《没有任何借口》读后感(古新添)_没有任何借口读后感

2020-02-28 读后感 下载本文

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读〈没有任何借口〉的一些感悟和思考

“没有任何借口”是一种健全人格的要求,也是人格的升华,是自我管理、自我完善的自觉意识,是自我超越的心智模式;它在完美的人格和自我的突破中,能最大限度地激发了自身的潜能,发挥了最大的才干,使人散发出吸引人的魅力以及良好的工作习惯,从而在不断的行动中逐渐把人导向成功,这是“没有任何借口”的理念和准则在“人类潜能开发学”(神经链学科)和神经语言学上解释。而在日常工作和生活中,我们经常听到的是各种各样的借口,“我没学过”,“我不会”,“这任务我实在无法完成”,“我原以为事情是怎样怎样”“如果不是因为什么,我完全可以怎样”等等。其实,在每个借口的本质都是为自己逃避困难和推卸责任,从而获得了心理的慰藉。

如果缺少那种想尽办法去完成任务或达成目标的意识,而是努力去寻找任何借口的恶习,最后只能在种种的借口和抱怨中,不断退化自己,缩小自己梦想,拒绝了许多成长和发展的机会,在充满机遇和挑战的今天,这是相当危险的。借口是一个严重的扼杀自己能力和潜力的一个毒品,一旦习惯于找借口,就会把一些事情做的更糟糕,可以为没有全力以赴做好事情的时候为自己找一条退路。这让人忘记了责任、忽视了危机,除了让自己的景况越来越糟糕之外,似乎没有其他益处。

“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,正是秉持着这一重要的行为准则,西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和合作能力,在很多的领域里体现了非凡的创造力,据美国商业年鉴统计,二战后,在世界500强企业中,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事一级的有6000多名。“没有任何借口”的行为规范在企业管理中发挥了惊人的效果!

近来,网络、有些报纸报道了许多企业组织员工学习《没有任何借口》的情况,各地反响挺大,并有许多人撰写读书心得或参与讨论。但众生云者,多是抄了不少书上的内容表达员工应该如何对待工作、不该再找借口工作、如何服从完成工作云云。该书被誉为最完美的企业员工培训读本,我想它应该针对和适用所有企业里的所有员工——包括决策层(领导)、管理层(干部)、操作层(员工)。

一、西点军校令人注意和思考的地方

西点之所以能完美执行“没有任何借口”的行为准则,有几点是不容忽视的:

(1)作为军校或军队,要求遵守非常严格的纪律和准则,有绝对服从上级命令的要求和铁律。新人进入西点时,首先修炼的是严肃的纪律和《章程》。

(2)每一位西点学员或将士,都被赋予了崇高而庄严的使命,这一使命使他们感受到无上的荣誉和光荣。

(3)不执行或不严肃执行准则时,将得到严重的惩罚;完美执行时,将获得及时的嘉奖。

(4)在完成任务时决策准确,让士兵充满必胜信心;将军深爱士兵并能处处身先士卒。

二、西点做法在对于企业决策层的参考

西点能培训出这么多优秀的人才,它的几点值得我们思考和参考:

(1)严格执行制度;(2)铭记崇高使命;(3)有效激励机制;(4)打造团队精神 而在企业管理中,有下面一些问题需要许多企业认真回答和思考:

(1)您的企业有没有严格的制度并有力地实行?

有些公司没有明确的制度或有制度而没有严格执行,这样的公司或企业员工纪律松散、做事拖延、总找借口,这是很正常的。企业需要原则和规矩,没有规矩,不成方圆。

(2)您的企业有没有忘记追求利润和效益?

企业追求的最终是利润,这像打仗的目标是胜利一样,如果经营的活动没有利润,产生不了一定的效益,或短期有利润(规模)而将牺牲长远效益的话,员工也将难于向前,倘若能做500强而不能做500年的企业,也是非常令人遗憾。

(3)您的企业有没有让人感到崇高的产业使命?

企业真正注重人性的文化和崇高的产业使命,将会不断增强员工的凝聚力和向心力,推动员工全力以赴为之而奋斗并享受光荣的荣誉。

(4)您的企业真正热爱员工吗?重视员工吗?重视员工教育吗?

员工因为重视而忠诚,因为教育而成长,倘若忽略了这两点,对于一个企业,它的前途将令人担忧,因为如果企业的员工心都死了或多是平庸之辈,哪还有什么?!如果员工缺少培训和教育,就像缺少训练的士兵走上战场一样,后果可想而知,忽视员工的成长带来的将会是企业效益的低下和资源的浪费;如果员工“没有任何借口”地努力工作,倘若得不到应有的奖赏、鼓励和提升,他图什么?

企业决策层代表一个生产或事业经营单位,要对社会进步负责、对社会资源负责、对劳

动人们负责,倘若在面对以上这些问题的时候有所“借口”,那将会造成一些社会的问题、社会资源的浪费、经营效益的低下而葬送企业的命运。有些企业一看到此书如遇救星,大力要求员工要服从“没有任何借口”地工作,而忘记了自己重要的工作,就不免有点本末倒置了。

三、“没有任何借口”对执行者的要求

“没有任何借口”的行为准则对于企业经营执行者而言,最有价值的莫过于完美的执行力。因为一个企业制度的实行、产业使命的体现,经营效益的实现、企业文化的营造、企业内部的管理、各项工作的运作,最终还得靠执行来保证。

“没有任何借口”所体现的完美执行力,笔者有如下几点感悟:

(1)要有胸怀大局的观念。因为执行者从大局出发的时候,才能全面深入地理解每项任务的意义和部署意图,在执行的过程中,才能不致以走错方向或做错事。

(2)要有效率和效果的意识。事情按照执行的过程和结果考察,可分为四类:有效率且有效果,有效果但没效率,有效率但没效果,没效率也没效果。“没有任何借口”地执行会造成两种完全不同的结果,执行不仅仅是态度的问题,还要重视执行的品质,如何执行后造成后两种的结果,只会浪费资源,没有多大作用。

(3)要有创新的意识和勇气。克服无效执行的最好方法,就是创造性地工作,如何一个企业缺少创新的思维和创新的精神,员工缺少创新的勇气和能力,它的发展将会受到阻隔,现代企业无不呼唤创新型的人才。墨守陈规、没有创造在现代社会可视为消极执行!

(4)要有服务的精神。执行中,有许多的情况下从事着服务的工作,服务也是“工作”本身的含义,因而服务的精神构成完美执行的重要组成部分,服务的品质有三种:意料之下的服务、意料之中的服务、意料之外的服务。越是能做到后两种,效果越好!

(5)热爱和忠于自己的工作。工作赋予了该人以天职,工作意味着某种程度的神圣!工作本身也是我们人格品性的有效训练工具,能够使人思想丰富、增长智慧,通过工作获得大量的知识和经验。勤奋工作能使自己不断的超越自我,加强了实践经验,锻炼了办事能力,并且提高个人修养。工作是一个人生存、进步、发展和体现社会价值的载体或责任,每个人没有任何理由不热爱和忠于自己的工作。

(6)努力学习,把事情做对。提高执行力的办法就是努力学习,丰富自己的学识,增强自己的能力,在面对任务时才能出色完成;倘若自己将要开展的工作或任务在决策上,并不是非常英明的话,所要做的就是想方设法把它做对。记住:假设老板错了,是“把事情做对”,而不是“与老板作对”,这样才是办事的样子。

(7)多反映情况,多提出建议。因为“智者千虑,必有一失”,企业在决策时会受很多因素的影响,不可能在任何的决策或指令上,都完美无缺;作为负责任的执行者,需要多向上反映情况,多提出自己的建议,这样才是主人翁的态度。不报告,视为不执行,也是一个原则。

(8)不断总结经验,吸取教训。同样,在执行中,也不免会有错误和失败的时候,这就要总结经验,吸取教训,而不是为逃避责任而找借口。有个企业家,对员工这样教育:“一次犯错可视为不知道,二次犯同样的错可视为不小心,三次反错就是故意。”如果一而再、再而三犯错的时候,该好好检讨自己了。

(9)勇于承担责任和接受挑战。完美执行也要求敢于任事,敢于负责任。

(10)精诚合作,富于团队精神。一个团体是一个完整的整体,企业的正常运作,需要各个部门、各位员工的密切配合,团队精神是事业向前发展的保证,团队的运作中,或许存在许多我们认为是小事的事情,但品质在于细微之处,团队的精神可以对外树立良好的企业形象。有一次,我到一个连锁店购买一件商品,后来发现质量存在问题,我就把东西拿回去,接待我的是另一位员工,得知情况后,她连忙道歉,并很快把情况向上反映,十分钟内,对方不但给了我一个圆满的答复,并免费赠送三件商品。这件事让我好感动,如何在其他地方,说不定我会跟他们吵一架后,再告诉天下人这是一家黑店。

也有一些歉意。

2002学校毕业后,有幸到达中国人寿顺德支公司参加工作。对刚刚跨入社会参加工作学生,新的生活,让人感到新奇;面对新的挑战,也雄心勃勃,欲创造一番功绩。于是在实习时,无论是面对怎样的工作和任务,都认真对待,仔细向伙伴们学习,过了一个非常充实的实习期。后来从团队中回到个险部,公司安排参与培训的工作,面对一个自己不熟悉的工作,加上自己的经验又少,一时也难于适从,但自己的自信心和不服输的脾气告诉自己,“学会它、做会它”!于是小心翼翼,用心地学习和训练,苦功之下自己感觉进步挺快,但内心深处还是感觉不足。后来公司组织其他同事参加讲师培训,因为自己正在带班,公司没有安排。于是为了提高自己的培训水平的能力,2003年,自己自费4000多元参与各种培训训练,购买培训相关的书籍和碟片,不断要求进步。当领导交代了任务时,不管如何,心中只有一个念头“搞定它!”。

在过去的二年里,回顾走过了历程,面对“没有任何借口”的准则,在工作态度以及某些工作方面,自己感觉问心无愧。

但在很多方面,自己还是做得相当不够,在工作中,还有很多潜在的借口。自己从事着培训方面,但扪心自问,真的做好了吗?现在的工作还存在着相当多的漏洞和不足,在面对这种现象时,自己有时会理所当然地认为公司的整个经营管理这样,自己能改变什么呢?假如真的要去改变,将会造成公司其他方面的影响,自己能把控吗?无形中自己给自己找个许多不去作更多行动的借口,哪怕这是对公司有益的建议。在职场里,卫生和摆设也有许多不雅观的,但自己有多少次自觉去整理和改善过,心里只是认为这是搞卫生工作人员的事;纸张和文具的浪费,自己也是同样无动于衷;在很多的工作中,自己有从不松懈学习,努力改变工作方法吗?一件件想下去,还存在许许多多的不足,对此自己总是充满了深深的歉意!

在社会竞争日益激烈的今天,我们应当珍惜自己的工作和机会,我们需要带着满腔的热情对待每一份工作,怀抱感恩的心迎接每一份工作。工作意味着责任和使命,我们必须全力以赴地努力工作,对社会负责、对人们负责、对企业负责、对领导负责、对同事负责、对自己负责,做一名忠诚和优秀的员工。为企业、为社会付出自己的智慧、热情、责任、想象和创造力,相信如果我们的每一名员工或每一位公民都能做到“没有任何借口”,我们的企业将会蒸蒸日上,我们的国家将会更加繁荣昌盛,我们人生将会无比辉煌!

费拉尔.凯普先生把“没有任何借口”的内涵提到了一个新的高度,这一准则犹如一面镜子,可以清晰地照出自己来。在今后的工作里,我将深透和奉行敬业、责任、服从、诚实这一理念,努力践行这一系列思想,努力做好自己的本职工作,做一名热爱工作、认真负责、忠诚诚实、以司为家、无私奉献的好员工,为中国寿险业的发展尽一份力量!

2004年9月17日晚

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