QBQ读后感_qbq读后感
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QBQ读后感
《QBQ》问题背后的问题；这本是我细细的度了一遍，其中我最喜欢的“个人责任感”、“做最好的选择”、“我只能改变自己”等等，这些故事的寓意较深，使我感触颇深；
个人责任感：其中讲到服务员为顾客买可乐的事宜，这个故事表面看上去很平凡；但是其背后却包含的很多；如果是一个责任心不强的人，他可能听到顾客说：“啊！那就不用了，谢谢！”可能就会给顾客那杯柠檬水就了之了；但作为一个责任心较强的人，他的心里充满的个人职责、责任感，作为一个服务员，我的职责就是满足顾客的需求；调用一切可利用的资源，满足顾客的需求；反思来想想我们工作中的问题，有很多的地方做的事那么的不完整，那么的失败；我们要以服务员为榜样，学习他的责任感精神，将每一件事情做到完美；做最好的选择；“压力是一种选择，你相信吗？” 面对问题如果我们选择困难、恐惧；那注定失败；相反，如果我们选择简单、开心；问题肯能就迎刃而解；做最好的选择；不抱怨，不发牢骚工作起来会很轻松；相反；抱怨、牢骚只能让自己陷入困境，让情况更糟糕。其实我们换个想法，生活会很美好。平时坐公交车很挤，但我们想想，每个人都一样，大家都是为了生活而四处奔波，每天忙碌着，没有谁故意在这挤来挤去的。当自己有座位的时候，多留意一下刚上车的同志，看看有没有比自己更需要座位的，让个座，心情也不错啊，或是
你可以听听音乐，这样可以舒缓心情。每天的工作已经很累，开心是一天，不开心也是一天，我们为什么要在一大早就有个不好的心情呢？
只能改变自己；是的，在我们工作、生活生涯中，改变的只有我们自己，我只能去适应集体、去适应环境；没有那个集体会去适应你；在大自然中也是一样，小鸟早上飞出鸟巢，寻觅食物，它在出门前自己心里都没有底，能不能寻觅食物，使家人美餐一顿；还有可能成为猎人的午餐；小鸟还是依然外出寻觅食物；因为生活环境，它根本就没有办法去改变；只能去适应；我们人类也是一样；为了生活四处漂泊，我只能选择改变自己；适应社会，适应集体；改变自己的同时去感化别人；
QBQ问题背后的问题，告诉我们分析问题不能只看表面，问题背后依然存在问题，我们要去挖掘它，解决它；后续工作我们要以此精神对待问题，处理问题；
崔庆丰
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