快乐成交读后感_快乐工作读后感
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让合作延续下去
刚拿到《快乐成交》这本书,感觉跟咱们搞科研没什么大关系,都是说的怎么卖东西,怎么敲定与顾客的交易。但是万事都是必然联系的。没有什么东西是不相关的,就像这本书里说的内容,把眼界放宽点,把思想打开些,就会发现,这其实也是在说科研服务及科学研究的那些事儿。
要提供技术服务,要为乙方单位工作,就得有一个好的工作心态。所以快乐成交首先让咱们有一颗服务至上的心。如果没有想到怎么更好的服务客户,敷衍了事,那即使成交,也是一锤子买卖,没有合作的延续性,没有可持续发展的战略眼光,没有实现合作的和谐性。但是最为基础的应该是自身的专业素质和专业技术。你是专家,你在某方面有独到之处,你就能吃香,就像书里所述的卖东西的各种例子,首先要肯定商品的质量,然后才能想方设法让顾客相信这件商品的必须拥有性。
这就涉及到一个很大众化的话题,对自己有信息,自信的人才能开天辟地。做一个自信的人,才能让快乐成为成交的主旋律。对自身有适度的认识,并肯定自我的方方面面,并且对自身不足有足够的了解,才能做到扬长避短,物尽所值。
这样看来其实说一个基础,就还有另一个更基础的基础在露出来。这也从侧面说明了,万事不是轻而易举就能完成的。要促成一个项目的圆满成功,得有数个繁琐的步骤,从了解接触项目的源头,到确立项目的目的,再到探讨项目的可行性及制定项目合作方案,再到
项目设计书编订,等等所有的这些,都不是一个人或者一个单位一个组织能完成的。这就又牵出一个话题,即科研工作似乎比销售或者服务行业在应用快乐成交理论时,所要求的条件来的更宽泛。继而对从事科研工作的我们来说,要求的条目就更多,既要有做科研的扎实专业技术知识,又要有服务或者销售或者交流技巧等社会技能,因为出差在外涉及的社会领域大到厅、局级政府机关,小到做样袋的私人小老板。没有一颗快乐成交的心,估计是寸步难行。
并且在一个项目顺利结束之后,我们更乐于看到项目的延续性,这不仅在工作和科研中有时间的延长性,而且在将来总结科研经验或者科研规律时,更方便可靠,自身也更得心应手。把这比作回头客似乎也挺合适。我们的回头客就是3、5年或者更久远的合作机会。
所以在自身做好各项工作,让顾客快乐以后,才能做到让新顾客变成老顾客,并且让老顾客变成愿意成为你扩大服务面的免费推销者。
最后来说说快乐成交三要诀,书中所提到是快、准、狠,但是我觉得结合上述阐述及自身科研工作性质,我们的快乐成交三要诀应该是实、恒、成。
实就是自己的专业技术基础扎实,过硬;
恒就是工作当中要持之以恒;
成就是拿出准确可靠对顾客有用的成果。
自己要努力坚持这三字诀,让合作延续下去,服务单位,服务大众,服务社会。
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