗牙齿”的微笑，对于顾客的要求要不遗余力地去满足，让每个到沃尔玛购物的顾客都能享受到宾至如归的服务。但沃尔玛在强调重视顾客的同时，也不忘记要善待自己的员工，沃尔玛的理念是“尊重员工就是尊重顾客”，确实如此，如今又太多企
业单方面强调对顾客的满足，而忽略了提供服务的员工，如果不能让员工感受到尊重，员工自然不愿意尽心尽力地去工作。沃尔玛在员工制度上有许多值得借鉴的地方，沃尔玛强调对员工的信任，给与员工全责，让员工的自我价值得到充分体现，同时，沃尔玛给员工提供了定期的培训，还有许多激励政策，让每一个员工都能积极愉快地投入工作。
现在沃尔玛作为一家全球性企业，也将它的经营理念带到了世界各处，给其他国家的零售行业提供了借鉴，同时，在其他国家进行投资也给了沃尔玛许多宝贵的经验。在1996年，沃尔玛进入了中国。刚开始，沃尔玛也想在中国进行文化复制，但经过一段时间后，沃尔玛的管理人员发现这种方式在中国并不行得通。沃尔玛所宣传的“天天低价”，在中国市场并没有得到认同。后来通过调查发现，中国的消费者已经习惯了促销这一形式，于是沃尔玛改变了策略，在卖场中以促销作为主要的宣传手段，逐渐地摆脱了这种困境。另外，沃尔玛也很懂得融入本土文化当中，在进入中国市场以后，沃尔玛也进行了一些中国特色的改造，如加入工会，建立党支部等，在许多外企仍然不愿意接受这些改变时，沃尔玛首先做出了让步，这也使得沃尔玛在政策上得到了更多的优势，使得它在中国的市场上发展得更加迅速了。
读完这本书以后，我对沃尔玛的经营之道有了一个系统的了解。作为零售企业，发挥连锁优势，降低成本，合理组织物流，保证信息畅通，利用高新科技能是成功所不可缺少的要素。
以上就是我对本书的作的一些总结以及心得体会。
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