第五项修炼读书感悟_第五项修炼读书心得

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第五项修炼读书感悟

——第二章、第三章

第二部分：学习型组织的基石

法则一：今天的问题来自昨天的“解决方法”

案例：地毯商与蛇。——检讨过去处理其他问题时采用的方法。

把问题从系统的一部分转移到另一部分的解决方案，往往不会引起注意，因为，这里继承了新问题的人并不是原来那位“解决了”第一个问题的人。

法则二：你越使劲儿推，系统的反弹力越大。

案例：名叫“拳击手”的马，努力工作，越是努力工作，要做的事就越多。

补偿反馈：政府慷慨资助贫困户，城市反而更糟糕。一些外国政府镇压本土反政府游击武装的努力，反而给游击武装以更多的合法性，更坚定了他们的信念和各方的支持，结果是更大的反抗力量。

在做“量”的时候，反而让“质”下降了

比如热情的新来者，很希望融入集体，但是没有认真回应别人对他工作的委婉批评意见，结果他难以被人接受，反而被称为“难以共事的人”。

努力工作，却不知道自己一直在帮助制造障碍。

法则三：情况变糟之前会先变好

短期效果会很好

法则四 ：选择容易的办法往往会无功而返

案例：醉鬼找钥匙——非系统思考

法则五：疗法可能比疾病更糟糕

使用非系统性的解决方法，会带来长期的、更具潜在危害性的后果，那就是对该方法的需求将会越来越大。

案例：政府救助，反而让贫困户丧失自己解决问题的能力，引起长期依赖。

法则六：快就是慢

法则七：因和果在时空中并不紧密相连

我们受到小时候的惯性思维影响，认为问题总是离解决办法不远，这是错误的。

法则八：微小的变革可能产生很大的效果——但最有效的杠杆常常最不易被发现

系统思考教导人们：最明显的解决方法不管用，它最多也只能带来短期的改善，长期来看则会把事情搞的更糟。系统思考还指出：微小的，集中的行动，如果选对了地方，有时会带来可观的、可持续的改善。这就是“杠杆作用”。“高杠杆作用”（P70页）

案例：船砣

法则九：鱼和熊掌可以兼得——但不是马上

法则十：把大象切成两半得不到两头小象

案例：盲人摸象

有些问题只能从观察生产、营销和研发等主要功能部门的互动中理解。

法则十一：不去责怪

把系统思考称为第五项修炼，因为它是全部五项修炼的基石。全部五项修炼就是关于一种心灵的转变。

 看清各种相互关联结构，而不是线性的因果链

 看清各种变化的过程模式，而不是静态的“快照图像”

案例：倒水（P82页）

正反馈：发现微小变化是如何增长的比如经理人经常无法理解他们自己的期望值是如何影响下属的业绩的。认为潜力好的，加以关注，他就越来越好，你就认为自己当初的眼光是对的。反之，潜力差的就感到被忽视然后就懈怠了。

案例：皮格马利翁效应（美女变活了的神话故事）

口碑效果，滚雪球：ipod

规划工作能建立起长期负反馈的稳定平衡作用。人力资源规划可以建立长期员工队伍数量增长的目标和技能结构分布，以满足预期的需求。

识别支配事件的模式，案例：醉酒男子掉入水中漩涡

有12种系统基本模式

1、增长极限：案例：谈恋爱，一开始感觉好，就常一起，后来变成没空间互相埋怨。有技

术能力的工程师在队伍壮大后，反而陷入管理人事中，精力严重耽误导致产品开发出现延误，影响新产品推出。

如何找出杠杆做用点：P108,有解决方案