细节决定成败读后感_读细节决定成败读后感
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细节决定成败读后感老子有句名言： “天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开 始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟 大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业 有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还 是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》 一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家 共同探讨。为什么重视细节首先，事业的成就源于具体事件的积累。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精 辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。《细节决定成败》, 它 所涉及到的可以说用一句话来概括,那就是:如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾 的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。有道是:不积跬步无以至千里.细节本是构成 事物本身并对其正确发展及其结果起直接作用的基本原素,它对事业成败的影响是显而易见 的,然而,不可回避的是,现实中的人们普遍存在着对细节的忽视.显然,对速度的追求是文明进 步的表现,而对细节的注重则是追求高速度中不容忽视的方面,否则,将欲速不达。其次，细节是一种责任与效率。没有细节的支撑，担负责任是句空话。不注意随手关掉 办公室内的电灯、空调的人，却要说为节约公司的日常开支作出努力，那是讽刺。同时只有 事前的深思熟虑和干事时的精工细做，才会出现减少返工和节省成本的效果，这不仅仅是一 种效率，也是我们工作责任的一种体现。怎样做好“细节” 怎样做好“细节”细节来自于用心 美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成 就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或 管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管 细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长 联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代 价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的 状况，并安排掌握这些信息的管理，他认
为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们 是房地产服务行业，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中 服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到 XXXXX 的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心 服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服 务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到 XXXXXX 的真诚。细节还要眼到手到 要做好“细节”不光要用心，还要眼到手也到。我们知道，细节是容易被忽视的。所以 必须善于观察，拥有一双“慧眼”。走廊地上的废纸烟蒂，有人拾起来，有人视而不见，昂 首而过，这种视而不见，就是眼没到，要工作中，做有心之人，眼里要有活，眼里没活，谈 何创新，又拿什么去争先？手到就是认真去做。要把“细节”做好，光想到了看到了还不够，要紧的是做好，做到位。常言道：说话容易做事难。把“细节”做好，就要舍得多花力气多 花时间，否则一切都是空话。在公司里做事，按规矩办，照规范做，也是做好“细节”的一个必须。细节来自于习惯 做好 “细节” 还要通过日积月累培养好各种良好的习惯。一位名人说得好： 播种行为，“ 收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果 让你的手下去送货，你必须考虑 5 个细节，必须打 7 个电话；你的业务人员访问经销商，未 开口说话之前，必须做 5 件事；一个戒烟规定，要经历 5 个阶段，做了一年的细节，顺理成 章地全部实现戒烟；……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达 到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为 无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否 则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我 们的工作习惯。小事不可小看，小事不可小看，细节彰显魅力
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《细节决定成败》读后感我在前几天又重新读了这篇文章，可能有人说都听烂的话细节决定成败，可是真正能做到又有几人啊。到了事情降临时我们往往都要忽略细节，我们注重的往往更多......
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